to read complaints and reviews, or file yours.Şifre Yenileme SMS’i Eski Numaraya Gittiği İçin Hesaba Erişim Sağlanamıyor
Yaklaşık 3 aydır Agesa üzerinden şifre alamadığım için işlem yapamıyorum. Şifremi unuttuğum için SMS ile şifre yenileme adımını kullanmak istediğimde “telefon numaranızın son 4 hanesini girin” uyarısı çıkıyor ancak doğrulama SMS’i sistemde kayıtlı olan eski numarama gidiyor. Eski hattım şu anda kapalı olduğu için bu mesaja erişemiyorum.
Agesa müşteri hizmetlerini aradığımda da yine aynı şekilde benden son 4 haneyi istiyor, ben de yeni kullandığım telefon numaramın son 4 hanesini giriyorum fakat sistem hata veriyor ve ilerleyemiyorum. Bu nedenle uzun süredir hesabıma erişemiyor, işlem yapamıyorum.
Sistem üzerinde kayıtlı telefon numaramın güncellenmesini ve şifre alma SMS’lerinin aktif olarak kullandığım yeni hattıma gönderilmesini istiyorum. Gerekli kontrol ve güncellemelerin yapılarak hesabıma erişimimin sağlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebiniz işleme alınmış olup, en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, AgeSA Hayat ve Emeklilik A.Ş.
Değerli Müşterimiz, Bildiriminiz değerlendirilmiş, sözleşmeniz ile ilgili bilgi verilmiştir. Şirketimizin ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi adresimize ya da nolu Müşteri Destek Merkezine iletebilirsiniz. Bireysel Emeklilik ve Hayat Sigortası ürünleriniz ile ilgili tüm bilgilerinize “AgeSA Mobil” uygulamamızı indirerek ulaşabilir, hızlı ve pratik bir şekilde işlemlerinizi gerçekleştirebilirsiniz. “AgeSA Mobil’i Apple store, Google Play ve Huawei Store’dan indirebilirsiniz. İşlemlerinizi dilerseniz ‘den ulaşabileceğiniz Bireysel İnternet Şube’miz üzerinden de gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla, AgeSA Hayat ve Emeklilik A.Ş.
