Bebek Arabam Uçuşta Hasar Gördü, Rapor Verilmedi Ve Başvuru Referans Numarası İsteniyor

17.07.2026 tarihinde saat 07.55’te a Jet ile gerçekleştirdiğim İstanbul Sabiha Gökçen – Ağrı uçuşunda, bagaj olarak teslim ettiğim Bagi Heritage marka bebek arabam varışta hasarlı şekilde tarafıma teslim edilmiştir. Uçuş öncesinde çok az kullanılmış olan ve 02.08.2025 tarihinde 31.900 TL bedelle satın aldığım bebek arabasında herhangi bir çizik, kırık veya deformasyon bulunmamasına rağmen, uçuş sonrası bariz şekilde hasar oluşmuştur.

Ağrı Havalimanı’nda durumu hemen görevliye bildirmeme rağmen bana herhangi bir hasar raporu (pır) ya da referans numarası verilmemiş, yalnızca internet üzerinden başvuru yapmam gerektiği söylenmiştir. Ancak çevrim içi başvuru sistemi referans numarası olmadan ilerlememe izin vermediği için başvurumu tamamlayamıyorum ve süreç tıkanmış durumda kalmaktadır.

Hasarı gösteren fotoğraflar ile satın alma belgesini başvuruma ekliyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için hasar dosyamın referans numarası oluşturularak işleme alınmasını ve bebek arabamın uğradığı zararın tarafıma tazmin edilmesini talep ediyorum.