to read complaints and reviews, or file yours.Antalya Terracity AVM Adil Işık Mağazasında Müşteriye Saygısız Ve İlgisiz Yaklaşım
Bugün yaklaşık bir saat önce Antalya Terracity AVM’deki Adil Işık mağazasına alışveriş yapmak amacıyla girdim. Mağazaya ilk adım attığım anda çalışanların beni baştan aşağı süzdüğünü fark ettim ve hiçbiri yanına gelip yardımcı olma nezaketinde bulunmadı.
Çalışanlar kendi aralarında konuşup gülüyor, bunu yaparken de bana bakarak bu tavırlarını sürdürüyordu. Bu durum kendimi son derece rahatsız ve değersiz hissettirdi; moralim bozulduğu için kimseye bir şey söylemeden hemen mağazadan çıktım.
Müşteriye karşı bu kadar saygısız ve ilgisiz bir yaklaşımın bir daha yaşanmaması için ilgili çalışanlar hakkında gerekli uyarıların yapılmasını ve bu konuda tarafıma bilgilendirme sağlanmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Tarafınızla iletişime geçilerek konu hakkında görüşme sağlanmıştır. Mağazamızda yaşamış olduğunuz deneyim nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminiz, hizmet kalitemizi geliştirmek adına bizim için son derece kıymetlidir. İlgili mağaza ve ekiplerimiz nezdinde gerekli bilgilendirme ve değerlendirmeler başlatılmış olup, benzer bir durumun tekrar yaşanmaması adına süreçlerimiz gözden geçirilmektedir. Anlayışınız ve geri bildiriminiz için teşekkür eder, sizleri tekrar mağazalarımızda en iyi şekilde ağırlamaktan memnuniyet duyacağımızı belirtmek isteriz. Saygılarımızla. ADİL IŞIK GROUP Müşteri İlişkileri Departmanı Müşteri Öneri Hattı
