to read complaints and reviews, or file yours.BES Kesintisi Sonrası 946 TL’lik Paranın Hesapta Görünmemesi Ve İade Talebi
Çerkezköy’de Artsan Ambalaj fabrikasında çalışıyorum. Maaşımdan son 3 gündür toplam 946 TL tutarında Agesa adına BES kesintisi yapıldı. Ancak ne BES uygulamasında ne de e-Devlet üzerinde bu kesintilere ait herhangi bir kayıt veya birikim görünmüyor.
Kesinti Akbank hesabımda “BES kesintisi” açıklamasıyla çıkıyor fakat Agesa tarafında param askıda kalmış gibi görünüyor. Çalıştığım yer “BES ile görüşün” diyerek yönlendiriyor ancak müşteri hizmetlerine de bir türlü bağlanamıyorum, dolayısıyla kesilen tutarın durumu hakkında hiçbir net bilgi alamıyorum.
BES’i iptal ettim fakat buna rağmen kesilen 946 TL’nin sistemde bir karşılığı yok, e-Devlet’te de görünmüyor. Kesilen tutarın nerede olduğunun net bir şekilde açıklanmasını ve bu tutarın en kısa sürede tarafıma iadesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebiniz işleme alınmış olup, en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, AgeSA Hayat ve Emeklilik A.Ş.
Sayın Müşterimiz; Bildiriminiz değerlendirilmiş, bilgi vermek amacıyla iletişim numaralarınızdan aranmıştır, ancak size ulaşılamamıştır. Size ulaşılabilecek telefon bilgilerinizi eksiksiz iletmeniz durumunda müşteri temsilcilerimiz tarafından aranmanızı sağlayabiliriz. Şirketimizin ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi iletebilirsiniz. Bireysel Emeklilik ve Hayat Sigortası ürünleriniz ile ilgili tüm bilgilerinize “AgeSA Mobil” uygulamamızı indirerek ulaşabilir, hızlı ve pratik bir şekilde işlemlerinizi gerçekleştirebilirsiniz. “AgeSA Mobil’i Apple store, Google Play ve Huawei Store’dan indirebilirsiniz. İşlemlerinizi dilerseniz Bireysel İnternet Şube’miz üzerinden de gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla, AgeSA Hayat ve Emeklilik A.Ş.
