to read complaints and reviews, or file yours.Yüksek Cayma Bedeli Ve 2.500 TL'lik İade Edilmeyen Ödeme
Agasa bireysel emeklilik sistemine 03.09.2026 tarihinde 2.500 TL tutarında başlangıç ödemesi yaparak giriş yaptım. Sisteme girdikten sonra hesabımdan sürekli kesintiler yapıldığını fark ettim ve bu kesintileri kabul etmediğim için sistemden çıkma kararı aldım.
28.09.2026 tarihinde saat 14:20’de cayma/iptal talebinde bulundum. Bu talebim sonrasında görüştüğüm müşteri temsilcileri, 5 yıl dolmadan sistemden çıkış yaparsam 13 bin tl’nin üzerinde cayma bedeli uygulanacağını, buna rağmen bana ait herhangi bir borç görünmediğini ancak ödediğim 2.500 TL’nin tamamının şirkette kalacağını, tarafıma iade edilmeyeceğini belirttiler.
Sisteme çok yeni girmiş olmama rağmen bu kadar yüksek cayma bedeli ve ödediğim tutarın tamamının iade edilmemesi hem güvenimi sarsmış hem de mağduriyet yaşamama neden olmuştur. Kısa süreli bir sözleşme için bu kadar ağır bir yükümlülük altına sokulmak ve yatırdığım tutarın sıfır iade ile içeride tutulması benim açımdan hiçbir şekilde kabul edilebilir değildir.
Agasa’dan talebim, bireysel emeklilik sözleşmem kapsamında yapılan uygulamanın tekrar değerlendirilmesi ve sisteme giriş için ödediğim 2.500 TL’nin kesinti yapılmadan tarafıma iade edilmesidir. Mağduriyetimin giderilmesini ve sürecin şeffaf ve açıklayıcı bir şekilde tarafıma yazılı olarak bildirilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebiniz işleme alınmış olup, en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, AgeSA Hayat ve Emeklilik A.Ş.
Değerli Müşterimiz, Bildiriminiz değerlendirilmiş, sözleşmeniz ile ilgili bilgi verilmiştir. Saygılarımızla, AgeSA Hayat ve Emeklilik A.Ş.
Agesadan dönüş oldu. Paramı iade etmiyorlar. Sisteme temmuz ayında başvurum var. 3 eylülde sözleşme başladı. 28,09,2026 da çıkış yaptım. 2 aydan fazladır benim paramı kullanıyorlar işletiyorlar ve bana ödeme yapmıyorlar. 20 yıla yakın zamandır Akbank müşterisiyim. Onlara güvenerek işlem taptım. 2500 lira yüksek bir rakam değil. Devamlı kesinti yapıldığını görünce çıkış istedim. Cayma hakkı için 2 ay süre varmış. Bana böyle bir bilgi verilmedi. Agesa pişmanlıktır.
