to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Açılan Hayat Sigortası Ve 4.200 TL Kesintinin İadesi Talebi
Akbank üzerinden yaklaşık bir yıl önce yaptırmış olduğum konut sigortam üzerinden, bilgim ve onayım olmadan Agesa tarafından “Agesa prim ödemesi” adı altında hayat sigortası başlatılmış ve 08.01.2026 tarihinde hesabımdan 4.200 TL otomatik olarak çekilmiştir. Bu işlem için bana herhangi bir sözleşme, poliçe ya da açık bir onay süreci sunulmamış, iznim kesinlikle alınmamıştır. İşleme ait dekont numarası 000634025’tir.
Durumu fark ettikten sonra Agesa müşteri hizmetlerini aradım; ancak uzun süre beklememe rağmen telefona cevap veren kimse olmadı ve hiçbir şekilde muhatap bulamadım. Onayım olmadan başlatılan bu hayat sigortasının devam etmesini istemiyorum ve bu şekilde izinsiz yapılan kesintilerden son derece rahatsızım.
İznim olmadan açılan hayat sigortasının derhal iptal edilmesini, 08.01.2026 tarihinde kesilen 4.200 TL’nin tarafıma eksiksiz iade edilmesini ve eğer geçmiş dönemlerde de aynı şekilde benden tahsil edilmiş tutarlar varsa, bunların da tespit edilerek tamamının iadesini talep ediyorum. Konunun acilen incelenmesini ve yazılı olarak bilgilendirilmek istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebiniz işleme alınmış olup, en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, AgeSA Hayat ve Emeklilik A.Ş.
Değerli Müşterimiz, Bildiriminiz değerlendirilmiş, poliçeniz ile ilgili bilgi verilerek, talebiniz doğrultusunda işlemleriniz başlatılmıştır. Bireysel Emeklilik ve Hayat Sigortası ürünleriniz ile ilgili tüm bilgilerinize “AgeSA Mobil” uygulamamızı indirerek ulaşabilir, hızlı ve pratik bir şekilde işlemlerinizi gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla, AgeSA Hayat ve Emeklilik A.Ş.
