Otomatik Katılım İptali İçin Sürekli Yanıltıcı Aktarım Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri

Agesa otomatik katılım sisteminden caymak istiyorum ancak müşteri hizmetlerine ulaştığım halde işlemim bir türlü gerçekleştirilmiyor. Bugün sabahtan b...

Agesa otomatik katılım sisteminden caymak istiyorum ancak müşteri hizmetlerine ulaştığım halde işlemim bir türlü gerçekleştirilmiyor. Bugün sabahtan b...

30.04.2026 tarihinde Akbank mobil şube üzerinden kullandığım krediye bağlı olarak adıma kredi hayat sigortası yapıldı. Poliçe numaram s3605338’dir. Akbank üzerinden iptal talebi oluşturdum ve ekranda Agesa ekibi tarafından 5 gün içinde iade yapılacağı bilgisi çıktı. Buna rağmen tarafıma herhangi bir...

Agesa bireysel emeklilik sistemindeki birikimimi 27 Nisan 2026 tarihinde cayma hakkımı kullanarak sonlandırdım. Sisteme toplamda 13 Nisan 2026 tarihinde 483.000 TL yatırmıştım. Cayma talebimden sonra tarafıma yapılacak iadenin, iade günündeki fon değerleri üzerinden hesaplanacağını biliyordum ve bu ...

Akbank maaş hesabım üzerinden Agesa Katılım Emeklilik sistemine 7 ay önce dahil edildim. Sisteme alınırken tarafıma her ay 1.000 TL kesinti olacağı, istediğim zaman sistemden çıkabileceğim ve çıkmak istediğimde devlet katkısı hariç yalnızca yatırdığım ana paramın eksiksiz olarak tarafıma iade edilec...

Akbank'tan 26.04.2024 tarihinde çekmiş olduğum kredi kapsamında AgeSA Hayat ve Emeklilik’AŞ yapılmış olan işsizlik sigortası kapsamında, işsiz kaldığım halde tazminat talebim haksız şekilde reddedildi. Akbank a. Ş.’den kullandığım krediye bağlı z-5591946 numaralı sigorta poliçem bulunuyor ve 18.03.2...

Agesa hayat sigortamdan ayrılmak için 17 Nisan tarihinde Agesa’yı direkt arayarak çıkış talebimi ilettim. Üzerinden 10 gün geçmesine rağmen çıkış ücretim hâlâ hesabıma yatırılmadı. Yaklaşık 351 dolar tutarında bir ödemeyi bekliyorum. Konu ile ilgili olarak Agesa müşteri hizmetleri ile görüştüğümde,...

Agesa bireysel emeklilik fonumdan yaklaşık 1 aydır çıkış yapamıyorum. SMS ile çıkış yapmaya çalıştığımda sistem, sözleşmem için 2 aylık çıkış süresi olduğu gerekçesiyle beni 444 11 11 numaralı çağrı merkezine yönlendiriyor. Çağrı merkezi ise tekrar SMS ile işlem yapmam gerektiğini söylüyor ve bu dön...
Agesa Sigorta bireysel emeklilik sistemine yaklaşık 2,5 yıl önce dahil oldum ve bu süre içinde toplam 7.000 TL ödeme yaptım. Sistemde yaşadığım memnuniyetsizlik nedeniyle ayrılmak istediğimi belirterek resmi olarak başvuruda bulundum. Ancak ayrılma talebim sonrasında tarafıma, erken ayrıldığım için ...

Yaklaşık iki yıldır Agesa bireysel emeklilik ürününe düzenli olarak ödeme yapmaktayım. Sözleşmemin numarası d406218 olup, sisteme Agesa’nın kendi uzmanlarının tarafıma ulaşmasıyla dahil oldum ve süreci mobil uygulama üzerinden de takip ediyorum. Birikimlerimi düzenli olarak yatırmama rağmen, 5 yıld...
2025 yılı ekim ayında Agesa’nın “Her ihtimalin sigortası” poliçesine başladım. Poliçe yapılırken, özellikle ayrılmak istediğimde uygulanacak çıkış şartları ve yapılacak kesintiler hakkında bana hiçbir şekilde bilgi verilmedi. Tüm süreci bir kahve dükkanında Agesa danışmanı ile yürüttük ve danışmanın...

Akbank üzerinden kullandığım krediye bağlı Agesa işsizlik kredi sigortam bulunuyor. Üç ay önce işverenim tarafından işten çıkarıldım, yaklaşık 15 gün önce de poliçem olduğunu öğrenip işsizlik tazminatı için başvuruda bulundum. İşe giriş ve çıkış evraklarımı, bana gönderdikleri tüm formları eksiksiz ...

Agesa Hayat ve Emeklilik’te bulunan bireysel emeklilik sözleşmemi iptal ettirdim ancak yatırdığım kendi paramın tamamını geri alamıyorum. 2026 yılının 2. Ve 3. Aylarında kredi kartımdan ödeme yaptım, şu anda kartımda hâlâ borç görünmesine rağmen, sistemden çıkmak istediğimde yatırdığım tutarın yarıs...
Agesa Emeklilik’te bulunan BES sözleşmem için 3 Nisan tarihinde emeklilik talebimi ileterek sistemden çıkmak istediğimi telefonla bildirdim ve talebimin onaylandığı söylendi. Buna rağmen aradan geçen sürede emeklilik param hâlâ hesabıma havale edilmedi. 9 Nisan’da çıkışımla ilgili tarafıma mail gön...

Agesa bireysel emeklilik hesabımdan çıkış işlemi için yaklaşık 8 gün önce telefonla müşteri hizmetlerini arayarak talepte bulundum. Görüşme sırasında tarafıma ödemenin 10 iş günü içinde yapılacağı söylendi. Şu anda maddi olarak zor bir dönemden geçtiğim için birikimimi çekmek zorunda kaldım ve bu s...

Aralık 2025’te Akbank şubesi üzerinden oğlum adına 18 yaş altı Agesa bireysel emeklilik hesabı açtırdım ve Akbank’ta açtığım oğlumun vadesiz hesabından 1.000 TL ödeme yaptık. Bir sonraki ay bu üründen vazgeçerek çıkmak istedim ve tekrar Akbank şubesine gittiğimde bu kez beni Agesa’ya yönlendirdiler....
Agesa üzerinden 13.08.2025 tarihinde Akbank şubesi aracılığıyla bireysel emeklilik sözleşmesi başlattım ve aylık 2.000 TL düzenli ödeme yaptım. Yaklaşık 8–9 ay sonunda sistemde biriken tutarın 15.500 TL olduğunu gördüm. Geçtiğimiz cuma günü biriken tutarımı çekmek istediğimde, kesintilerden sonra t...

Agesa Hayat ve Emeklilik bünyesinde, işverenim Bauhaus üzerinden 23.06.2023 tarihinde başlatılan Otomatik Katılım Sistemi kapsamındaki bireysel emekli...

Yaklaşık 5 yıldır agesa İyi İhtimaller Sigortası kapsamında düzenli olarak prim ödüyorum. Bu süre içinde poliçemde yaklaşık 2.400 dolar birikim oluştu. Poliçeden çıkmak istediğimde ise tarafıma, birikimimin yaklaşık yüzde 90’ının kesileceği ve çok cüzi bir tutarın ödeneceği bilgisi verildi. Yıllarc...
Yaklaşık 6 aydır Agesa üzerinden iki adet bireysel emeklilik sözleşmem bulunuyor ve her birine aylık 1.000 TL ödeme yapıyordum. Sisteme girerken bana yönetim gideri kesintisiyle ilgili herhangi bir bilgi verilmedi, bu nedenle ödediğim tutarların güvende olduğunu düşünüyordum. Emeklilik sisteminden ...
Polonya’da yaşamaktayım ve Agesa bireysel emeklilik hesabımda yaklaşık 100.000 TL birikimim bulunmasına rağmen, Türkiye hattım kapalı olduğu için uzun süredir sisteminize erişemiyorum. Hesabımda eski telefon numaram kayıtlı olduğu için şifre yenileme adımını tamamlayamıyor, telesekretere giriş yapam...

AgeSA’dan “Her İhtimalin Sigortası 12 Yıllık” adlı poliçeye sahibim ve bu poliçeye ilişkin ödemeleri yaklaşık iki aydır yapıyorum. Poliçemin iptali iç...

Agesa ile yapmış olduğum bireysel emeklilik planı kapsamında d113960 numaralı bireysel emeklilik sözleşmemi acil nakit ihtiyacım olduğu için iptal ettim. İptal işleminden önce, vakit kaybı yaşanmaması için tüm fonlarımı para piyasası fonuna çevirdim. Para piyasası fonlarının aynı gün içinde bozulabi...
Akbank aracılığıyla Agesa bireysel emeklilik sözleşmesi başlattım. Ürün bana anlatılırken istediğim zaman sistemden çıkış yapabileceğim, istediğimde iptal edebileceğim söylendi. Bu bilgiye güvenerek yaklaşık 4–5 aydır bireysel emeklilik ödemesi yaptım ve toplamda 30 bin tl’nin üzerinde ödeme gerçekl...

Agesa tarafından bireysel emeklilik sürecinde yanlış ve eksik bilgilendirme nedeniyle mağduriyet yaşadığımı belirtmek istiyorum. 2025 Nisan ayı itibarıyla, İstanbul Eyüp’te ikamet ederken, Agesa’da çalışan “Pınar Duman” isimli bir personel beni cep telefonumdan aradı. Bana BES benzeri bir sistemden ...