Agoda.com iptal

Agoda üzerinden 3–5 Ocak tarihleri için Ankara’daki Elit Palas Hotel’de konaklama yapmak üzere rezervasyon oluşturdum. Ancak tamamen sistemsel bir hata nedeniyle, aynı tarihler ve aynı tesis için adıma iki ayrı rezervasyon açılmıştır. Konaklama ihtiyacım yalnızca tek oda olmasına rağmen, tarafıma ik...

Agoda otel rezervasyonu yaptırdım. Ödeme alındı rezervasyon onaylandı diye mail geldi sonra yeniden mail geldi ve rezervasyon iptal edildiği yazıyordu. Para iadesi yapılmadı. Ulaşabileceğimiz bir numara yok. Yapay zeka asistanı hep aynı şeyleri yazıyor. Ticaret Bakanlığına şikayet edeceğim.

Agoda üzerinden yaptığım 1683814105 numaralı skyhill Hotel Ankara/Türkiye rezervasyonumla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım. 2 Ocak – 3 Ocak tarihleri arasındaki konaklama için rezervasyonumu tamamladıktan sonra, otel yönetimi benimle iletişime geçerek kız arkadaşımla konaklayabilmem için “ev...

Agoda üzerinden 29 Aralık 2025 tarihinde 1682746512 numaralı rezervasyonumu yaptım. Rezervasyonuma ait otele giriş tarihim 4 Ocak 2026 olacaktı. Normal şartlarda rezervasyonum ücretsiz iptal kapsamına girmiyordu ancak acil bir sağlık durumum nedeniyle otelle e‑posta üzerinden iletişime geçtim ve ote...

27.12.2025 tarihinde Agoda üzerinden 31.12.2025 - 01.01.2026 tarihleri için Milano Hotel SPA Sultanahmet adlı otele 2 kişilik, 611151591 numaralı rezervasyonu yaptım ve 1.873,72 TL ödeme gerçekleştirdim. Rezervasyon esnasında ne Agoda üzerinde ne de otel açıklamalarında evlilik cüzdanı zorunlu olduğ...

Agoda üzerinden Grand Royale London Hyde Park oteli için 19‑23 Ocak 2026 tarihleri arasında, 1683571692 numaralı bir rezervasyon yaptık ve ücretini tamamen ödedik. Fakat başka bir otelin rezervasyonunu iptal etmek isterken, hata sonucu kalmak istediğimiz ve ücretini ödediğimiz bu rezervasyonu da ipt...

Agoda üzerinden 15 Aralık tarihinde Skyhill Otel için rezervasyon yaptım. Ancak rezervasyonum 25 Aralık’ta otel tarafından iptal edildi. Buna rağmen 3.009,10 TL tutarındaki ücret, kredi kartımdan 28 Aralık tarihinde çekildi. Rezervasyon / onay numaram 1963702788’dir. Otelle görüştüğümde, konuyla il...

Agoda mobil uygulaması üzerinden Divan Ankara oteli için 14.02.2026–15.02.2026 tarihleri arasında yanlışlıkla rezervasyon yaptım. Rezervasyon onaylanır onaylanmaz tarihi hemen değiştirmek istedim; ancak sistem buna hiçbir şekilde izin vermedi. Bunun üzerine rezervasyonu iptal ettim, fakat sistem, ip...

Agoda üzerinden Indiana Hotel için 2026 yılbaşı gecesi konaklama rezervasyonu yaptım. Rezervasyonu özellikle 31 Aralık gecesi için seçtiğimden emin olmama rağmen, işlem tamamlandıktan sonra gelen e-postada konaklama tarihinin bir gün öncesine alınmış olduğunu gördüm. Benim için kritik olan yılbaşı g...

Agoda.com mobil uygulaması üzerinden İstanbul Hotel Momento Golden Horn otelinde 31.12.2025 giriş, 01.01.2026 çıkış olacak şekilde rezervasyon yaptım. Toplam 5.572,78 TL ödemeyi banka kartımla gerçekleştirdim. Rezervasyona 3 gün kala beni yabancı bir numara aradı ve İngilizce olarak mailimi kontrol ...

Agoda.com üzerinden 4-6 Ocak tarihleri için 1681743237 numaralı rezervasyonu yanlış tarihlerle oluşturduğumu fark edince, sistem üzerinden iptal ve 4.664,75 TL ücret iadesi talebinde bulundum. Ancak daha sonra Agoda.com’dan, otelin iptal talebini kabul etmediğine dair bir e-posta aldım. Bu bilgi üz...

Agoda üzerinden Elite World Sapanca, Türkiye oteli için 2 Ocak 2026 – 4 Ocak 2026 tarihleri arasında konaklama rezervasyonu yaptım ve 21.531,09 TL tutar kartımdan çekildi. Ancak otelle görüştüğümde, otel Agoda ile çalışmadığını ve sistemlerinde rezervasyonumu göremediklerini belirtti. Otele gitmeden...

Büyükçekmece’de bulunan Doğa Villa Konukevi’nde 27 Aralık 2025 tarihli konaklamam için Agoda üzerinden 1.633,14 TL ödedim; ancak otele fiilen giriş yapamadım ve buna rağmen ücretim iade edilmedi. Otele vardığımızda, otelin hemen girişinde birden fazla köpek vardı. Arabayla yaklaştığımız anda köpekl...

31.01.2026-05.02.2026 tarihleri arasında Mekke’deki Al Ebaa otele Agoda üzerinden 4 yetişkin 2 çocuk (9 ve 12 yaş) için rezervasyon yaptım. Sistemden yaptığım işlemde çocukları da belirttiğim halde, onaylanan rezervasyonun 2 oda 4 yetişkin olarak geçtiğini fark ettim. Bu rezervasyonun iptal edilmek ...

27–28 Aralık 2025 tarihleri için Agoda üzerinden Bursa’daki Oruç Otel’de bir gece konaklama satın aldım. Bu oteli özellikle SPA merkezi için tercih etmeme rağmen, otele gitmeden önce SPA merkezinin kapalı olduğunu öğrendim. Buna rağmen, ödediğim ücret yanmasın diye SPA merkezi olmamasına rağmen kona...

Agoda mobil uygulaması üzerinden Baia Salima Kemer otelinde 13–17 Temmuz tarihleri arasında konaklamak üzere standart oda rezervasyonu yaptım. Rezervasyonu 27 Aralık günü saat 16:18’de (Türkiye saatiyle) oluşturdum ve yaklaşık 10 dakika sonra iptal ettim. Buna rağmen kredi kartımdan 60.204,00 TL tah...

13 Aralık'ta 20 Aralık gecesi için Sirkeci Senabil Hotel'e rezervasyon yaptım. Hatay'a dönmem gerektiği için 14 Aralık'ta iptal ettim. İptal ettiğime dair belge ektedir ve adoda.com sitesinden alınmıştır. Agoda.com iptal işlemi yapıyor paramı iade etmiyor. Otelle görüştüm. Oteldeki görevli agoda ban...

Agoda üzerinden 17 Mayıs – 20 Mayıs 2026 tarihleri için Salamis Bay Conti Hotel’e, rezervasyon numarası 1674504403 olan bir rezervasyon yaptım. 2 Aralık 2025 tarihinde kredi kartımdan 33.232 TL tahsilat gerçekleşti ve ödeme alındı. 23 Aralık 2025 tarihinde ise rezervasyonumun “servis sağlayıcı tara...

Agoda üzerinden Aurora otel için bugün tarihine yanlışlıkla rezervasyon yaptım. Aslında yarın için konaklama ayarlamak isterken, sistemde sehven bugünün tarihini seçmişim. Saat 22.30 gibi rezervasyonu yaptım ve hatayı hemen fark eder etmez tarih değişikliği için iletişime geçmeye çalıştım ancak hiçb...

Agoda üzerinden Çankaya, Ankara'da bulunan Büyükhanlı Park Hotel & Residence için 27‑28 Aralık 2025 tarihleri arasında, 1681758668 rezervasyon numarasıyla bir rezervasyon yaptım. Kişisel bir sorun nedeniyle bu rezervasyonu iptal etmem gerekti. Aynı otelde tekrar konaklayacağım için, rezervasyonu dör...

Agoda üzerinden 29 Aralık – 1 Ocak tarihleri için Zümrüt Palas Otele, toplam 14.000 TL tutarında, kredi kartı ile bir rezervasyon yaptırdım. Rezervasyon esnasında oda seçimi yaparken, odanın -1. Katta olduğuna dair hiçbir bilgi yer almıyordu. Odanın -1. Katta olduğunu sonradan öğrendiğimiz için, bu...

Agoda üzerinden Afyon’daki Mcg Marble Otel’den 24.12.2025 tarihi için 3 gecelik konaklama satın aldım ve toplam 9.800 TL ödeme yaptım. Agoda, “en uygun fiyat politikası” ve “daha uygunu varsa para iadesi” vaadiyle müşteriyi cezbediyor; ancak aynı rezervasyon sürecinde yaşadığım peş peşe sorunlarda b...