to read complaints and reviews, or file yours.İptal Edilen Rezervasyonun İadesi Gelmedi Ve Müşteri Temsilcisi Yanıt Vermedi
Agoda uygulaması üzerinden Jasmine Court Hotel Kıbrıs’ta 30 Haziran – 3 Temmuz tarihleri için 5286****19 referans numaralı bir rezervasyon yapmıştım. Bu rezervasyonumu 17 Mayıs 2026 tarihinde iptal ettim.
İptal talebimin üzerinden 25 gün geçmesine rağmen kredi kartıma herhangi bir iade yapılmadı. Süreçle ilgili bilgi almak ve iade durumunu öğrenmek için uygulama üzerinden ve farklı kanallardan defalarca kez müşteri temsilcisine ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde muhatap bulamadım ve geri dönüş alamadım.
Ödenen ücretin en kısa sürede kredi kartıma eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum, aksi halde yargı yoluna başvurmak zorunda kalacağımı belirtmek isterim.
Merhaba, Değerlendirmeniz için teşekkür ederiz ve yaşadığınız rahatsızlıktan dolayı üzgünüz. Rezervasyonunuz iade için uygunsa, ödenen tutar tarafınıza iade edilecektir. Lütfen iadenin hesabınıza yansıma süresinin bankanızın işlem politikasına bağlı olarak değişebileceğini unutmayın. Ancak, 30 iş gününden uzun süre geçmesine rağmen iadenizi almadıysanız, lütfen destek ekibimizle iletişime geçin ya da size az önce gönderdiğimiz doğrulama e-postasını yanıtlayın; böylece durumu sizin için daha detaylı inceleyebiliriz. Saygılarımızla, ^rj
