Uçak Kapıları Açık Kaldı, Yolcular Bilgilendirilmedi

17.00 kalkış saatli vf3318 seferi için uçağa zamanında alındık ancak uçak kapıları bir türlü kapatılmadı ve yaklaşık 25 dakikadır içeride bekletiliyoruz. Saat şu an 17.26 olmasına rağmen zamanında gelmeyen yolcular için uçağın bekletildiği anons edildi ya da açıklama yapıldı demek isterdim ama maalesef hiçbir bilgilendirme yapılmadı, sadece içeride bekliyoruz.

Zamanında uçağa binmiş yolcular olarak, geç gelen birkaç kişi için bu şekilde bekletilmek ve süreçle ilgili bilgilendirilmemek hem mağduriyet hem de ciddi bir zaman kaybı oluşturuyor. Yaşanan bu gecikmenin nedeninin açıkça ve zamanında yolcularla paylaşılmasını, benzer durumlarda zamanında gelen yolcuların bu şekilde mağdur edilmemesini ve bu sefer özelinde gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.