Agesa Bireysel Emeklilik İptalinde Aşırı Borç Ve Çelişkili Bilgilendirme
Yaklaşık 6 ay önce Akbank mobil üzerinden Agesa bireysel emeklilik sözleşmesi yaptırdım ve bu süre içinde 10 bin tl’nin üzerinde ödeme yaptım. Ancak hiçbir şekilde kâr elde edemedim, aksine sürekli zarar yazdığını gördüm. Bunun üzerine sözleşmeyi iptal edip en azından ana paramı almak istedim.
İptal talebi sonrasında tarafıma bireysel emeklilikten 14 bin tl’nin üzerinde borç göründüğü, ödediğim tutardan daha fazla bir rakam çıkacağı söylendi. Başta ödeme tutarının yaklaşık 9 bin tl civarında olacağını belirtmişlerdi, şimdi ise borcun ödeyeceğim tutardan bile fazla olduğunu ifade ediyorlar. Bu durum hem verilen bilgilerin çelişkili olması hem de sistemin işleyişi açısından son derece güven kırıcı.
Ödediğim ana parayı makul kesintilerle birlikte net ve şeffaf bir şekilde tarafıma iade edilmesini, haksız ve başta söylenmeyen ek yükümlülüklerin kaldırılmasını ve bu çelişkili bilgilendirmenin yazılı olarak açıklanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebiniz işleme alınmış olup, en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, AgeSA Hayat ve Emeklilik A.Ş.
Değerli Müşterimiz, Bildiriminiz değerlendirilmiş, sözleşmeniz ile ilgili bilgi verilmiştir. Şirketimizin ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi iletebilirsiniz. Bireysel Emeklilik ve Hayat Sigortası ürünleriniz ile ilgili tüm bilgilerinize “AgeSA Mobil” uygulamamızı indirerek ulaşabilir, hızlı ve pratik bir şekilde işlemlerinizi gerçekleştirebilirsiniz. “AgeSA Mobil’i Apple store, Google Play ve Huawei Store’dan indirebilirsiniz. İşlemlerinizi dilerseniz Bireysel İnternet Şube’miz üzerinden de gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla, AgeSA Hayat ve Emeklilik A.Ş.














