to read complaints and reviews, or file yours. 
Bursa Osmangazi Park Bulvar A101 şubesinden aldığım bir ürünü, alışveriş çekiyle satın aldığım için iade alamayacaklarını söyleyerek geri çevirdiler. Yarım saat kadar önce ürünü iade edip yerine farklı bir ürün almak istedim; ancak kasada iade çekiyle alınan ürünlerin hiçbir şekilde iade edilemeyeceği belirtildi.
Durumu müşteri şikayet hattına da ilettim, fakat oradan da herhangi bir çözüm sunulmadı; hediye çekiyle alışveriş yaptığım için ürün iadesinin mümkün olmadığı tekrar edilerek talebim reddedildi.
A101’in, alışveriş çekiyle de alınmış olsa ürünü iade almasını ve yerine başka bir ürün almama imkân tanımasını istiyorum. Ayrıca bu uygulamanın gözden geçirilerek benzer bir mağduriyetin başkaları tarafından da yaşanmaması için gerekli düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum.
23 Ağustos 2025 tarihinde Bursa Osmangazi Demirtaş Barbaros Mahallesi Panayır Caddesi'indeki A101 şubesinde kırtasiye ürünlerimi iade etmek istedim. Yanımda fişim olmasına rağmen kasadaki görevli, ürünleri aldığım fiyat üzerinden değil, indirime düşen yeni fiyat üzerinden iade işlemi yaptı. 120 TL'y...
27.12.2025 tarihinde saat 13:35’te Bursa Osmangazi Güneştepe Mahallesi Fatih Caddesi üzerindeki A101 mağazasında Ticket Gift kartımla alışveriş yapmak istedim. Kartımda 450 TL bakiye bulunuyordu. Ödeme aşamasında kasadaki görevli işlemi başlattı ancak işlem sonunda hata aldığını ve ödemenin gerçekle...
A101’den A101 kartı ile musluklu bir oyuncak satın aldım ancak ürün çalışmadığı için aynı gün saat 17.30 sıralarında 9820 kodlu şubeye iade/değişim için geri götürdüm. Ürünü incelemelerine rağmen, A101 kartıyla alındığı gerekçesiyle ne iade ne de değişim yapılamayacağı söylendi. Ürün arızalı olması...
A101'den aldığım çocuk mutfak oyuncağını açtığımda eksik ve kırık olduğunu gördüm. Aldığım şube farklı bölgede olduğu için farklı bir şubeye iade etmek istedim. Gittiğim yerdeki şube bölge sorumlusu 'değiştiremez' dediği için çalışanlar ürünü kabul etmedi. Kasaların üzerinde bulunan, fiş ve fatura i...
A101 Bursa Osmangazi 2 İhsaniye Caddesi numaralı şubesinde iademi almadılar. Hiç kullanmadığım ürünü aldığımın ertesi günü iade için gittiğimde, siste...
Yorumlar