Kredili Hayat Sigortası İptalinde Prim İadesinin Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu
Agesa tarafından düzenlenen s312532900 numaralı kredili hayat sigortası pol...içemin 03.08.2026 tarihinde isteğim doğrultusunda iptal edildiğine dair SMS
Agesa tarafından düzenlenen s312532900 numaralı kredili hayat sigortası pol...içemin 03.08.2026 tarihinde isteğim doğrultusunda iptal edildiğine dair SMS
Yıllardır müşterisi olduğum Akbank’a kredi kartı yenileme işlemi için gittiğimde, Pendik Kurtköy şubesinde görevli müşte...ri temsilcisi iki çocuğum için bireysel emeklilik yaptırmam gerektiğini, Akbank ile Agesa’nın bu konuda birlikte çalıştığını söyleyerek beni yönlendirdi. Bu görüşme sonucunda her i
AgeSA’dan kullanılan kredilerim kapsamında düzenlenen d1160641 ve d1160645 numaralı Kredim Güvende Hayat Sigortası poliç...elerimin iptal edilmesini istiyorum. 10.08.2026 tarihinden bu yana cayma hakkımı kullanmaya çalışıyorum ancak hiçbir şekilde müşteri hizmetlerine ulaşamıyor, bu nedenle sistem üzer
AgeSA’dan kullanılan kredim kapsamında düzenlenen s4616454 numaralı Kredim Güvende Hayat Sigortası poliçemin iptal edilm...esini istiyorum. 08.08.2026 tarihinden bu yana cayma hakkımı kullanmaya çalışıyorum ancak hiçbir şekilde müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum ve bu nedenle cayma talebi oluşturamıyoru
AgeSA’dan hiçbir başvurum, imzam veya talebim olmadığı halde “otomatik katılım sözleşmeniz yürürlüğe girmiştir” şeklinde... bir SMS aldım. Hangi sözleşmeden ve hangi kapsamdan bahsedildiğine dair mesajda net bir bilgi verilmemişti. Bu durum beni hem bilgilendirme eksikliği hem de iznim olmadan yapılmış
Agesa Emeklilik üzerinden Akbank aracılığıyla telefonla aranarak bireysel emeklilik sözleşmesi başlatmam için ikna edild...im. Görüşme sırasında bana sistemin birikim mantığıyla çalıştığı anlatıldı ve bu doğrultuda 750 TL ödeme yaptım. Ancak sonrasında hesabıma baktığımda yaklaşık 400 TL’ye yakın kesin
05.08.2026 sabah saatlerinde Agesa üzerinden personelim için işlem yapmak isterken sistemde “Finansal Grup Kurum Politik...ası gereği bu müşteri özelinde işlem yapılamamaktadır” şeklinde bir uyarıyla karşılaştım. Aynı problemi daha önce de yaşamış ve sistemden düzeltildiği söylenmişti ancak görüyorum k
Agesa her ihtimalin sigorta sı ile ilgili 26 ay sistemdeydim, ayrılmak istediğimde 4600 dolar olan ödememden sadece 1200... dolar ödeme yapılacağı söylendi. 2024 Mayıs ayında Agesa’nın “Her ihtimalin sigortası” poliçesine başladım. Poliçe yapılırken, özellikle ayrılmak istediğimde uygulanacak çıkış şar
Akbank’tan 200.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım ve bu krediye bağlı olarak ags Sigorta üzerinden işsizlik temi...natlı kredi koruma sigortası yaptırdım. Kredimin aylık taksiti yaklaşık 13.580 TL ve ilk 6 taksitimi düzenli olarak ödedim. 24 Haziran tarihinde işveren feshiyle, kendi isteğim ol
Agesa’dan aldığım işsizlik teminatım, poliçe şartlarına büyük ölçüde uymama rağmen bugün reddedildi. Gerekçe olarak son ...6 ayda çalıştığım işyerinde cenaze gibi nedenlerle aldığım izinler gösterildi ve 7 günden fazla izin alınamayacağı, bu nedenle işsizlik tazminatı alamayacağım söylendi. Yaklaşık 9
"Hemen ilgilendiren teşekkürler"
Çalıştığım dönemde açılan AgeSA bireysel emeklilik otomatik katılım hesabım...a, telefon numaramı değiştirdiğimden beri erişemiyorum. Yaklaşık Temmuz ayı
"Kısa sürede sorun çözüldü. Teşekkürler."
Agesa Kredim Güvende Kredili Hayat sigortasını, Akbank mobil üzerinden 27.0...7.2026 tarihinde kullandığım 150.000 TL tutarındaki kredi sırasında yaptırd
25.07.2026 tarihinde saat 00.16 civarında Akbank hesabımdan bilgim ve iznim olmadan agesa Bireysel Emeklilik adına 2.400...,00 TL “bireysel emeklilik ödemesi” yapıldığını, banka hareketlerimi kontrol ederken fark ettim. Herhangi bir bireysel emeklilik sözleşmesine onay verdiğimi, imza attığımı ya da se
Agesa mobil uygulamasına yeni telefon numaram ile kayıt olmaya çalıştığım halde sisteme giriş yapamıyorum. Yaklaşık 3 yı...l önce numaramı değiştirdim ve birikimlerimi/paralarımı kontrol etmek için uygulamayı indirdim ancak yeni numaramı kabul etmiyor. Eski numaramın son hanesini yazdığımda sistemi kab
13.07.2026 tarihinde Akbank Isparta Merkez şubesinden 20.000 TL tutarında k...redi kullandım. Bu krediye bağlı olarak Agesa tarafından “Kredim Güvende Kr
"24 saat geçmeden sorunumuz hemen çözüldü ve iade hemen yapıldı çok teşekkürler."
23.07.2026 tarihinde Akbank üzerinden 150.000 TL tutarında kredi kullandım.... Bu krediye bağlı olarak Agesa tarafından “Kredim Güvende Kredili Hayat Sig
"Teşekkür ederim param yattı"
Agesa aracılığıyla Akbank üzerinden bilgim ve onayım olmadan BES programına... dahil edildiğimi 14 Temmuz tarihinde fark ettim. Bu durumu fark eder etmez
"Para iadesi hesabıma geldi. Teşekkürler."
21.07.2026 tarihinde Agesa’dan s448240100 numaralı hayat sigortası poliçesini tek seferlik 12.279,23 TL prim ödeyerek ya...ptırdım. Cayma hakkı süresi içinde bu poliçeden vazgeçmek ve ödediğim primin iadesini talep etmek istiyorum. Cayma hakkımı kullanmak ve prim iadesi talep etmek için Agesa ile ilet
Agesa’da bireysel olarak yaptırdığım BES’ten çıkmak için yaklaşık 6 Temmuz tarihinde telefonla müşteri hizmetlerini aray...arak çıkış talebi oluşturdum. Görüşme sırasında bana 3 yıldan önce sistemden çıkarsam paramı alamayacağıma dair hiçbir bilgi verilmedi, sadece 20 iş günü içinde ödemenin hesabıma a
Agesa'ya Asla Paranızı Yatırmayın! Yaklaşık 9 ay önce Agesa üzerinden bireysel emeklilik sözleşmesi başlattım. Bugün iti...barıyla devlet katkısı hariç 24.000 TL civarında ödeme yapmış durumdayım. Sistemdeki sözleşme detaylarından da görüldüğü üzere, toplam birikimim olmasına rağmen ayrılmak istediğimd
Akbank üzerinden kullandığım krediye bağlı olan Agesa hayat sigortamın iptalini 19 Temmuz’dan beri talep ediyorum ancak ...sigorta poliçem hâlâ iptal edilmedi. Poliçe numaram S446787300’dür ve bu kapsamda 872,68 TL prim kesintisi yapılmıştır. Akbank kanalı üzerinden iptal işlemini gerçekleştirmeye çal
Akbank’tan kullanmış olduğum ihtiyaç kredime bağlı olarak Agesa tarafından düzenlenen s4140104-0 numaralı sigorta poliçe...min prim iadesi ile ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. İhtiyaç kredimi bugün tamamen erken kapattım ve buna bağlı olarak sigorta poliçesinin de kalan süreye ilişkin primi
"Hemen gün içerisinde çözüldü"
Agesa işsizlik sigortasını, Akbank üzerinden 17.07.2026 tarihinde kullandığ...ım 250.000 TL’lik kredi sırasında yaptırdım. Aynı gün, müşteri hizmetlerini
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100