A101'den Aldığım Bisiklet 70 Gün Boyunca Gelmedi Ve Ücret İadesi Yapılmadı

A101’den Volta marka bir bisiklet satın aldım ancak ürün hiç elime ulaşmadı. Ödemesini yapmama rağmen aradan yaklaşık 70 gün geçmesine karşın ne ürün gönderildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı.

Ödeme yaptığım işleme ait numara 3125110841320768’dir. Defalarca A101 ve ilgili birimlerle iletişime geçmeme rağmen sürekli oyalanıyor, net bir bilgi verilmiyor ve ücret iadem yapılmıyor. Şu anda ortada ne ürün var ne de ücret iadesi.

Ödemiş olduğum bedelin, hiçbir ek kesinti olmadan, ivedi şekilde tarafıma iade edilmesini ve sürecin neden bu kadar uzadığıyla ilgili açık bir şekilde bilgilendirilmek istiyorum.