Rezervasyonun Otelde Olmaması Ve 7.047 TL İade Talebi

04.07.2026 saat 14:00 giriş, 05.07.2026 saat 12:00 çıkış olacak şekilde Agoda internet sitesi üzerinden Edirne’deki Bademi Room için rezervasyon yaptım ve toplam 7.047 TL tutarı kredi kartımdan ödedim. İşlem sonrasında 670602047 numaralı rezervasyon onayım oluştu.

Ancak oteli telefonla aradığımda, ilgili tarihlerde odaların dolu olduğunu ve kendi sistemlerinde tarafıma ait hiçbir rezervasyon görünmediğini öğrendim. Ödemem alınmış olmasına rağmen otelde kayıtlı bir rezervasyonumun olmaması nedeniyle mağdur oldum.

Agoda’nın bu rezervasyonu derhal iptal edip, kredi kartımdan çekilen 7.047 TL tutarı en kısa sürede iade etmesini ve ayrıca bu süreçte yaşadığım mağduriyetle ilgili açıklama yapmasını talep ediyorum.