to read complaints and reviews, or file yours.A101 Xroll Ürününde Bozulma Sorunu
Sivas Şarkışla’daki A101 şubenizden yaklaşık bir hafta önce Xroll marka çikolatalı gofret satın aldım. Ürünü bugün ilk kez açtığımda gofretin içinden kurt, böcek ve yumurtaları çıktığını gördüm. Ürünün ambalajında son tüketim tarihi 30.06.2026 olarak yazıyor olmasına rağmen böyle bir manzarayla karşılaşmak hem sağlık açısından hem de hijyen açısından beni ciddi anlamda tedirgin etti.
Bu durumun sadece satın aldığım ürüne mi yoksa aynı partideki diğer ürünlere de mi ait olduğunu bilemediğim için, hem kendi sağlığım hem de bu ürünü tüketebilecek diğer müşterilerin sağlığı açısından endişe duyuyorum. Elimde ürünün içinden çıkanları gösteren video kaydı da bulunmaktadır.
Yaşadığım bu hijyen sorunu nedeniyle, öncelikle satın aldığım ürünün ücret iadesinin yapılmasını, ardından ilgili ürün grubunda gerekli inceleme ve kontrollerin gerçekleştirilmesini ve şubede hijyen denetimi yapılmasını talep ediyorum. Bu konuda tarafıma yazılı veya telefonla bilgilendirme yapılmasını rica ederim.
