AJet mağduriyet

Anadolu Jet’ten almış olduğum, PNR numarası 3L3R8S olan uçuş biletim, bilgim ve onayım dışında iade edilmiştir. Biletimi iptal etmediğim halde, kendi rızam olmadan böyle bir işlem yapılması nedeniyle mağdur oldum ve planladığım yolculuğu gerçekleştirememe riskiyle karşı karşıya kaldım. Durumu fark ...

07.02.2026 tarihli ajet vf58 Berlin – İstanbul Sabiha Gökçen uçuşumda yaşanan ciddi gecikme nedeniyle yaşadığım mağduriyetin AB Yolcu Hakları Yönetmeliği (EC 261/2004) kapsamında değerlendirilmesini talep ediyorum. Uçuşum Berlin’den saat 13:40’ta kalkacak ve İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’na 18:...

30 Ocak tarihli Ajet Sabiha Gökçen – Bosna Hersek uçuşum sonrasında bagajımı teslim aldığımda bavulumun çatlamış ve çekme kolunun bozulmuş olduğunu gördüm. Hemen havaalanında Ajet yetkililerine durumu bildirdim ve bu durumla ilgili 2600015823 numaralı dosya oluşturuldu. Aradan 10 gün geçmesine rağm...

13 Şubat tarihli vf4221 numaralı Kars–Ankara uçuşum ajet tarafından iptal edildi. Cumartesi günü Ankara’daki iş yerimde olmam gerekiyor ve bu uçuşu da bu amaçla, gidiş–dönüş olarak ajet uygulaması üzerinden, 3pkeml PNR numarasıyla toplam 9.450 TL ödeyerek satın almıştım. Ajet’le aynı grubun içinde ...

Anadolu Jet’ten 3 kişi için toplam 5.000 TL ödeyerek gidiş–dönüş bilet satın aldım. Uçuşumun tarihi 13.02.2026 ve rezervasyon kodum 3KRA1M’dir. Uçuşuma yalnızca 4 gün kala, herhangi bir gerekçe belirtilmeden SMS ve e-posta yoluyla uçuşumun iptal edildiği bildirildi ve tüm planlamalarımı buna göre ya...

13 Şubat tarihinde Ankara’dan Kars’a yapmayı planladığım, VF4220 numaralı A Jet uçuşum tarafıma gelen mesajla iptal edildi. Bu iptale ilişkin herhangi bir açıklama yapılmadı, nedenini öğrenemedim. Aynı gün Kars’ta önemli toplantılarım olduğu için, mağduriyet yaşamamak adına beni Erzurum aktarmalı o...

7 Şubat’ta İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan Münih’e olan 11:45 Ajet uçuşum öncesinde, yaklaşık 11:30 civarında 502b numaralı kontuarda yaptığım bagaj işlemi sırasında haksız yere 50 Euro bagaj ücreti alındı. Alt bagajda 5 kilo hakkım olduğunu, ayrıca kabin bagajımı da boşalttığımı personeller...

07.02.2026 tarihli, PNR numarası 39T52Q olan 13:40 Berlin – Sabiha Gökçen Ajet uçuşumda ciddi bir mağduriyet yaşadım. 13:40’taki uçuş için 09:20’den itibaren Berlin Havalimanı’ndaydım. Tax Free işlemlerim için yaklaşık 30 dakika sıra bekledim, sıra bana geldiğinde bagaj etiketi gerektiği söylendi ve...

Obilet uygulaması üzerinden 3.000 PNR numaralı, 5 Mart 2026 saat 06:00 tarihli A Jet havayolları uçuşunu Ankara – Malatya olması gerekirken yanlışlıkla Malatya – Ankara güzergahı olarak satın aldım. Bileti kart ile toplam 3.209,92 TL ödeyerek aldım. Hatanın farkına uçuşa bir aydan fazla süre varken...

06.02.2026 tarihinde ajet ile gerçekleştirdiğim İstanbul Sabiha Gökçen – Paris Charles de Gaulle uçuşumda valizim hasar görmüş, 08.02.2026 tarihli dönüş uçuşumda ise bebek arabamız kaybolmuştur. Paris’e inişimin hemen ardından valizimdeki hasar için havalimanında resmi kayıt oluşturdum ve görselleri...

Ajet müşteri hizmetleri dakikası 2,5 TL olmasına rağmen şu an 0888 228 25 38 numaralı hattı aradım. Her dakikada “bekleme süreniz 1 dakika” denilmesine rağmen yaklaşık 10 dakika hatta bekletildim ve buna rağmen hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamadım. Ücretli bir hat üzerinden bu kadar uzu...

09.02.2026 sabah 07.45'te Ajet Ankara–Erzurum uçuşu ile Erzurum’a geldik. Uçaktan indiğimizde valizlerimizin Ankara’da kaldığını öğrendik. Yanımızda iki çocuk ve bir hamile kişi olmasına rağmen hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Bütün ilaçlarımız ve kıyafetlerimiz valizlerimizin içinde kaldı; bu duru...

03.02.2026 tarihinde saat 20.05’te ajet Havayolları ile Lefkoşa’dan İzmir’e gerçekleştirdiğimiz vf1068 sefer sayılı uçuş sonrasında bavullarımızı teslim aldığımızda iki bavulumuzda ciddi hasar olduğunu fark ettik. Prosedürü tam bilmediğimiz için bagaj bandından sonra kapıdan çıkış yaptık. Çıkış yapt...

29.01.2026 tarihinde Ajet ile yaptığım Belgrad–Ankara vf508 sefer sayılı uçuşta teslim ettiğim bagajım varışta gelmedi ve o günden bu yana valizim hâlâ kayıp. Havalimanında tutulan kayıt sonrası bana esbvf46365 referans numarası verildi, ancak aradan geçen zamana rağmen valizime ulaşılamadı. Kayıp ...

08.02.2026 tarihinde saat 21.00’de Erzurum–Ankara–İstanbul Sabiha Gökçen aktarmalı, 4161 ve 3009 sefer sayılı A Jet uçuşları için yaklaşık 8.000 TL ödeyerek bilet aldık. 15 yaşındaki arkadaşımın kimliği kaybolduğu için polis merkezinden alınabilecek en resmi belgeyi aldık ve ayrıca kimliğinin önlü a...

09.02.2026 günü saat 01:00 sularında Denizli–İstanbul–Elazığ güzergahı için Anadolu Jet’ten 2.700 TL’ye bilet satın aldım. Aynı gün saat 08:40 civarında aynı uçuşun bilet fiyatının 1.850 TL’ye düştüğünü gördüm. Arada ciddi bir fiyat farkı oluştuğu için ödediğim tutar ile güncel fiyat arasındaki fark...

25.01.2026 tarihinde Ajet ile Antalya’dan Sabiha Gökçen aktarmalı olarak Sharm El Sheikh’e uçtum. Sharm El Sheikh’e indiğimde büyük valizimi banttan aldığımda tekerleklerinin kırık, alt kısmının parçalanmış ve üst tarafının da ezilmiş olduğunu gördüm. Havalimanı çok kalabalık ve karışık olduğu için ...

7 Şubat 2026 tarihli Erzurum–İstanbul 21.35 a Jet uçuşu için yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Havalimanında uçağımızı beklerken aşırı kar yağışı başladı. Kar yağışı devam ederken saat 21.05’te bizi uçağa aldılar. Ancak 23.40 olmasına rağmen uçak hala kalkmadı ve yaklaşık 2.5-3 saattir uçağ...

8 Şubat’ta ajet ile Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan Ercan Havalimanı’na yapmış olduğum, PNR kodu 3N8LEA olan uçuşumda hem gecikme hem de bagaj sorunu yaşadım. Uçuşta yaklaşık 15 dakikalık bir gecikme oldu. Ercan’a indiğimde bagajımı teslim almak için yaklaşık 20 dakika bekledim, bavulum gelmeyince kay...

07.02.2026 tarihinde saat 18:45’te ajet tkj1067 Adnan Menderes – Ercan Havalimanı uçuşumda bagajım kaybolmuştur. Havalimanında tutanak tutulmuş ve bagajımın ertesi gün ilk uçakla geleceği bilgisi verilmiştir. Ancak üzerinden 24 saat geçmesine rağmen tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmamış, bagajım ...

A Jet ile yaptığım uçuşlarda aynı sorunu iki kez üst üste yaşadım ve artık mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. İlk uçuşumda yeni aldığım valizim kırıldı, o zaman bana tamir ettirebileceğimi ve masrafının karşılanacağını söylediler ancak bununla uğraşmak istemediğim için kabul etmedim. 22 Ocak ...

07.02.2026 tarihinde saat 21:00’da gerçekleşen vf4271 Rize–Ankara uçuşumda yaşadığım süreçten dolayı AJet’ten şikayetçiyim. İlgili biletime ait rezervasyon/bilet numaram 2042448413901’dir. Check-in sırasında yanımızda bulunan Duty Free poşetleri içerisindeki birer litrelik 4 adet Gürcü şarabı ve 2 ...

04.02.2026 tarihli Antalya – İstanbul Sabiha Gökçen aktarmalı, İstanbul Sabiha Gökçen – Üsküp uçuşumuzda Ajet firması nedeniyle hem benim hem de kız arkadaşımın bagajlarıyla ilgili ciddi mağduriyet yaşadık. Antalya’dan Üsküp’e yaptığım uçuşta bagajım İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’nda Ajet tarafı...