Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kıbrıs Otel Rezervasyonu: 85.000 TL Ücret İadesi Alınamıyor

Ücret iadesini alamıyorum.
13 Temmuz'da Kıbrıs'ta bir otele rezervasyon yaptırdım. 85.000 TL ücret ödedim. 1 gece konaklama bedelinin alınması karşılığında tekrar iptal etmek zorunda kaldım. Bugün 03/09/2026 hâlâ Agoda'nın ücret iadesi yapmasını bekliyorum. Herhangi bir iletişim numarası ya da e‑posta adresi yok. Sadece otomatik e‑posta gönderiliyor. Yoğunluk var; eğer çözüme kavuşmazsa Tüketici Hakları'na şikayet edeceğim.

3 Eylül 16:54 (Şikayetten 1 saat sonra)

Yaşanan aksaklık için özür dileriz. Şu anda Türkçe dilinde müşteri hizmetleri sunmadığımızı üzülerek bildiririz. Mesajınızı anlamak için çeviri desteği kullanıyoruz ve sonrasında size İngilizce destek vermeye devam edebiliriz. Deneyiminiz bizim için önemli. Yardım Merkezimiz üzerinden sorgu ayrıntılarınız ve Agoda rezervasyon kimlik numaranızla bize ulaşın ve konu kısmına destek talebi numaranızı #36968002 yazın. Anlayışınız için teşekkür ediyor ve e-postanızı bekliyoruz. ^zt

Nıda
3 Eylül 17:08

İlettiğiniz linkte sadece robot mevcut 2 aydır hiçbir şekilde yanıt alamıyorum

Merhaba, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz ve yaşadığınız deneyim için üzgünüz. Bağlantı üzerinden bize e-posta gönderebilmeniz gerekmektedir. Konuyu sizin adınıza inceleyebilmemiz için lütfen bize bir e-posta gönderin. Ne yazık ki, sınırlı bilgi nedeniyle rezervasyonu buradan tespit edemiyoruz. ^zt

Nıda
4 Eylül 22:18

E-posta adresinizi bulsam yazacağım da öyle bir adres bile yok sayfanızda Lütfen buradan yazınız e posta adresinizi

Yaşanan aksaklık için özür dileriz. Şu anda Türkçe dilinde müşteri hizmetleri sunmadığımızı üzülerek bildiririz. Mesajınızı anlamak için çeviri desteği kullanıyoruz ve sonrasında size İngilizce destek vermeye devam edebiliriz. Deneyiminiz bizim için önemli. Anlayışınız için teşekkür ediyor ve e-postanızı bekliyoruz ^Moh

Nıda
5 Eylül 13:10

Mail adresi iletin günlerdir bir mailimdir iletişimi veremiyorsunuz

Yaşanan aksaklık için özür dileriz. Şu anda Türkçe dilinde müşteri hizmetleri sunmadığımızı üzülerek bildiririz. Mesajınızı anlamak için çeviri desteği kullanıyoruz ve sonrasında size İngilizce destek vermeye devam edebiliriz. Deneyiminiz bizim için önemli. Anlayışınız için teşekkür ediyor ve e-postanızı bekliyoruz ^Moh

Nıda
14 Eylül 20:04

1 haftada 3 mail gönderdim yine dönüş yok Sonunda Tüketici Hakları'na gideceğim Sorun çözülse dahi uğraşacağım

Yaşanan aksaklık için özür dileriz. Deneyiminiz bizim için önemli. Yardım Merkezimiz üzerinden sorgu ayrıntılarınız ve Agoda rezervasyon kimlik numaranızla bize ulaşın ve konu kısmına destek talebi numaranızı 36968002 yazın. Anlayışınız için teşekkür ediyor ve e-postanızı bekliyoruz.

Nıda
15 Ekim 21:37

Günlerdir ilettiğiniz mail adresine yönlendirme yapıyorum hiçbir şekilde dönüş yapılmıyor. Ulaşabileceğim bir numara yok Türkiye'de görüşebileceğim bir temsilci yok neredeyse dört aydır iade bekliyorum Artık son çare Tüketici Hakları'na şikayet edeceğim

Yaşanan aksaklık için özür dileriz. Şu anda Türkçe dilinde müşteri hizmetleri sunmadığımızı üzülerek bildiririz. Mesajınızı anlamak için çeviri desteği kullanıyoruz ve sonrasında size İngilizce destek vermeye devam edebiliriz. Deneyiminiz bizim için önemli. Anlayışınız için teşekkür ediyor ve e-postanızı bekliyoruz ^Moh

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Agoda Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması Nedeniyle Ücret İadesi Talebinde Yaşanan Mağduriyet

Agoda üzerinden yaptığımız 1760680221 numaralı Leonardo Hotel Düsseldorf City Center rezervasyonumuz için, 1 Ekim giriş ...

1 Destek

Agoda Rezervasyon İptali Sonrası 40 Gündür Ücret İadesi Yapılmadı, Muhatap Bulamıyorum

19-22 Kasım 2025 tarihleri arasında Kıbrıs Jasmine Court otelinde 3 gece konaklamak üzere Agoda üzerinden 1644230958 num...

1 Destek1 Yorum

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Agoda.com Rezervasyon İptali Ve Geri Ödeme

Agoda.comRezervasyon İptali Ve Geri Ödeme

Profil fotoğrafı
Ömer
Agoda "The Red Tent Suite 88" hotelda hiç kimse yok

Agoda "The RedTent Suite 88" hotelda hiç kimse yok

Profil fotoğrafı
Farrukh
Agoda.com İade Ücreti Ödemedi

Agoda.com İadeÜcreti Ödemedi

Profil fotoğrafı
Murat
Agoda.com Otel Rezervasyonunu İptal Ettim, Ücret İadesi Yatmadı Hesaba

Agoda.com OtelRezervasyonunu İptal Ettim, Ücret İadesi Yatmadı Hesaba

Profil fotoğrafı
Murat
Agoda.com Tarihte Değişiklik Ve İptal Sorunu

Agoda.com TarihteDeğişiklik Ve İptal Sorunu

Profil fotoğrafı
Aras
Agoda.com Her Rezervasyonda Aynı Durum!

Agoda.com HerRezervasyonda Aynı Durum!

Profil fotoğrafı
Selim

Öne ÇıkanKonular