Agesa Bireysel Emeklilikten Ayrılma Ücretinde Şeffaflık Eksikliği
"İadem gerçekleştirildi"
Agesa bireysel emeklilik sözleşmemden ayrılmak istediğimde benden yaklaşık ...12.000 TL tutarında cayma/çıkış bedeli kesintisi yapıldığını gördüm. Bu tut
"İadem gerçekleştirildi"
Agesa bireysel emeklilik sözleşmemden ayrılmak istediğimde benden yaklaşık ...12.000 TL tutarında cayma/çıkış bedeli kesintisi yapıldığını gördüm. Bu tut
"Çok teşekkürler"
Akbank üzerinden 14.09.2026 tarihinde ihtiyaç kredisi kullanırken, krediye bağlı olarak Agesa tarafından s493548900 numa...ralı kredili hayat sigortası poliçesi tarafıma tanımlanmıştır. Bu poliçe kapsamında bugüne kadar toplam 11.239,12 TL prim ödemesinde bulundum ve artık bu poliçenin iptal edilmesini
Agesa bireysel emeklilik hesabımda, hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadan yüksek oranda yönetim gider kesintisi yapıld...ığını Eylül ayında fark ettim. Dijital ekrandaki birikim özetimde 3.000 TL yatırmış olmama rağmen birikim tutarımın 2.495,18 TL olduğunu ve getirilerin -504,82 TL göründüğünü gördü
Agesa Hayat Emeklilik’te Plan 157 kapsamında bireysel emeklilik sistemine dahil oldum. Ancak sisteme girişte görüştüğüm ...temsilci, 5 yıldan önce çıkmak istediğimde ana param üzerinden toplu bir fon yönetim gideri kesintisi yapılacağı bilgisini benimle paylaşmadı. 06.09.2026 tarihinde çağrı merkezi ü
09.09.2026 tarihinde saat 13.50–13.59 arasında agesa müşteri hizmetleriyle yaptığım telefon görüşmesi hakkında şikayetçi...yim. D951844 numaralı BES birikimimin iptalinden sonraki süreçle ilgili bilgi almak için aradım. Birikimimin ne zaman yatacağını, şu an hangi aşamada olduğunu ve onayda bekleyip be
"Teşekkürler iade işlemim gerçekleşti"
Akbank üzerinden 7 Eylül 2026 tarihinde kullandığım krediye bağlı olarak Ag...esa tarafından üzerime kredili hayat sigortası yapılmıştır. Bu poliçeye ait
23.10.2024 tarihinde Agesa üzerinden bireysel emeklilik sözleşmesi yaptım. Sisteme giriş aşamasında görüştüğüm kişi, yön...etim gider kesintisi ve sistemden çıkma şartları hakkında hiçbir bilgi vermedi, sadece sisteme dahil olmamız için sistemin güzelliklerinden ve avantajlarından bahsetti. Her ay düze
Agesa bireysel emeklilik müşterisiyim. 01 Temmuz 2025 tarihinde başladığım sözleşmem için bugün müşteri hizmetlerini ara...yarak ayrılma talebi verdim. Görüşmede tarafıma yaklaşık 14.000 TL ödeme yapmış olmama rağmen ayrılmam durumunda sistemde bana sadece 67 TL gibi komik bir tutar kalacağı söylendi.
Agesa bireysel emeklilik grup planımdan çıkmak için 18 Ağustos’ta kendilerine talebimi ilettim. Aynı zamanda çalıştığım ...şirketle de görüştüm ve kurumum 24 Ağustos’ta yüzde yüz ödeme alınabilir onayını verdi. Buna rağmen Agesa’yı her aradığımda farklı ve çelişkili bilgiler alıyorum. Bir müşteri tems
Yaklaşık 1,5 yıl önce Akbank Suadiye şubesine bir bankacılık işlemi için gittiğimde, şubede gördüğüm ve Akbank personeli... olduğunu düşündüğüm kişinin meğer Agesa çalışanı olduğunu daha sonra anladım. Yaşım 70, finansal ürünler konusunda detaylı bilgim yok ve sadece bankama duyduğum güvenle hareket et
Akbank’tan 26 Haziran 2025 tarihinde 24 ay vadeli bireysel kredi kullandım. Bu kredi kapsamında AgeSA tarafından işsizli...k teminatlı sigorta yapıldığı, daha sonra elime geçen belgelerden anlaşılmıştır. Kredinin 4. veya 5. taksidine denk gelen dönemde, çalıştığım şirketteki toplu işten çıkarma süreci
Agesa bireysel emeklilik sözleşmemi yaklaşık 1 aydır iptal etmeye çalışıyorum ancak uygulama üzerinden hiçbir şekilde ip...tal ya da hesap dondurma işlemi yapamıyorum. Uygulamada sözleşmeyi sonlandırmaya veya dondurmaya yönelik herhangi bir seçenek bulunmaması nedeniyle sistem adeta beni sözleşmeye zor
Agesa Bireysel Emeklilik sözleşmemde düzenli aidat ödemesi yaptığım kredi kartım değiştiği için yaklaşık 2 aydır yeni ka...rtımı sisteme eklemeye çalışıyorum ancak her denememde “Şu anda işleminiz gerçekleştirilememektedir. Lütfen daha sonra tekrar deneyin.” şeklinde uyarı alıyor ve işlem başarısız olu

"Teşekkür ederim hızlı geri dönüş için"
Akbank Esenkent Şubesi’nden konut kredisi kullandığım tarihten bu yana Vakı...fBank kredi kartımdan her ay düzenli olarak Agesa Emeklilik adına yaklaşık
Akbank üzerinden Agesa bireysel emeklilik/birikim hesabı açtırdım. Hesap açılışı sırasında banka çalışanı bana herhangi ...bir kesinti olmayacağını, hiçbir şekilde yönetim gideri adı altında para alınmayacağını belirtti. Buna güvenerek iki ayrı birikim hesabı açtım. 13.08.2026 tarihinde hesap hareketl
28 Haziran’da 4a (SSK) kapsamında çalıştığım işimden istem dışı olarak çıkarıldım. İŞKUR durumumu onayladı ve tarafıma r...esmi olarak işsizlik maaşı bağlandı. Kanunen aktif BAĞ-KUR’luya bu maaş verilmezken, devletin resmi kurumu benim işsizliğimi tescillemiş olmasına rağmen Agesa, geçmişten kalan pasi
28 Haziran’da 4A (SSK) kapsamında çalıştığım işimden istem dışı olarak çıkarıldım. İŞKUR durumumu onayladı ve tarafıma r...esmi olarak işsizlik maaşı bağlandı. Kanunen aktif BAĞ-KUR’luya bu maaş verilmezken, devletin resmi kurumu benim işsizliğimi tescillemiş olmasına rağmen AgeSA, geçmişten kalan pasi
"Ücret iademin 1 gün içinde yapılmasını sağlayarak sürecimi hızlı bir şekilde sonuçlandırdığınız için teşekkür ederim."
Agesa tarafından düzenlenen s312532900 numaralı kredili hayat sigortası pol...içemin 03.08.2026 tarihinde isteğim doğrultusunda iptal edildiğine dair SMS
Yıllardır müşterisi olduğum Akbank’a kredi kartı yenileme işlemi için gitti...ğimde, Pendik Kurtköy şubesinde görevli müşteri temsilcisi iki çocuğum için
AgeSA’dan kullanılan kredilerim kapsamında düzenlenen d1160641 ve d1160645 numaralı Kredim Güvende Hayat Sigortası poliç...elerimin iptal edilmesini istiyorum. 10.08.2026 tarihinden bu yana cayma hakkımı kullanmaya çalışıyorum ancak hiçbir şekilde müşteri hizmetlerine ulaşamıyor, bu nedenle sistem üzer
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
AgeSA’dan hiçbir başvurum, imzam veya talebim olmadığı halde “otomatik katılım sözleşmeniz yürürlüğe girmiştir” şeklinde... bir SMS aldım. Hangi sözleşmeden ve hangi kapsamdan bahsedildiğine dair mesajda net bir bilgi verilmemişti. Bu durum beni hem bilgilendirme eksikliği hem de iznim olmadan yapılmış
Agesa Emeklilik üzerinden Akbank aracılığıyla telefonla aranarak bireysel emeklilik sözleşmesi başlatmam için ikna edild...im. Görüşme sırasında bana sistemin birikim mantığıyla çalıştığı anlatıldı ve bu doğrultuda 750 TL ödeme yaptım. Ancak sonrasında hesabıma baktığımda yaklaşık 400 TL’ye yakın kesin
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100