to read complaints and reviews, or file yours.Erken Çıkışta Yüksek Kesinti Şikayeti
Agesa bireysel emeklilik müşterisiyim. 01 Temmuz 2025 tarihinde başladığım sözleşmem için bugün müşteri hizmetlerini arayarak ayrılma talebi verdim. Görüşmede tarafıma yaklaşık 14.000 TL ödeme yapmış olmama rağmen ayrılmam durumunda sistemde bana sadece 67 TL gibi komik bir tutar kalacağı söylendi.
Sözleşmenin 3 yıllık süresi dolmadığı gerekçesiyle bu kadar yüksek yönetim gideri kesintisi yapılacağı belirtiliyor. Bu oran bana hem çok adaletsiz hem de tüketiciyi ciddi şekilde mağdur eden bir uygulama olarak görünüyor. Yıllarca emek verip birikim yapmaya çalışırken, ana paranın neredeyse tamamının kesinti olarak yok olmasını kesinlikle kabul edemiyorum.
Ayrılma talebimle ilgili sürecin gözden geçirilmesini, haksız olduğunu düşündüğüm bu yüksek kesintilerin makul seviyeye indirilerek tarafıma ödememin gerçekçi bir tutarla yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca müşterilerin, sisteme girerken bu kadar yüksek kesintiler konusunda çok daha açık ve anlaşılır şekilde bilgilendirilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebiniz işleme alınmış olup, en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, AgeSA Hayat ve Emeklilik A.Ş.
Değerli Müşterimiz, Bildiriminiz değerlendirilmiş, sözleşmeniz ile ilgili bilgi verilmiştir. Şirketimizin ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi iletebilirsiniz. Bireysel Emeklilik ve Hayat Sigortası ürünleriniz ile ilgili tüm bilgilerinize “AgeSA Mobil” uygulamamızı indirerek ulaşabilir, hızlı ve pratik bir şekilde işlemlerinizi gerçekleştirebilirsiniz. “AgeSA Mobil’i Apple store, Google Play ve Huawei Store’dan indirebilirsiniz. İşlemlerinizi dilerseniz Bireysel İnternet Şube’miz üzerinden de gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla, AgeSA Hayat ve Emeklilik A.Ş.
