to read complaints and reviews, or file yours. 
Agoda uygulaması üzerinden Dubai’de Central Canal Hotel’de 25 Aralık giriş, 28 Aralık çıkış olacak şekilde bir rezervasyon yaptım ve bu rezervasyon için 650 euro ödedim. Ödememi erkenden yaptım, rezervasyon bilgilerim uygulamada görünüyordu ve her şey onaylanmış durumdaydı. Ancak daha sonra onayım ...
12.11.2025 tarihi ilk saatlerinde Agoda üzerinden Aska Lara Resort and SPA Hotel için, 22.01.2026 - 25.01.2026 tarihleri arasında konaklama yapmak üzere 5977***11 numaralı rezervasyonumu oluşturmaya çalıştım. Ancak “Üzgünüz, bir sistem hatası nedeniyle rezervasyonunuz iptal edildi.” uyarısı ile işle...
Agoda üzerinden 2 kişilik bir konaklama için rezervasyon yaptım. Sistem, ikinci konuk ismini rezervasyon onaylandıktan sonra ekleyebileceğimi belirtiyordu. Rezervasyonum onaylandıktan sonra ise ne uygulamada ne de sitede ikinci konuk ismini ekleyebileceğim herhangi bir alan bulamadım. Şu an rezerva...
Daha önce de Agoda üzerinden Tayland’da bir otel rezervasyonu yapmıştım, otele gittiğimde otelin yerinde olmadığını gördüm, hiçbir yetkiliye ulaşamadım, mesaj atmama rağmen kimse geri dönüş yapmadı. Buna rağmen şu anda tekrar Agoda’dan Tayland için rezervasyon yapılmış durumda ve ben yine muhatap bu...
Agoda üzerinden Roomers Nişantaşı Otel için iki farklı tarihe, iki ayrı rezervasyon yaptım. Ancak daha sonra bu otelin artık mevcut olmadığı, kapandığı veya hizmet vermediği bilgisini öğrendim. Otelin fiilen hizmet vermemesine rağmen sistemde hâlâ satılıyor olması nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşı...
Agoda üzerinden Royal Seginus Otel için 3 kişi, 21 Kasım–24 Kasım tarihleri arasında konaklama rezervasyonu yaptık ve ödememizi 4 Ekim tarihinde yaklaşık 33 bin TL olarak gerçekleştirdik. Ancak rezervasyonumuzun, aracı firma olarak devreye giren ve adını dahi bilmediğimiz Odeon Tur tarafından 6 Ekim...
22 Kasım 2025 tarihinde Çankaya Suit Otel'de konaklamak üzere Agoda üzerinden 5996***23 numaralı rezervasyonumu yaptım ve toplam 3.250,9 TL ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak, giriş tarihime henüz 3 gün varken, sabah saat 09:30 civarında rezervasyonumu iptal etmek istedim. Ne yazık ki he...
13-15 Aralık 2025 tarihleri için Radisson Blue Beke Budapeşte otelinde, 9 kişi 4 oda ve kahvaltı dahil seçeneğiyle Agoda üzerinden rezervasyon yaptım. Rezervasyon numaram: 1670271194. Toplam 82.994,24 TL’lik tutarı Yapı Kredi kartımın 4997 ile biten numarasından, ileri ödeme tarihi seçmeden, peşin o...
30.10.2025 tarihinde Agoda.com üzerinden Dome Hotel Casino Girne için yaptığım rezervasyonu iptal ettim. Rezervasyon numaram: 5857***23. İptal koşullarında, 24 Aralık öncesine kadar yapılan iptallerde ücretin kesintisiz olarak iade edileceği açıkça belirtilmişti. Ancak, aradan 20 gün geçmesine rağme...
"Hızlıca geri dönüş sağlandı, para iadesinin hesaba düşmesini bekliyoruz."
03/11/2025 tarihinde Agoda.com üzerinden İstanbul, Türkiye’deki Cnr İnci Otel için 03/12/2025-12/12/2025 tarihleri arasında bir rezervasyon yaptım (Rezervasyon No: 595020051). Toplamda 8.292,65₺ tutarında ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Rezervasyonumla ilgili olarak hem tarih değişikliği h...
19-24 Kasım 2025 tarihleri arasında Tour De Phuket Hotel için Agoda üzerinden yaptığım 1953000438 numaralı rezervasyonumun tarihini 1 gün ötelemek istedim. Ancak Agoda müşteri hizmetlerine hiçbir kanaldan ulaşamadım. Mobil uygulamadaki sanal asistan üzerinden ilerlemeye çalıştığımda, tarih değişikli...
Agoda üzerinden 21-26 Ocak 2026 tarihleri arasında Barcelona'da konaklamak için üç adet rezervasyon yaptım. 1656203702 ve 1661768947 numaralı rezervasyonlarım Hotel Barcelona Hause, 1655503320 numaralı rezervasyonum ise Ronda Hause otelinde bulunuyor. İlk rezervasyonum olan 1655503320 numaralı Ronda...
Agoda arayüz hatası yüzünden çift rezervasyon yapıldı. İki defa ücret ödedim. Ben tarih değiştirmeye çalıştırırken bana iki ayrı tarihte iki ayrı rezervasyon yapıldı Şimdi de iptal kesintisi çıkıyor ücretimi geri alamıyorum. Buraya kart bilgisi verirken iki kere düşünmek lazım güvenilir Türkçe bir a...
Seyahatlerim nedeniyle sık sık otel rezervasyonu yapan biriyim. 15-16 Kasım tarihleri için Dedeağaç Ramada Hotel’de kalmak üzere Agoda üzerinden rezervasyon yaptım. Bilinçli şekilde tarihleri seçip arama yaptığım halde, rezervasyonumun onay tarihi ertesi güne, yani yanlış bir tarihe verildi. Hemen f...
Rezervasyon: Plaza de Chueca, Madrid – 2-4 Aralık 2025 Rezervasyon/Booking ıd : 598***59 İşlem kanalı: Agoda web sitesi (online işlem) Ad–Soyad: Ahmet s*** Agoda üzerinden Plaza de Chueca adlı tesiste 2-4 Aralık 2025 tarihleri için yaptığım rezervasyonda, oda fiyatının iki katından fazla 'temizlik ...
"Süreçte yardımcı oldukları için teşekkür ederim."
"Teşekkürler"
01.07.2026-05.07.2026 tarihleri arasında Antalya Kaya Palazzo Golf Resort Belek otelinde konaklamak üzere agoda üzerinden rezervasyon yaptırdım (Rezervasyon No: 5972***19). 74.203,74 TL tutarındaki ödememi kredi kartımla gerçekleştirdim. Rezervasyon sonrası otelle iletişime geçtiğimde, rezervasyonum...
Dedeman Bostancı otelinde Agoda üzerinden yaptığım rezervasyonu, saat 10:18'de gelemeyeceğimi fark ederek iptal etmek istedim. Ancak sistem üzerinden iptal seçeneği sunulmadı ve rezervasyonum iptal edilmiyor. Rezervasyon numaram: 1667494556. Bu süreçte Agoda müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım f...
"Cevap geldi param iade edildi. Teşekkürler"
14 Kasım 2025 giriş, 16 Kasım 2025 çıkış olacak şekilde Agoda üzerinden İstanbul İbis Styles İstanbul Bomonti otelinde 1667444696 numaralı rezervasyonumu yaptım. Ancak 10 Kasım 2025 tarihinde rezervasyonum iptal edildi ve kredi kartımdan çekilen 23.449,88 TL tutarındaki ücretin iadesi yapılmadı. Ag...
Agoda üzerinden Fulya Pansiyon Eğirdir’de konaklamak için 1667942819 numaralı rezervasyonu yaptım. Rezervasyon sırasında yalnızca göl manzaralı odanın fotoğrafı gösteriliyordu ve başka oda fotoğrafı yoktu. Bu nedenle göl manzaralı odada kalacağımı düşündüm. Ancak otele ulaşınca bana farklı bir oda ...
09.11.2025 tarihinde Agoda mobil uygulaması üzerinden iki farklı otel rezervasyonu yaptım. İlk olarak Simge Sultan Old City Hotel için rezervasyon gerçekleştirdim ve ayrıca Fast Track hizmeti satın aldım. Ancak uygulama üzerinden müşteri hizmetlerine ulaşamadım (ekli ekran görüntüsünde görülebilir)....