Lipton Çay Kampanyası İadesi 112 TL Hesaba Yansımadı İletişim Yok

Geçen ay, Aralık ayının 3. haftasında Ahlat’taki A101 şubesinden Hadi uygulamasına özel Lipton çay kampanyasından faydalanarak alışveriş yaptım. Kampanya gereği ücret iadesi yapılacağı söylendi; ben de şubedeki çalışan ile birlikte Hadi uygulaması üzerindeki tüm adımları eksiksiz olarak tamamladım. Aldığım ürün ve fiş hâlâ bende duruyor.

Yaklaşık 112 TL tutarındaki iadenin yapılmaması üzerine hafta başında müşteri temsilcisini aradım ve talebin oluşturulduğu söylendi. Ayrıca tarafıma bilgilendirme yapılarak iadenin bir sonraki ayın 7. iş gününde kredi kartıma yatacağı belirtildi. Ancak hem kredi kartı hesabım kesildi hem de belirtilen tarihe rağmen hesabıma herhangi bir iade yansımadı; ayrıca bu süreçte tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı.

A101 yetkililerinin en kısa sürede benimle iletişime geçerek Hadi uygulamasına özel Lipton çay kampanyası kapsamında hak ettiğim 112 TL tutarındaki iade ücretini kredi kartıma yatırmalarını talep ediyorum.