Crocs Terliğinin İade Talebinin Reddedilmesi Ve Geri Ödeme İstemi

A101 Ekstra internet mağazasından Crocs marka terliği 2.999 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü aldıktan sonra kullanım sırasında ciddi rahatsızlık yaşadım ve bu nedenle iade etmek istedim. Ürünü Mayıs ayında almış olmama rağmen, kullanım konforu açısından memnun kalmadığımız için iade talebinde bulundum.

İade talebime karşılık tarafıma mail ile dönüş yapılarak talebimin reddedildiği bildirildi. Mailde, 21276022 numaralı talebime istinaden iade talebimin kabul edilmediği yazıyor ancak yaşadığım kullanım rahatsızlığına rağmen bu konuda yardımcı olunmaması beni hayal kırıklığına uğrattı.

Kullanım rahatsızlığı nedeniyle memnun kalmadığım Crocs terliğin iadesinin kabul edilmesini ve ödediğim 2.999 TL’nin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.