Agoda.com iptal

15-16 Ağustos 2025 tarihleri için Agoda üzerinden Business Life Otel SPA Bakırköy’de konaklama rezervasyonu yaptım. Ancak yanlış tarih girdiğimi fark ettim ve hem rezervasyon tarihini değiştirmek hem de iptal etmek istedim. Rezervasyon numaram: 1639885656. Agoda'nın sisteminde tarih değişikliği seç...

02.08.2025 tarihinde Agoda üzerinden Koh Lanta’da bulunan Lanta Lapaya Resort oteli için 5643***91 numaralı rezervasyonu gerçekleştirdim. Rezervasyon sırasında oda fiyatı 104,06 TL olarak belirtilmişti. Ancak işlem tamamlandıktan sonra, talep etmediğim ve açıkça belirtilmeyen 'extra charges' adı alt...

12 Ağustos’ta Agoda üzerinden Agora Tatil Sitesi’nde 19-21 Ağustos tarihleri arasında konaklamak üzere, rezervasyon kodu 567 *******35 ile bir rezervasyon yaptım. Rezervasyon işlemini tamamladıktan hemen sonra, tarihleri değiştirmek istedim. Ancak sistem otomatik olarak rezervasyonumu iptal etti ve ...

Agoda Üzerinden Yaşadığım Mağduriyet ve Müşteri Memnuniyetsizliği Trivago üzerinden Lemon Garden Lodge adlı otele rezervasyon yapmak için araştırma yaparken, Agoda’nın en uygun fiyatı verdiğini görüp siteye yönlendirildim. Sadece taksit seçeneklerine bakarken, hiçbir şekilde onayım alınmadan ve 3D ...

Agoda üzerinden İstanbul Fatih’te “Butique House” adıyla rezervasyon yaptım, ancak otele vardığımda gerçek isminin Erciyes Hotel olduğunu öğrendim. Çok ücra bir yerde tehlikeli bir mahallede çıktı. Ayrıca, iki kişilik oda ve yatak seçmeme rağmen bana tek kişilik oda verildi. Hiç konaklamadığım halde...

Agoda üzerinden Ekincik Akdeniz Pansiyon için 1631767394 numaralı rezervasyonumu yaptım. Rezervasyon sırasında pansiyonun Dalyan merkeze 8 km mesafede olduğu ve oda büyüklüğünün 40 metrekare olduğu belirtilmişti. Otele vardığımda ise gerçek mesafenin 59 km olduğunu ve odanın belirtilen büyüklükte ol...

Agoda isimli turizm acentesi üzerinden Next Royal Beach adlı 4 yıldızlı ve her şey dahil konseptli otele yönlendirildim. Ancak otelde odalar çok kirliydi, düzgün yiyecek yoktu ve personel ilgisizdi. Daha ilk gün iptal etmek istedik, iptal edebileceğimiz söylendi fakat Agoda'ya ulaşamadık. Böyle bir ...

17-21 Ağustos tarihleri arasında Assos Yıldız Otel'de konaklamak için Agoda üzerinden rezervasyon yaptım. Ancak 4 Ağustos'ta rezervasyonumu iptal ettim ve iptal koşullarında 13 Ağustos'a kadar ücretsiz iptal ve iade hakkım olduğu belirtiliyordu. Buna rağmen, 11 Ağustos gecesi Enpara kartımdan 15.151...

Agodadan bilgim dışında işlem yapıldı. Bankadan mesaj gelince durumu fark ettim ve rezervasyonu iptal ettim (işlemin yapılması ve benim iptal etmem toplam 5 dakika sürdü, süre çok yakındı). İptal ettikten sonra para iadesi yapılmayacağı yazdı ve ne gariptir ki para iadesi yapılmadığı gibi rezervasyo...

01 Ağustos akşamı saat 22:00’de Campus Boutique Hotel’de konaklamak üzere Agoda üzerinden 1636330002 numaralı rezervasyonumu yaptım ve 977 TL ödeme gerçekleştirdim. Otele vardığımda, resepsiyondaki yetkili bana oda olmadığını ve Agoda ile görüşüp rezervasyonun iptal edilmesini söyledi. O an başka bi...

14-19 Ağustos 2025 tarihleri için Antalya Daima Biz Hotel - ALL Inclusive otelinde, Agoda üzerinden (Rezervasyon No: 1630068237) rezervasyon yaptım. Denizbank kredi kartımla taksitli ödeme seçeneğiyle işlem yapmama rağmen, kartımdan 7 Ağustos 2025 tarihinde 44.691,5 TL ve 40.095,35 TL olmak üzere ik...

7 Ağustos 2025 giriş, 12 Ağustos 2025 çıkış olmak üzere Kıbrıs Girne’deki Jasmine Court Oteli’nde 1627141657 rezervasyon numarasıyla 5 gecelik konaklama için Agoda üzerinden 16.941,66₺ ödeme yaptım. Kişisel sebeplerden dolayı otel rezervasyonumu iptal etmek istedim. Otelin satış direktörü K*** Bey i...

4 Temmuz tarihinde siteniz üzerinden Bosphorus Sorgun Hotel için bir rezervasyon oluşturdum ve rezervasyonum onaylandı. Sistemde 10 Ağustos’a kadar ödeme yapabileceğim belirtiliyordu. 6 Ağustos’ta ödeme yapmaya çalıştığımda, sürekli olarak kart bilgilerimi girdiğim ekrana yönlendirildim ve sonunda r...

19 Mayıs’ta Agoda üzerinden Çanakkale’deki Grand Ece Otel için rezervasyon yaptım. Ancak ertesi gün, 20 Mayıs’ta rezervasyonumu iptal ettim. İptal işlemi sonrası tarafıma en geç 30 gün içinde ücret iadesinin yapılacağı bildirildi. Ancak aradan yaklaşık üç ay geçmesine rağmen, 2.300-2.500 TL aralığın...

31.07.2025 tarihinde Seven Forlife Otel üzerinden 37727430 numaralı rezervasyonumu yaptım. Aynı gün içinde rezervasyonu iptal etmek istedim ancak müşteri hizmetlerini aradığımda, iptal durumunda ücretin tamamen yanacağı ve iade yapılmayacağı söylendi. Toplamda 17.000 TL ödeme yaptım ve hiçbir hizmet...

Agoda sitesinden Mata Butik Otel'e rezervasyon yaptırdım fakat iptal ettiğim halde param iade edilmiyor. Oteli aradım ancak yardımcı olmadılar. Türkiye için çağrı merkezi numaraları da yok, ulaşamıyorum. Ücret iademi istiyorum. Mail attım fakat ne zaman dönüş yapılacak onu da bilmiyorum.

4 Ağustos'ta Manaspark Hotel'de 5601***55 numaralı rezervasyonum ile ilgili olarak oteli aradım. Ancak otel yetkilileri, böyle bir rezervasyonun sistemlerinde görünmediğini belirttiler. Agoda.com üzerinden yaptığım rezervasyonun teyit edilmesini istiyorum. Henüz herhangi bir ödeme yapmadım. Sorunun ...

Agoda.com adlı firmadan haberim dışında 03.08.2025 tarihinde saat 11:29 de 9126,79 tutarında kredi kartımdan onay alınmadan ücret çekildi. Firmanın herhangi bir iletişim kanalına ulaşamadım. Bu izinsiz ve haksız yapılan işlemin iptal ve iadesini istiyorum.