to read complaints and reviews, or file yours. 
15 Şubat 2026 tarihinde A101 Ekstra uygulaması üzerinden Altus al 1054 e kurutma makinesi satın aldım. Ürün 20 Şubat 2026 tarihinde kurulumu yapılmak üzere yetkili servis tarafından açıldı ve 24 Şubat’ta hazırlanan servis raporunda ürünün darbeli olduğu tespit edildi. Ürün ilk geldiğinde sadece deneme amaçlı kısa süre kullanıldı, darbe tespiti sonrası tamamen sökülüp tekrar paketlendi ve şu an alıma hazır şekilde bekletilmektedir.
Ayıplı olduğu yetkili servis tarafından raporlanmasına rağmen, defalarca müşteri hizmetlerini aradım, istenen fotoğrafları mail yoluyla ilettim ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Her aradığımda yalnızca “size dönüş yapılacak” denilerek oyalandım, somut bir adım atılmadı ve süreç başlatılmadı.
Ayıplı ürün satışı nedeniyle iade sürecimin acilen başlatılmasını ve kurutma makinesinin tarafımdan alınarak ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum. Uzun süredir bekletilmem nedeniyle yaşadığım mağduriyetin de dikkate alınmasını istiyorum.
A101 Extra online mağazası üzerinden 27 Ocak 2026 tarihinde Altus AL‑101 YB model kurutma makinesini 14.999 TL bedelle satın aldım. Bu ürün için iade süreci başlattıktan sonra, 2 Şubat 2026 tarihinde bu kez Altus AL‑KM 1160 11 kg kurutma makinesini 17.499 TL bedelle yeniden sipariş verdim. Yeni aldı...
16 Kasım 2025 tarihinde A101 üzerinden Altus marka bir kurutma makinesi satın aldım. Ürün bir günde Kargo firması ile gönderildi, ancak aradan 1 ayı aşkın süre geçmesine rağmen ürünüm bir türlü teslim edilmedi. Kargo firmasıyla yaptığım görüşmelerde, beni aradıklarını ve telefonu açmadığımı iddia e...
26 Ocak’ta Ayüzbir Extra üzerinden Altus A101 kurutma makinesini online olarak satın aldım. Satın alırken ürünün en geç üç iş günü içinde teslim edileceği söylendi ancak aradan günler geçmesine rağmen ürün hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Teslimat geciktiği gibi, tarafıma bilgi verileceği belirtildiğ...
Altus 
Yorumlar