to read complaints and reviews, or file yours.Agesa Bireysel Emeklilik Sisteminde Ana Para Kesintisi Ve Geri Ödeme Talebi
Agesa üzerinden oğlum T***** E*** C***** adına yaklaşık bir yıl önce bireysel emeklilik sistemi başlattım. Her ay 1.000 TL olmak üzere toplamda 12.000 TL ödeme yaptım. Sisteme girerken bana ana paramı her zaman geri alabileceğim söylendiği için, bir yılın sonunda 12.000 TL’mi alıp çıkacağımı düşünüyordum.
Yaklaşık 1,5 ay önce BES’ten ayrılmak istediğimde 12.000 TL yatırmış olmama rağmen 10.700 TL kesinti yapılacağı, kalan tutarın da hesabıma geçmeyeceği söylendi. Bana başta ana paramın her durumda güvende olduğu, istediğim zaman çekebileceğim belirtilmişken, neredeyse yatırdığım paranın tamamına yakın bir kısmına el konulması hem haksızlık hem de güven sarsıcı bir durumdur.
Bu işlem kapsamında dosya numaram 1153062’dir. Oğlum henüz 3 yaşında ve onun geleceği için yatırdığım bu paranın bu şekilde kesintiye uğratılmasını asla kabul etmiyorum. Tarafıma yatırdığım toplam 12.000 TL’nin, haksız olduğunu düşündüğüm bu kesintiler uygulanmadan iadesini talep ediyorum. Ayrıca kesintilerin neye göre ve hangi sözleşme maddelerine dayanarak hesaplandığının tarafıma açık ve anlaşılır şekilde yazılı olarak bildirilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebiniz işleme alınmış olup, en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, AgeSA Hayat ve Emeklilik A.Ş.
Değerli Müşterimiz, Bildiriminiz değerlendirilmiş, sözleşmeniz ile ilgili 14.10.2026 tarihinde detaylı bilgi verilerek, talebiniz doğrultusunda işlemleriniz devam etmektedir. Şirketimizin ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi iletebilirsiniz. Bireysel Emeklilik ve Hayat Sigortası ürünleriniz ile ilgili tüm bilgilerinize “AgeSA Mobil” uygulamamızı indirerek ulaşabilir, hızlı ve pratik bir şekilde işlemlerinizi gerçekleştirebilirsiniz. “AgeSA Mobil’i Apple store, Google Play ve Huawei Store’dan indirebilirsiniz. İşlemlerinizi dilerseniz Bireysel İnternet Şube’miz üzerinden de gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla, AgeSA Hayat ve Emeklilik A.Ş.
