to read complaints and reviews, or file yours.
Geçen ay, Aralık ayının 3. haftasında Ahlat’taki A101 şubesinden Hadi uygulamasına özel Lipton çay kampanyasından faydal...anarak alışveriş yaptım. Kampanya gereği ücret iadesi yapılacağı söylendi; ben de şubedeki çalışan ile birlikte Hadi uygulaması üzerindeki tüm adımları eksiksiz olarak tamamladım.
Samsun Yenidoğan Mahallesi’indeki A101 şubesinden annemin torunuma aldığı oyuncak süpürge arızalı çıktı. Ürün alındıktan... bir hafta bile dolmadan, fişiyle birlikte şubeye götürüp iade etmek istedim ancak kasadaki görevliler oyuncağın iade alınmayacağını söyleyerek işlemi gerçekleştirmediler. Bunun ü
02.05.2024 tarihinde Ankara Çiğiltepe A101 şubesinden Kiwi KVC 4090 robot süpürge satın aldım. Ürünü aldıktan kısa süre ...sonra cihaz şarj ünitesini görmemeye başladı ve Eylül ayında servise göndermek zorunda kaldım. Servisten geldikten sonra bu kez olduğu yerde dönüp durma sorunu başladı; bu nedenle
14 Aralık 2025 tarihinde A101 Ekstra üzerinden makyaj masası şifonyer ve oturmak için puf siparişi verdim. Sipariş numar...am 3125121455979248’dir. Ürünlerden biri tam 1 ay boyunca kargoya verilmedi, defalarca beklemek zorunda kaldım. Teslimat süresi uzayınca A101’in 0850 808 21 01 numaralı müşteri hi
A101 Extra internet mağazası üzerinden Newton marka ankastre set satın aldım. Ürünü 9 Ocak tarihinde teslim aldım ve sad...ece birkaç gün sonra, 12 Ocak’ta iade talebinde bulundum. İade süreci için servis yönlendirilmesi gerektiği söylendi; ancak servis hiçbir şekilde gelip ürünü sökmedi ve iade süreci
15.04.2025 tarihinde A101 online üzerinden 3125041513402909 numaralı siparişimle satın aldığım Fissler düdüklü tencereyi... aldığım günden beri doğru düzgün kullanamıyorum. Ürün ilk günden itibaren hava kaçırıyor ve su damlatıyordu. Başta iyi kapatamadığımı düşünüp birkaç kez açıp kapatmayı denedim, za
Aleyla Etimesgut mağazasında kasada defalarca aynı sorunla karşılaşıyorum. Ne zaman dört beş parça ürün alsam, kasada he...r seferinde bir ürün fazla geçirilmiş oluyor. En son 14 Ocak tarihinde bu durum tekrar yaşandı, daha önceki alışverişlerimde de aynı kasiyer yüzünden benzer sıkıntıları birçok kez
14.01.2026 tarihinde akşam saat 19.00 civarında İzmir Ulucak İstiklal Mahallesi A101 şubesinden yaptığım alışverişte yin...e etiket–kasa fiyatı farkı yaşadım. Dardanel ton ürünü 358 TL’den indirime girmiş gözüküyordu ve rafta 159 TL etiket fiyatı vardı, ancak kasada ürün indirimli diye 175 TL’den geçti
10.12.2025'te A101 ekstra sitesinden 7 bölmeli Kiler dolabı satın aldım. İnternet sitesinde yazan ürün ölçüleriyle uyuşm...ayan ürün gönderdiler. Müşteri temsilcisiyle yaptığım görüşmede yanlış ürün gönderildiğini ve ürünü iade edeceğimi söyledim ve iade talebi oluşturuldu. Ürünün kurulumunu yapmadan g
12.01.2026 tarihinde İstanbul Üsküdar Bulgurlu Mahallesi’ndeki A101 şubesinden yaptığım alışverişte, fişimde 69,50 TL tu...tarında bir ürün satın almışım gibi görünmesine rağmen ürün tarafıma teslim edilmedi. Ürün elimde olmadığı için daha sonra fişime bakarak kontrol ettiğimde, kasadan bu ürünün geçir
2024 Şubat ayında A101 Ekstra internet sitesinden 1.9 l klasik model Stanley termos satın aldım. Ürünü düzenli ve özenli... şekilde kullanmama, temizliğine dikkat etmeme rağmen zamanla yoğun bir koku oluştu ve iç kısmında paslanma başladı. Sağlık açısından da endişe duyduğum için ürünü kullanmayı bırak
27.12.2025 tarihinde Facebook’ta karşıma A101 reklamı çıktı ve bu reklam üzerinden lastik şişirme ve takviye cihazı satı...n almak için işlem yaptım. Ürün için 999 TL’lik alışveriş yaptım; ancak aynı sipariş için kartımdan 08:13’te ve 08:15’te olmak üzere iki kez çekim gerçekleştirildi ve toplamda 1.99
A101 marketten bu akşam 13.01 2026 tarihinde Kastamonu merkez kuzeykent Mahallesi’indeki şubenizden Yayla tane tane piri...nç satın aldım. Ürünü eve gelir gelmez pişirdiğimde hem tadında hem de kokusunda normal olmayan, rahatsız edici bir durum fark ettim. Pirinçte resmen idrar kokusu var bu ürünün tar
A101 internet sitesinden Altus 9 kilo çamaşır makinesini 17.400 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü Birgün Kargo ile gönderdi...ler fakat bu kargo firmasıyla bir türlü iletişim kuramadım; defalarca aramama rağmen kimseye ulaşamadım. Yaklaşık 23 gün boyunca ürün elime ulaşmadı ve sonunda 13.01.2026 tarihinde
30 Aralık tarihinde Bodrum Turgutreis’teki A101 şubesinden Volta marka 3 tekerlekli mobilet satın aldım. Ürün için 39.99...0 TL ödedim ve fiş numaram 36900013112511030116’dır. Satış sırasında ürünün en geç 1 hafta – 10 gün içinde, en geç 15 gün içinde teslim edileceği, hatta bazen 1 haftada da geldiği
27 Kasım’da A101 mobil uygulaması üzerinden 39.999 TL bedelle bir elektrikli moped siparişi verdim. Sipariş esnasında ür...ünün en geç 15 gün içinde teslim edileceği belirtilmesine rağmen üzerinden yaklaşık 45 gün geçmesine karşın ürün tarafıma teslim edilmedi. Buna ek olarak 1.633,57 TL tescil ücreti
12.01.2026 tarihinde Ankara Sincan i̇nönü Yenikent A101 şubesinden bir koli yumurta satın aldım. Reyondaki etiket fiyatı...nda ürünün 145 TL’den 139 TL’ye düştüğü açıkça yazıyordu. Ancak kasada fiş 169 TL olarak kesildi ve para üstü olarak 25 TL verildi, ben bu farkı sonradan fark ettim. Durumu kasaya
30 Aralık 2025 tarihinde A101’in internet sitesi üzerinden bir adet termosifon siparişi verdim. Ürün Birgündekargo ile g...önderildi; ancak ürünün Ankara’ya gelmesi gerekirken Adana’ya gönderildiği ve hâlâ Adana’da beklediği görünüyor. Günlerdir ürünümü bekliyorum ve bu süreçte ciddi mağduriyet yaşıyo
11.01.2026 tarihinde Yozgat Yerköy 75 Atatürk Bulvarı (N**** E**** CD) üzerindeki A101 şubesinden 569 TL bedelle vıp A**...** mop seti satın aldım. Ürünü eve getirdiğimde sıkma mekanizmasının dönen tekerinin eksik olduğunu fark ettim ve bu nedenle ürünün ayıplı olduğunu düşünüyorum. Ürün kesinlikle kul
Çanakkale Merkez’de bulunan A101 mağazasından yaklaşık 6 ay önce Kiwi marka su sebili satın aldım. Cihazı aldığım ilk gü...nden itibaren arıza yaşadım ve bu nedenle ürün servise gönderildi. Servis, su sebili için iade raporu düzenledi ve bu raporu tarafıma iletti. Servis tarafından iade raporu düzenle
"Şikayetim çözümlendi"
01.01.2026 tarihinde A101 Online üzerinden 2 adet Apple iPhone 13 satın aldım, ürünlerin tanesi 34.500 TL idi. Kısa bir ...süre sonra siparişlerimden birini “gereksiz yere iade edildi” şeklinde göstererek iptal ettiler. Diğer iPhone 13 için ise günlerdir “ürününüz paketlendi, kargoya verilecek” şeklind
20 Aralık 2025'de A101 uygulaması üzerinden Toshiba 55QV2363DT 55" QLED 4K Ultra HD Smart TV satın aldım. Ürün adresime ...hiç teslim edilmeden, kargo firması tarafından sadece onay alınarak geri iade edilmiş görünüyor. Bu süreçte televizyonu teslim alamadığım gibi, yaklaşık 25 gündür de mağduriyet yaş
8 Ocak tarihinde A101 Nilüfer Beşevler şubesinden Bupiliç marka bütün tavuk satın aldım. Ürünün ambalajını açtığımda göğ...üs boşluğunun içine dört adet boyun parçasının doldurulmuş olduğunu gördüm. Böyle bir uygulamayı hem hijyen hem de ürün bütünlüğü açısından son derece uygunsuz ve rahatsız edici bu
