Teslim Edilmeyen Ürün Ve Gecikmeli İade Teklifi

1 aydır teslim edilmeyen ürün... Bir aydır ürün teslim edilmiyor, aramadığım, talep/şikayet oluşturmadığım yer kalmadı, ürünüm halen teslim edilmedi. Kış bitti neredeyse, şimdi de arayıp ücret iadesi yapalım diyorlar. Parayı alın, ürünü teslim etmeyin, kış boyunca rezil olayım, sonrada arayıp ücret ...
A101 Protein Bisküvi İçinde Böcek Benzeri Yabancı Madde

İzmir Buca’daki bir A101 şubesinden yaklaşık bir ay önce aldığım Xroll Protein bisküvinin içinden, yerken çikolatasının içinde sinek veya böceğe benzeyen rahatsız edici bir yabancı madde çıktı. Ürünü tüketirken bunu fark etmek hem sağlık açısından beni endişelendirdi hem de hijyen açısından ciddi şe...
A101 Elmalı Şubesinde Kaba Kasiyer Müşteri Memnuniyetini Zedeliyor
Antalya Elmalı Adliye yanındaki A101 şubesinde kasada görevli, kısa boylu, siyah uzun saçlı kadın çalışanın tavır ve davranışlarından ciddi anlamda rahatsız olduğumu belirtmek istiyorum. Bu kişiyle daha önce de benzer sıkıntılar yaşamıştık; son olarak da birkaç gün önce akşam saatlerinde yine kaba v...
Stokta Olmayan İndirimli Nescafe Ürünleri İçin Ödeme Alınması Ve İptal İmkanı Sunulmaması

23 Ocak 2026 tarihinde saat 22.49’da A101 mobil uygulaması üzerinden alışveriş yaptım. Asıl amacım, indirime giren 20’li Nescafé mini paketlerinden faydalanmaktı. Ürünün fiyatı 99 TL olarak görünüyordu ve sistem en fazla dört adet eklememe izin verdi. Ayrıca kargo ücreti ödememek ve kredi kartı kamp...
A101 Elvankent Şubesi Saatinden Önce Kapandı Ve Müşteriye Hızlı Alışveriş İstendi

25 Ocak 2026 tarihinde saat 20.44 civarında A101 Elvankent 1520 Sokak şubesine gittiğimde, mağazanın çalışma saati dolmadan kapıların kapatıldığını gördüm. İçeri girmek istediğimde kapıların neden erken kapandığını sorduğumda, görevli kasayı kapattıklarını söyledi. Hâlâ süre olduğunu belirttiğimde i...
Çalışma Saatinde Satış Reddi Ve Sayım Gerekçesi
25.01.2026 tarihinde saat 20.21 civarında İstanbul Güngören Köyiçi A101 şubesine alışveriş için gittiğimde, çalışma saatleri devam etmesine rağmen mağazada sayım yapıldığı gerekçesiyle bana satış yapılmayacağı söylendi. Personel, evlerinin uzak olduğunu ve eve erken gidebilmek için sayımı o anda yap...
A101 Düzce Rumeli Şubesinde Personel İlgisizliği Ve Müşteri Hizmetinde Ciddi Bozulma

Düzce Merkez Yeni Rumeli A101 şubesinde yaklaşık 2 yıldır personel kaynaklı ciddi sorunlar yaşamaktayız. Mağazada personellerin genel olarak sorumsuz ve ilgisiz davrandığını, müşterilerle ilgilenmediklerini ve mağazayı adeta kendi ortamları gibi kullandıklarını gözlemliyorum. Çoğu zaman mağazaya gi...
Yetkisiz 200 TL İşlem: A101 Hadi Kartıma İade Ve Güvenlik Önlemi Talebi

23 Ocak gecesi saat 01:30–01:31 arasında A101 Hadi Kart’ımdan bilgim ve onayım olmadan 200 TL tutarında “TikTok video lındon” açıklamalı bir işlem yapılmıştır. İşlem gerçekleştiği sırada Bursa’daydım ve kartım fiziksel olarak yanımdaydı, kartı kaybetme veya çalınma durumum olmadı. İşleme ait SMS bil...
Kasiyerin Hakaretli Sözleri Ve İzin Almadan Sırayı Başkasına Vermesi
25 Ocak 2026 günü saat 17.00 civarında Pendik Yeşilbağlar Mahallesi Hudut Caddesi’nde bulunan A101 şubesine gayet mutlu ve sakin bir şekilde alışveriş yapmak için gittim. Alışverişimi tamamlayıp kasaya geldim, sırada beklerken arkamdaki bir kişi hiçbir şey demeden önüme geçti ve kasadaki çalışan da ...
A101 Kepez Şubesinde Sinbo Çay Makinesinin İade Reddi Ve Yetkili Yok İddiası

Antalya Kepez’deki A101 şubesinden 24.01.2026 tarihinde Sinbo marka bir çay makinesi satın aldım. Ürünün üst kısmı tam oturmadığı için çayı sıcak tutmuyor ve kısa sürede çay buz gibi oluyor. Ürünü aldıktan sonraki ilk 24 saat içinde yalnızca bir kez kullanabildim ve bu kullanımda sorunu fark ettim. ...
A101 Hadi Nakit İade Gecikmesi Ve Mağduriyetim

A101 Hadi kampanyası kapsamında hak ettiğim yüzde 3’lük nakit iadem yaklaşık 200 TL tutarındaydı ve 20 Ocak itibarıyla hesabıma yatması gerekiyordu. Aradan yaklaşık iki hafta geçmesine rağmen bu iade hâlâ yapılmadı ve mağduriyet yaşıyorum. A101 Hadi üzerinden kayıtlı telefon numaram 507 *******29 i...
A101'den Alınan Nubia Telefonun Ekranı Çöktü Ve Servis Çözüm Sağlamadı

2025 yılı içinde A101 mağazasından Nubia v40 Design marka model bir telefon satın aldım. Telefonu kullanmaya başladıktan kısa süre sonra cihaz kasmaya, ekran donmaya ve ekranda lekeler oluşmaya başladı. Bu sorunları açıkça belirterek telefonu iki defa servise gönderdim, ancak her iki seferinde de hi...
A101 Mağazasından Alınan Dijital Oyun Parası Kullanılamıyor, İade Talebi

25.01.2026 tarihinde Konya Selçuklu’daki A101 mağazasından banka kartımla 500 TL ödeyerek PUBG oyunu için uc dijital oyun parası satın aldım. Ancak oyunda kod girilecek ekrana bir türlü erişemediğim için aldığım bu uc’yi hiçbir şekilde kullanamıyorum ve saatlerdir uğraşmama rağmen sonuç alamadım. Y...
A101'den Aldığım Yumurtada Civciv Çıktı

Yaklaşık bir hafta önce Babaeski merkez A101 şubesinden aldığım 30’lu yumurta kolisindeki yumurtalardan birini tavaya kırdığımda, yumurtanın içinden civciv çıktığını gördüm. Böyle bir manzarayla karşılaşmak hem hijyen açısından hem de psikolojik olarak beni son derece rahatsız etti. Yaşadığım şok n...
Kullanılmış Tıraş Makinesi Sıfır Ürün Gibi Satıldı
A101 Sapanca Çarşı şubenizden bugün satın aldığım Pierre Cardin marka tıraş makinesinin tıraş başlığı kısmında gözle görülür kıl kalıntıları olduğunu fark ettim. Ürün tarafıma “sıfır ürün” olarak satılmış olmasına rağmen bu görüntü, tıraş makinesinin daha önce kullanıldığını açıkça göstermektedir. ...
A101 Kasiyerinin Eksik Para Üstü Verdiği İçin İade Talebi
Tokat Merkez A101 şubesinden bugün alışveriş yaptım. Kasada ödemenin ardından para üstü olarak 16,85 TL almam gerekirken kasiyer bana 16 TL verdi ve para üstünü eksik teslim etti. Bozuk para temin etmek zorundasınız dediğimde değiliz dediler ve oradan 5 lira verin diyerek gereksiz hoşnut olmayan dur...
Zorla Alınan Hadi Kart Ve Ücretsiz Çay Ücretinin Geri Ödenmemesi
6 Ocak tarihinde Altınoluk’taki bir A101 şubesinde, aslında istemediğim halde uzun süre ısrar edilerek A101 Hadi Kart almaya ikna edildim. Kartı almam durumunda her ay ücretsiz çay verileceği söylendi ve bu kapsamda bana bir paket çay verildi. Kasada bu çayın ücretinin Hadi Kart ile alınacağı, ancak...
Teslim Edilmeyen Sipariş Ve İade Sürecinde A101'den Memnuniyetsizlik
15 Ocak günü A101’in online sistemi üzerinden 1699 TL tutarında alışveriş yaptım. Sipariş numaram 5335****46. Siparişim aynı gün BirGün’de Kargo firmasına verildi ve ertesi gün “dağıtımda” mesajı geldi. Ancak o günden sonra siparişim hiçbir şekilde teslim edilemedi, sürekli ertesi güne devredildi ve...
Eksik Tekerlekli Çocuk Arabası İade Reddi Ve Kaba Davranış
Esenyurt Akçaburgaz, H**** F**** O**** Caddesi üzerindeki A101 şubesinden 239 TL’ye bir çocuk arabası satın aldım. Eve geldiğimde ürünün bir tekerleğinin eksik olduğunu fark ettim ve kısa süre içinde, iki saat bile geçmeden, fişimle birlikte ürünü iade etmek için mağazaya geri döndüm. Şubeye gittiğ...
A101 Kasiyerinin 5 Dakika Boyunca Müşteriyi Görmezden Gelmesi

25.01.2026 tarihinde Esenler Önür İstanbul Sitesi altındaki A101 şubesinde kasada çok olumsuz bir deneyim yaşadım. Kasada ödeme yapmak için beklerken, çalışan kasanın hemen yanında olmasına rağmen 3–5 dakika boyunca beni görmezden geldi. Kendisine üç kez seslenmeme rağmen duymazdan gelmeyi tercih et...
A101 Şirinevler Mağazasında Saygısız Ve Kaba Kasiyer Davranışı
25 Ocak 2026 tarihinde, yaklaşık yarım saat kadar önce A101 Şirinevler Hürriyet Mahallesi Sedef Sokak şubesinde kasada son derece saygısız ve kaba bir davranışla karşılaştım. Elimdeki suyu ödeme yaparken cebimden para çıkarmak için yere bıraktım, diğer aldıklarımı kasaya koydum. Ödemeyi yaptıktan so...
A101 Gaziantep Şehirgösteren Mağazasında İndirimli Ürün İptali Ve Saygısız Davranış!

25.01.2026 tarihinde saat 11:00–11:15 arasında A101 Gaziantep Şehirgösteren mağazasında yaptığım alışverişte, aralarında indirim ürünü olan 450 gr Torku sucuktan 2 adet de bulunan ürünlerimi kasada geçirmek istedim. Ancak kasadaki personel, bu ürünlere indirim uygulanamayacağını söyleyerek ürünleri ...



