to read complaints and reviews, or file yours. 
26 Ocak 2026 tarihinde Sivas – Sabiha Gökçen hattındaki Ajet uçuşum firma tarafından iptal edildi. İptal bilgisini gece saat 02.00 sularında SMS ile öğrendim. Bu saatte insanlara uçuş iptal mesajı gönderilmesi, yolcunun bunu görmemesi ve sabah yola çıkıp havalimanına kadar boşuna gitmesi gibi çok ciddi bir mağduriyete yol açabilecek bir durumken, firmadan bu konuda hiçbir hassasiyet göremedim.
Ben bu iptali tamamen SMS sayesinde, tesadüfen o saatte baktığım için fark ettim. Mesajı görmeseydim sabah yola çıkacak, zaman ve emek kaybı yaşayacaktım. Firma uçuşu iptal etti, ben ise ancak iki gün sonrasına tekrar bilet alarak seyahatimi ertelemek zorunda kaldım. Yeni aldığım bilet de aynı fiyattaydı, yani bu süreçte ek bir kazanç ya da kolaylık sağlanmadı, sadece planlarım tamamen altüst oldu.
Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise sadece böyle şeylerin olabileceği söylendi, iptal saatinin yolcuyu nasıl zor durumda bırakabileceğine dair en ufak bir anlayış ya da çözüm odaklı yaklaşım gösterilmedi. Şirketin, gece 02.00 gibi kritik bir saatte iptal mesajı göndermek yerine, yolcunun mağdur olmayacağı şekilde çok daha makul bir saatte bilgilendirme yapmasını ve uçuş iptali yerine mümkünse rötar ya da alternatif uçuş seçenekleri sunmasını bekliyorum.
Ajet’ten bu tür son dakika iptallerinde yolcuların gerçek hayattaki planlarını ve mağduriyetini gözeten, daha insani ve sorumluluk sahibi bir yaklaşım sergilemesini talep ediyorum.
23.01.2026 tarihindeki İstanbul Sabiha Gökçen – Diyarbakır Ajet tek yön uçuşum hava koşulları sebebiyle iptal edildi. Bunun üzerine tekrar 25.01.2026 saat 18.25 için yeniden bilet aldım. Ancak bu uçuş da bu kez uçuşa yaklaşık 2 saat kala iptal edildi. Ben bütün eziyeti çekerek havalimanına kadar gi...
26 Ocak tarihinde Sivas’tan Sabiha Gökçen Havalimanı’na olan ajet uçuşumun kalkış saati 09.40 iken, gece 01.53’te uçuşun iptal edildiğine dair mesaj aldım. Bu uçuşun olduğu gün İstanbul’da benim için son derece önemli bir iş görüşmem vardı ve bu iptal nedeniyle ciddi anlamda mağdur oldum. Üstelik ip...
25.01.2026 tarihinde saat 09.50’de gerçekleşmesi gereken Diyarbakır – Sabiha Gökçen uçuşumun, aynı gün saat 02.01’de gönderilen bir mesajla iptal edildiğini öğrendim. Ajet firmasından 2 kişi için gidiş–dönüş olarak aldığım 3kqjpl PNR numaralı biletler için bu kadar geç ve mağduriyet yaratacak şekild...
25.01.2026 tarihinde saat 09.50’de Ajet ile İstanbul’a uçuşumuz vardı. Ancak aynı gün saat 02.02’de uçuşun iptal edildiğine dair SMS aldık. Çağrı merkezini aradığımızda ücretsiz değişim veya ücret iadesi yapabileceklerini söylediler. İstanbul’a acil gitmemiz gerektiği için değişim talep ettik ve biz...
11.01.2026 tarihinde Ajet ile İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı – Diyarbakır Havalimanı hattında saat 17.15 için almış olduğumuz uçuşumuz önce 18.20’ye alındı. Kocaeli’den saat 15.50’de iki çocuğum, eşim ve valizlerimizle yola çıktıktan kısa süre sonra bu kez uçuşun 19.40’a ertelendiğine dair mesaj ...
Yorumlar