Volta Motor Siparişi Hazırlanıyor Kalıyor, Kargo Ve Bilgi Eksikliği Mağduriyet Yaratıyor

7 Ocak 2026 tarihinde A101 uygulaması üzerinden Volta vsm marka motor siparişi verdim. Sipariş numaram 3126010712618517, ödemeyi de 19.999 TL olarak kredi kartıyla yaptım. Aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen siparişim sistemde hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve ürün bir türlü kargoya verilmiyor.

Ürün sayfada stokta var şeklinde görünüyor ancak gerçekte stokta yoksa bunun açıkça belirtilmesini, “var” gösterilip müşterilerin bekletilmemesini beklerdim. Ulaşmaya çalıştığımda müşteri hizmetlerine de erişemedim, bu nedenle süreçle ilgili hiçbir net bilgi alamıyorum.

Hem ödediğim ücret hem de ürünün motor olması sebebiyle bu kadar uzun süre belirsizlik yaşamak mağduriyet oluşturuyor. Siparişini benimle aynı durumda bekleyen pek çok kişi olduğunu da görüyorum. Volta vsm motorumun daha fazla gecikmeden, acilen hazırlanıp kargoya verilmesini ve sürecin tarafıma açıkça bildirilmesini talep ediyorum.