to read complaints and reviews, or file yours.Agesa Bireysel Emeklilikten Ayrılma Ücretinde Şeffaflık Eksikliği
Agesa bireysel emeklilik sözleşmemden ayrılmak istediğimde benden yaklaşık 12.000 TL tutarında cayma/çıkış bedeli kesintisi yapıldığını gördüm. Bu tutar tarafıma önceden sözlü olarak açık ve net şekilde belirtilmedi.
Konu hakkında agesa ile görüştüğümde, sözlü kayıt almadıkları için bu kesintiyi ödemekle yükümlü olduğumu, iade yapamayacaklarını söylediler. Ancak bu kadar yüksek bir kesintinin, özellikle de sözleşmeden çıkma aşamasında bu şekilde karşıma çıkması ve önceden yeterince bilgilendirilmemiş olmamı kesinlikle kabul etmiyorum.
Yaşadığım bu süreç nedeniyle ne kendim tekrar agesa ile çalışmayı düşünüyorum ne de çevremdeki hiç kimseye agesa’yı tavsiye etmiyorum. Benden kesilen yaklaşık 12.000 TL cayma/ayrılma bedelinin tarafıma iade edilmesini ve bu konuda gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebiniz işleme alınmış olup, en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, AgeSA Hayat ve Emeklilik A.Ş.
Değerli Müşterimiz, Bildiriminiz değerlendirilmiş, sözleşmeniz ile ilgili 16.09.2026 tarihinde detaylı bilgi verilerek, talebiniz doğrultusunda işlemleriniz devam etmektedir. Şirketimizin ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi [email protected] adresimize ya da 444 11 11 nolu Müşteri Destek Merkezine iletebilirsiniz. Bireysel Emeklilik ve Hayat Sigortası ürünleriniz ile ilgili tüm bilgilerinize “AgeSA Mobil” uygulamamızı indirerek ulaşabilir, hızlı ve pratik bir şekilde işlemlerinizi gerçekleştirebilirsiniz. “AgeSA Mobil’i Apple store, Google Play ve Huawei Store’dan indirebilirsiniz. İşlemlerinizi dilerseniz www.agesa.com.tr ‘den ulaşabileceğiniz Bireysel İnternet Şube’miz üzerinden de gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla, AgeSA Hayat ve Emeklilik A.Ş.
