Agesa Otomatik BES Çıkış Talebinde 4.600 TL Yatırma Gecikmesi


Agesa otomatik BES sisteminden 5 Ocak tarihinde çıkış talebinde bulunmama rağmen hâlâ çıkış işlemim tamamlanmadı ve fondaki param banka hesabıma yatırılmadı. Üzerinden günler geçmesine rağmen hesabıma herhangi bir ödeme yapılmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
Müşteri numaram 0507*****12’dir. Süreçle ilgili olarak şimdiye kadar müşteri hizmetleriyle de herhangi bir görüşme yapmadım, ancak buna rağmen sistemde çıkışım görünmüyor ve ödeme yapılmadığı için belirsizlik devam ediyor.
Çıkış işleminin ivedilikle tamamlanmasını ve birikim tutarımın gecikme olmadan banka hesabıma yatırılmasını, ayrıca yaşadığım gecikmenin sebebiyle ilgili olarak tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.


01.10.2025 tarihinde Agesa Emeklilik’teki bireysel emeklilik (BES) hesabımdan çıkış talebi oluşturdum. Birkaç gün sonra müşteri temsilcisi tarafından arandım ve IBAN numaram sözlü olarak istendi. Daha önce başka firmalarda aynı işlemi evrak üzerinden ve mail yoluyla yapmıştım, param kısa sürede hesa...
Agesa Hayat Emeklilik’te kendim ve kızım adına bireysel emeklilik hesabı açtırdım ve düzenli olarak yatırım yaptım. Ancak maddi sıkışıklık nedeniyle, 17.09.2025 tarihinde müşteri hizmetleri aracılığıyla hem kendi hem de kızımın BES sözleşmelerinden çıkış işlemi başlattım (Başvuru numaralarımız: e293...
Agesa Hayat Emeklilik’te otomatik BES kapsamında, istemediğim halde hesabımdan 1.200 TL tahsil edilmesi nedeniyle şikayetçiyim. Otomatik BES talebim onaylanmış olarak hesabımda görünüyordu ancak ben bu ödemeyi yapamayacağımı anladığım için istemediğimi açıkça belirttim ve talebi reddettim. Buna rağm...

30 Ekim tarihinde Agesa bireysel emeklilik sisteminden çıkış başvurusu yaptım. Telefonda müşteri temsilcisi, çıkış iademin 10 iş günü içerisinde hesab...
Yorumlar