A101 Şubesinde Etiket Fiyat Uyumsuzluğu Tüketiciyi Yanıltıyor

19.01.2026 saat 17.15 civarında Sinop Derviş Habil Caddesi’nde bulunan A101 şubesinden iki adet Froland su böreği almak istedim. Reyonda yer alan etikette ürünün 125 TL’den 69 TL’ye düştüğü yazıyordu ve etiket 800 gramlık ürün için konulmuştu. Ancak kasaya gittiğimde aynı ürün için benden 139,90 TL istendi ve kasadaki görevli bu fiyatın 600 gramlık ürün için geçerli olduğunu, etiketin ise ellerinde olmayan 800 gramlık ürünle ilgili olduğunu söyledi.

Benim almak üzere olduğum ürün 600 gram olmasına rağmen, rafta hem gramaj hem fiyat bilgisiyle tamamen farklı bir ürünün etiketi duruyordu. 800 gramlık ürünün ellerinde olmadığını, buna rağmen etiketin kaldırılmadığını söylediler ve ben de bu karışıklık nedeniyle ürünü almadan mağazadan çıktım. Bu durum, tüketiciyi yanıltan ve kafasını karıştıran yanlış bir uygulamadır.

Daha önce de A101’in başka bir şubesinde, Hakimiyet Caddesi’indeki mağazada Koroplast çöp poşetinde benzer bir etiket–fiyat uyumsuzluğu yaşamıştım. Ekteki etikette daha düşük fiyat görünürken kasada daha yüksek ücret talep edilmişti.

A101’den talebim, Sinop Derviş Habil Caddesi’indeki şubede Froland su böreği için doğru gramaj ve fiyata uygun etiketin kullanılması, stokta olmayan ürünlerin etiketlerinin rafta bırakılmaması ve tüketiciyi yanıltan bu tür uygulamalar için gerekli denetim ve düzeltmelerin yapılmasıdır.

Ürün o indirimli fiyattan satışa sunulmayacaksa etiketin raftan kaldırılmasını, satışa sunulacaksa da etiketle uyumlu gramaj ve fiyatla birlikte tüketiciye şeffaf biçimde sunulmasını istiyorum.