İptal Edilen Hayat Sigortası Primimin 5.629 TL İadesi İçin Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama
"Ücret iade yapıldı teşekkür ederim"
"Ücret iade yapıldı teşekkür ederim"
AgeSA Hayat ve Emeklilik üzerinden s3662612 numaralı kredili hayat sigortam 05.05.2026 tarihinde, s332506300 numaralı kr...edili hayat sigortam ise 03.04.2026 tarihinde düzenlendi. Bu iki poliçeye ait kredili hayat sigortalarımın iptal edilmesini ve ödemiş olduğum toplam primlerin tamamının tarafıma ia
Agesa tarafından bugün, 6 Mayıs Çarşamba günü saat 12:34’te “Değerli R***** O***, Otomatik Katılım Sözleşmeniz yürürlüğe... girmiştir…” şeklinde bir SMS aldım. Mesajda otomatik katılım sözleşmemin yürürlüğe girdiği, agesa Online’dan işlem yapabileceğim ve cayma için SMS atmam gerektiği belirtiliyordu.
30.04.2026 tarihinde Akbank üzerinden 45.000 TL tutarında faizsiz kredi kartı kullandım. Bu işlem sırasında Agesa tarafı...ndan bilgim ve açık onayım olmadan, tamamen habersiz şekilde 2.585,71 TL tutarında s360281700 numaralı sigorta poliçesi tahsil edilmiştir. Tarafıma hiçbir açık bilgilendirme yapılm
06.01.2026 tarihinde internet üzerinden agesa bireysel emeklilik (BES) sözleşmesi başlattım ve yaklaşık 3 aylık süreçte ...sisteme toplam 4.500 TL ödeme yaptım. Bu sürede sadece 18 TL getiri sağlanırken, ayrılmak istediğimde tarafıma 5 yıl baz alınarak çok yüksek tutarda yönetim gider kesintisi uygulan
"Teşekkür"
04.05.2026 tarihinde Akbank mobil uygulaması üzerinden 45.000 TL tutarında kredi kullandım. Krediyi çektikten sonra bilg...im ve açık onayım olmadan Agesa üzerinden 2.955 TL tutarında kredili hayat sigortası poliçesi tanımlandığını ve prim tahsilatı yapıldığını fark ettim. Bu hayat sigortası poliçesin
"Hızlı dönüş için teşekkür ederim"
Agesa’da bulunan bireysel emeklilik sözleşmemi aylardır iptal ettirmeye çalışıyorum ancak hiçbir şekilde sonuca ulaşamıy...orum. SMS ile sürekli iptal talebi gönderiyorum fakat tarafıma hep aynı otomatik cevap geliyor ve sözleşmemde hiçbir değişiklik yapılmıyor, bağım bir türlü kesilmiyor. Müşteri hiz
"Problemim çözüldü. Süreç için teşekkür ederim."
Akbank’tan 05.05.2026 tarihinde kullandığım ihtiyaç kredisine bağlı olarak,... açıkça istemediğim halde adıma kredi hayat sigortası yapılmıştır. Bu sigor
Akbank ve AgeSA Hayat ve Emeklilik işsizlik sigortalı kredimin teminatını, aynı şirkette 12 gün daha çalışmadığım için k...arşılamadı. İşten çıkarıldım; kredimden sonraki 90 gün çalışmış olmam gerekirken, işveren beni aniden ihbar tazminatıyla birlikte çıkarınca, o gün ilişiğimiz kesildiği için çalışma
"Teşekkürler"
Agesa bireysel emeklilik otomatik katılım hesabıma, telefon numaramı değiştirdiğimden beri yaklaşık 1 yıldır erişemiyoru...m. Mobil uygulama giriş aşamasında benden eski GSM numaramın son 4 hanesini istiyor ve şifre doğrulamasını da eski telefonuma SMS göndererek yapıyor. Eski hattım artık aktif olmadı
17.04.2026 tarihinde Agesa Emeklilik’teki bireysel emeklilik sözleşmem için cayma hakkımı kullandım ve 1.300 TL tutarınd...aki birikimimin iadesini talep ettim. Görüşmemizde, ödemenin 21 veya 22 Nisan tarihinde, saat 15.30–17.30 aralığında hesabıma yatacağı açıkça söylendi ancak bu tarihlerde herhangi
28.04.2026 tarihinde Agesa’dan “Sözleşme / poliçenize ilişkin bilgilerinize agesa Mobil'den ulaşabilirsiniz” içerikli bi...r SMS aldım. Bugüne kadar Agesa ile hiçbir bireysel emeklilik, hayat sigortası ya da benzeri bir sözleşmem veya poliçem olmadı, herhangi bir başvuru ya da talepte de bulunmadım. Bu
"İlginiz için teşekkürler"
28.04.2026 tarihinde saat 09.14 ve 09.15’te hattıma Agesa adına “Agesa Bilg...ilendiriyor: Sözleşme / poliçenize ilişkin bilgilerinize Agesa Mobil'den ul
27.04.2026 tarihinde saat 19.41’te Türk Telekom bireysel hattıma Agesa tarafından “Sözleşme / poliçenize ilişkin bilgile...rinize Agesa Mobil'den ulaşabilirsiniz” şeklinde, içinde link ve mersis numarası bulunan bir SMS aldım. Bu hattın fatura sahibi benim ve bugüne kadar Agesa ile hiçbir kanaldan bire
Agesa tarafından iznim ve onayım olmadan adıma sözleşme oluşturulduğunu SMS ile öğrendim. Mesaj içinde hangi ürün ya da ...sözleşme türü olduğuna dair hiçbir detay yer almıyor, ayrıca gelen linke güvenlik nedeniyle tıklamıyorum. 28 Nisan 2026 tarihinde saat 09:16 civarında gelen bu SMS dışında tarafıma


Agesa Sigorta’nın çalışanları, çalıştığım şirkete gelerek tüm çalışanlara bireysel emeklilik yaptırmak zorunda olduğumuz...u söylediler. Bu nedenle kendimi mecbur hissedip bilgilerimi vererek BES yaptım. Ancak ben işten ayrıldıktan sonra tüm şirket çalışanlarının BES’lerini iptal etmişler, sadece benim
Agesa bireysel emeklilik fonumdan yaklaşık 1 aydır çıkış yapamıyorum. SMS ile çıkış yapmaya çalıştığımda sistem, sözleşm...em için 2 aylık çıkış süresi olduğu gerekçesiyle beni 444 11 11 numaralı çağrı merkezine yönlendiriyor. Çağrı merkezi ise tekrar SMS ile işlem yapmam gerektiğini söylüyor ve bu dön
23.04.2026 tarihinde Akbank üzerinden mobil bankacılık kanalıyla 250.000 TL tutarında kredi kullandım. Bu krediye bağlı ...olarak 15.013,23 TL tutarında, s352148000 poliçe numaralı Agesa hayat sigortası primi hesabımdan kesildi. Hayat sigortasını kullanmak istemediğim halde bu ürün tarafıma zorunluymuş
"Çöz hızlı tarafıma dönüş sağlandı ve iade yapıldı teşekkür ederim"
Kredi için yapılan s342449500 numaralı sigorta poliçem yaklaşık 10 gün önce... düzenlendi. Son 2-3 gündür bu poliçenin iptal edilmesi ve ödediğim primin
Ageasa BES sözleşmem kapsamında ödemelerimi her ayın 15’inde İş Bankası üzerinden düzenli olarak yapıyorum. Ödemeyi yapt...ıktan bir gün sonra, yani her ayın 16’sında Ageasa tarafından “ödeme alındı” belgesi tarafıma gönderiliyor. Ancak buna rağmen ödediğim BES katkı payı yaklaşık 6 gün sonra yatırıma
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100