to read complaints and reviews, or file yours.Siparişim Gecikiyor Ve Bilgilendirme Yok, Acil Kargo Ve İptal Talebi
9 Temmuz 2026 tarihinde Adidas’ın online mağazasından iki adet spor ayakkabı satın aldım. Sipariş numaram atr91482022. Siparişimin teslimat adresi İstanbul Eyüpsultan Rami olarak kayıtlıydı. Sistemde önce tahmini teslim tarihi 14 Temmuz olarak görünüyordu, daha sonra 16 Temmuz’a güncellendi, ardından da yalnızca “gecikmeli” ibaresi kaldı. Aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen ne ürünlerim teslim edildi ne de tarafıma net bir bilgilendirme yapıldı.
Bu durum üzerine Adidas müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sadece talep oluşturulduğunu, yoğunluktan gönderim yapılamadığını ve depoya ileteceklerini söylediler. Ancak bu görüşmenin üzerinden de zaman geçmesine rağmen hâlâ somut bir adım atılmadı ve kargom gönderilmedi.
Online mağazadan yaptığım bu alışverişin bir an önce kargoya verilerek tarafıma ulaştırılmasını, ürünler gönderilemiyorsa da açık ve net bir bilgilendirme yapılarak siparişim için iade/iptal sürecimin ivedilikle tamamlanmasını talep ediyorum.
