to read complaints and reviews, or file yours.
Antalya Muratpaşa’da A101 Extra internet sitesi üzerinden Samsung RB45dg600EWWTR model bir buzdolabı satın aldım. Ürün t...eslim edildiğinde buzdolabının kapağında göçükler olduğunu gördüm ve ürünü ilk günden itibaren hasarlı olarak teslim almış oldum. Hasarı fark eder etmez A101 müşteri hizmetleriyle
14 Ocak’tan beri A101 üzerinden aldığım UGG Tazz terlik siparişimle ilgili bir günde kargo firması yüzünden ciddi mağdur...iyet yaşıyorum. Ürün beden uymadığı için evden iade talep ettim ve bana bir iade kodu verildi. Kargo firması ürünü evimden teslim aldı, ancak iade A101’e gideceği yerine Karaca’ya
09 Ocak tarihinde A101 Extra üzerinden kredi kartıma 8.999 TL taksitli olacak şekilde SEG marka 80 l termosifon satın al...dım. Satın alma esnasında ürünün 10 iş günü içinde teslim edileceği bilgisi verildi; ancak bu süre içinde ürün tarafıma teslim edilmedi. Daha sonra müşteri temsilcisi beni arayara
21 Aralık 2025 tarihinde A101 Ekstra üzerinden yaptığım alışverişin iade süreci onaylanmasına ve ürün A101’e teslim edil...mesine rağmen, ücret iadem yasal süre içinde banka hesabıma yansıtılmamıştır. İlgili işleme ait kayıt/sipariş numaram 3125122145884633’tür. Müşteri hizmetlerini her aradığımda, “K
A101 Ekstra online internet sitesi üzerinden 3126011014272352 numaralı siparişimle satın aldığım Lav rimli çay bardağı s...eti, bir günde kargo firması tarafından kusurlu ve kırık şekilde teslim edildi. Ürün ayıplı çıktığı için A101 üzerinden iade sürecini hemen başlattım. 17.01.2026 tarihinde Bir Gün
26 Aralık 2025 tarihinde A101’in internet sitesi üzerinden 19.990 TL tutarında, sipariş no 3125122630469868 ödeyerek Vol...ta WSM elektrik motorlu bisiklet satın aldım. Satın alma aşamasında ürünün 15 gün içinde teslim edileceği açıkça belirtilmişti. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen ürün tarafı
11.01.2026 tarihinde A101 internet sitesi üzerinden Xiaomi Mi Box s 4K 3. Nesil ürününü 3.599 TL ödeyerek kredi kartıyla... satın aldım. Siparişim 12.01.2026 tarihinde kargoya verildi olarak görünmesine rağmen ürün bana hiç ulaşmadı. 15.01.2026 tarihinde ürünü teslim almadığımı bildirdiğimde, kargo fi
A101 internet sitesinden, başka satıcılarda daha uygun fiyatlar olmasına rağmen A101 güvencesine güvenerek Fissler marka... düdüklü tencereyi daha yüksek fiyata satın aldım. Ancak yaşadığım süreçte A101’in müşterisinin arkasında durmaması beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. Ürünü aldıktan bi
02.01.2026 tarihinde A101’in internet sitesi üzerinden Fissler düdüklü tencere 602-400-11-070- 4.5 + 2.5 litre ürünü sip...ariş ettim ve 09.01.2026 tarihinde kargodan teslim aldım. Ürünü evde kullanmaya başladıktan kısa süre sonra tencerenin içinde lekeler ve yanık izleri oluştu, üründen beklediğim kal
21 Kasım 2025 tarihinde A101 Ekstra üzerinden 3125112162719414 sipariş numarası ile Newton cam ankastre set beyaz ürün s...iparişi verdim. Ürün tarafıma teslim edildiğinde fırının hasarlı olduğunu gördüm ve durumu hemen ilettim. Gerekli bildirimleri yaptıktan sonra ürün 28 Kasım tarihinde benden iade o
7 Ocak 2026 tarihinde A101 uygulaması üzerinden Volta vsm marka motor siparişi verdim. Sipariş numaram 3126010712618517,... ödemeyi de 19.999 TL olarak kredi kartıyla yaptım. Aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen siparişim sistemde hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve ürün bir türlü kargoya verilmi
19.01.2026 saat 17.15 civarında Sinop Derviş Habil Caddesi’nde bulunan A101 şubesinden iki adet Froland su böreği almak ...istedim. Reyonda yer alan etikette ürünün 125 TL’den 69 TL’ye düştüğü yazıyordu ve etiket 800 gramlık ürün için konulmuştu. Ancak kasaya gittiğimde aynı ürün için benden 139,90 TL
A101 kapıda teslimat üzerinden bugün saat 16.53’te verdiğim 9126011821539771 numaralı siparişimde Özsüt Sefer Usta Dondu...rulmuş Çikolatalı Pasta 650 g ürünü eksik geldi. Ürün eksik olmasına rağmen, ellerinde yoksa benzer bir ürünle ilgili aranmak istediğimi özellikle belirttim fakat hiçbir şekilde ar
Sivas Şarkışla’daki A101 şubenizden yaklaşık bir hafta önce Xroll marka çikolatalı gofret satın aldım. Ürünü bugün ilk k...ez açtığımda gofretin içinden kurt, böcek ve yumurtaları çıktığını gördüm. Ürünün ambalajında son tüketim tarihi 30.06.2026 olarak yazıyor olmasına rağmen böyle bir manzarayla karş
24 Ekim 2025 tarihinde A101’den şarjlı dikey elektrikli süpürge satın aldım. Ürünü yaklaşık 2 aydır kullanmama rağmen hi...çbir düşürme ya da darbe olmamasına karşın süpürge bir anda tamamen çalışmayı durdurdu ve şu anda hiç açılmıyor. Sorun yaşayınca English Home’u arayıp servis kaydı açtırmak istedi
A101’in online mağazasından 30 Aralık 2025 tarihinde Baymak Aqua X-LED Priz 100 l termosifon satın aldım. Sipariş numara...m 3125123010597239, ürün bedeli ise 13.999 TL’dir. Sipariş oluşturulurken kargo firması olarak bir günde Kargo ile gönderim yapılacağı bilgisi verildi. Kargom 07 Ocak tarihinde sis
"Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum iadem kabul edildi 1-8 iş günü içinde ücret iadesi yapılacağına dair SMS geldi"
A101 online mağazadan 7 Ocak tarihinde Sinbo SMX2769 6 litre hamur yoğurma makinesi siparişi verdim, ürün kargo ile yakl...aşık 3 gün içinde tarafıma ulaştı. Ancak sipariş ettiğim ürün yerine Sinbo SMX2771 5 litre model gönderildi. Yanlış ürün gönderildiği için iade talebinde bulundum ve kargo şirketi
22 Şubat 2024 tarihinde Lüleburgaz Kocasinan A101 şubesinden satın aldığım Philips marka 144 ekran televizyon, kullanım ...süresi içinde ekran arızası vererek bozulmuştur. Görüntü tamamen bozulmuş olup cihaz kullanılmaz hale gelmiştir. Yetkili servis tarafından yapılan inceleme sonucunda, ürünün tamir
A101’den Volta marka bir bisiklet satın aldım ancak ürün hiç elime ulaşmadı. Ödemesini yapmama rağmen aradan yaklaşık 70... gün geçmesine karşın ne ürün gönderildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Ödeme yaptığım işleme ait numara 3125110841320768’dir. Defalarca A101 ve ilgili birimle
A101 Ekstra üzerinden 18 Aralık tarihinde vermiş olduğum 3125121856201885 numaralı siparişim 24 Aralık’ta elime ulaştı. ...Siparişimde yanlış ürün gönderildiği için 29 Aralık’ta iade talebi açtım. Ürün 3 Ocak tarihinde kargo görevlisi tarafından benden teslim alındı ve sistemde ürünün depoya ulaştığı b
4 Ocak 2026 tarihinde A101 Online mağazadan 2 adet ürün satın aldım. Bu ürünlerden biri teslim edildi ancak bu ürün için... iade talebi oluşturarak ürünü kargo firmasına teslim ettim. Ürünü kargoya vermeme rağmen iade süreciyle ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve ücret iadem gerçekl
Geçen ay, Aralık ayının 3. haftasında Ahlat’taki A101 şubesinden Hadi uygulamasına özel Lipton çay kampanyasından faydal...anarak alışveriş yaptım. Kampanya gereği ücret iadesi yapılacağı söylendi; ben de şubedeki çalışan ile birlikte Hadi uygulaması üzerindeki tüm adımları eksiksiz olarak tamamladım.