to read complaints and reviews, or file yours.
Ben engelli bir bireyim ve ajet firmasından iki kişilik, 24.01.2026 tarihli uçak bileti satın aldım. Uçuşumuz önce iptal edildi, daha sonra başka bir güne ertelendi, ardından tekrar iptal edildi. Bu iptaller nedeniyle evimden üç gün uzak kalmak zorunda kaldım ve mecburen arkadaşımın evinde kaldım.
Uçak bileti için toplam 3.200 TL ödedim. Uçağın iptali yüzünden ayrıca otobüs bileti almak zorunda kaldık, otogara gidebilmek için de taksiye 1.400 TL ödedim. Yaşadığım mağduriyet, engelli bir birey olarak beni hem maddi hem manevi açıdan çok zor durumda bıraktı.
Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde bana sadece uçak biletinin ücretini iade edeceklerini söylediler. Ancak iptaller ajet kaynaklı olduğu için, ödediğim bilet ücretinin tamamının iadesiyle birlikte taksi ve otobüs dahil tüm yol masraflarımın karşılanmasını ve pazar günü için aldığım biletin güncel bedelinin de ödenmesini talep ediyorum.
Yaşadığım bu süreçteki mağduriyetimin dikkate alınmasını ve tüm giderlerimin ajet tarafından eksiksiz olarak karşılanmasını istiyorum.
Ajet mobil uygulaması üzerinden engelli indirimi tanımlatmaya çalıştım; ancak sistem bir türlü indirimi uygulamadı. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım, benden istenen belgeleri ve engellilik durumuma ilişkin evrakları geri bildirim formu üzerinden dosya olarak ekleyip gönderdim. Buna rağmen t...
11 Ekim 2025 tarihinde Ajet firmasından gidiş-dönüş uçak bileti aldım. Toplamda 4.939 TL’lik ödememi kredi kartı ile 3 taksit halinde gerçekleştirdim. Ancak 25.09.2025 tarihinde biletimi iptal etmek zorunda kaldım ve bana sadece 1.250 TL iade edileceği, üstelik bu tutarın da 3 taksitte ödeneceği bil...
Ajet mobil uygulaması üzerinden eşim S***** B*** adına 25 Aralık tarihli tek yön uçak bileti satın aldım. Eşim cezaevinden Covid yasasından yararlanarak tahliye olacaktı; bu nedenle bileti aldık, ancak son anda tahliyesi gerçekleşmedi ve mecburen bileti iptal etmek zorunda kaldım. Cezaevinde birine ...
Obilet üzerinden Ajet firmasına ait 01.01.2026 Perşembe tarihli uçuş için bilet satın aldım. Bu uçuş hava koşulları nedeniyle iptal edildi ve ertesi güne, yani 02.01.2026 tarihine ücretsiz değişim yapıldı. Ancak bu uçuş da iptal edildi. Daha sonra 03.01.2026 tarihine değişiklik yaptırmak için müşte...
Yorumlar