Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Agesa Kredi Sigortasının İptali Ve Ücret İadesi Hemen Sağlanmalı

Fatima'nın Teşekkür Mesajı
İlgilenildi teşekkür ederim.

01.01.2026 tarihinde Akbank üzerinden 100.000 TL likit ihtiyaç kredisi kullanırken, Agesa tarafından s2511842-0 numaralı kredi sigortası poliçesi düzenlendi. Bu sigortayı iptal ettirmek için yaklaşık 4 gündür uğraşıyorum ancak hiçbir şekilde sonuca ulaşamıyorum.

Agesa müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde yaklaşık 1 saat hatta beklememe rağmen hiçbir yetkiliye bağlanamadım ve kimseyle görüşme sağlayamadım. İptal için gerekli bilgilendirme yapılmadığı gibi, telefonla ulaşmak da neredeyse imkansız durumda.

Krediye bağlı bu sigorta poliçesinin derhal ve tamamen iptal edilmesini ve 3.930,15 TL tutarındaki bedelin herhangi bir kesinti yapılmadan tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. İptal ve iade sürecinin en kısa sürede tamamlanarak tarafıma yazılı olarak da bilgi verilmesini istiyorum.

7 Ocak 17:57 (Şikayetten 5 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebiniz işleme alınmış olup, en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, AgeSA Hayat ve Emeklilik A.Ş.

Değerli Müşterimiz, Bildiriminiz değerlendirilmiş, poliçeniz ile ilgili bilgi verilerek, talebiniz doğrultusunda işlemleriniz başlatılmıştır. Şirketimizin ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi iletebilirsiniz. Bireysel Emeklilik ve Hayat Sigortası ürünleriniz ile ilgili tüm bilgilerinize “AgeSA Mobil” uygulamamızı indirerek ulaşabilir, hızlı ve pratik bir şekilde işlemlerinizi gerçekleştirebilirsiniz. “AgeSA Mobil’i Apple store, Google Play ve Huawei Store’dan indirebilirsiniz. İşlemlerinizi dilerseniz Bireysel İnternet Şube’miz üzerinden de gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla, AgeSA Hayat ve Emeklilik A.Ş.

Fatima
8 Ocak 18:21

İlgilenildi teşekkür ederim.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Video Şikayetler

Agesa Hayat Ve Emeklilik BES İptali Ve Paranın İadesi

Agesa Hayat VeEmeklilik BES İptali Ve Paranın İadesi

Profil fotoğrafı
Raşit
Agesa Hayat Ve Emeklilik Ana Paranın İadesi

Agesa Hayat VeEmeklilik Ana Paranın İadesi

Profil fotoğrafı
Atilla
Agesa Hayat Ve Emeklilik BES Hüsranı!

Agesa Hayat VeEmeklilik BES Hüsranı!

Profil fotoğrafı
Gökçe
Agesa Hayat Ve Emeklilik BES Mağduru

Agesa Hayat VeEmeklilik BES Mağduru

Profil fotoğrafı
Ahmet
Agesa Bireysel Emeklilik Yönetim Gider Kesintisi Bilgilendirme

Agesa BireyselEmeklilik Yönetim Gider Kesintisi Bilgilendirme

Profil fotoğrafı
Hsn

Öne ÇıkanKonular