Ajet’in Tekrarlanan Uçuş İptali Engelli Yolcuyu Maddi Ve Manevi Olarak Yıktı

Ben engelli bir bireyim ve ajet firmasından iki kişilik, 24.01.2026 tarihli uçak bileti satın aldım. Uçuşumuz önce iptal edildi, daha sonra başka bir güne ertelendi, ardından tekrar iptal edildi. Bu iptaller nedeniyle evimden üç gün uzak kalmak zorunda kaldım ve mecburen arkadaşımın evinde kaldım.

Uçak bileti için toplam 3.200 TL ödedim. Uçağın iptali yüzünden ayrıca otobüs bileti almak zorunda kaldık, otogara gidebilmek için de taksiye 1.400 TL ödedim. Yaşadığım mağduriyet, engelli bir birey olarak beni hem maddi hem manevi açıdan çok zor durumda bıraktı.

Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde bana sadece uçak biletinin ücretini iade edeceklerini söylediler. Ancak iptaller ajet kaynaklı olduğu için, ödediğim bilet ücretinin tamamının iadesiyle birlikte taksi ve otobüs dahil tüm yol masraflarımın karşılanmasını ve pazar günü için aldığım biletin güncel bedelinin de ödenmesini talep ediyorum.

Yaşadığım bu süreçteki mağduriyetimin dikkate alınmasını ve tüm giderlerimin ajet tarafından eksiksiz olarak karşılanmasını istiyorum.