Adidas F50 Krampon Siparişinde Gecikme Ve Yanlış Ayakkabı Gönderimi

Adidas online shop üzerinden 9 Temmuz tarihinde Adidas f50 League Multi Ground krampon siparişi verdim, ürünüm ancak 22 Temmuz tarihinde teslim edildi. Teslimat zaten çok gecikmişken, bu sefer de sipariş ettiğim krampon yerine numarası bile uymayan, kahverengi ve tamamen başka bir Adidas spor ayakkabı gönderildi. Ne model olarak ne de görünüş ve kalite olarak sipariş ettiğim ürünle hiçbir şekilde ilgisi olmayan bir ayakkabı ile karşılaştım.

Ben kutudan Adidas f50 League krampon çıkmasını beklerken, gri/kahverengi tonda bambaşka bir model ve yanlış numara gönderilmesi hem zaman kaybına hem de ciddi bir hayal kırıklığına neden oldu. Üstelik bu durumla ilk kez de karşılaşmıyorum; daha önce verdiğim başka bir siparişimde de yanlış numara gönderilmişti.

Ürünü teslim aldığım saat mesai saati dışı olduğu için henüz müşteri hizmetlerine ulaşamadım. En kısa sürede benimle iletişime geçilmesini, sipariş ettiğim Adidas f50 League Multi Ground kramponun doğru numara ile acilen gönderilmesini ve bu tekrar eden hatalar nedeniyle tarafıma bir açıklama ve özür iletilmesini talep ediyorum.