to read complaints and reviews, or file yours.
09.04.2026 tarihinde A101 Extra uygulaması üzerinden bir motosiklet siparişi verdim ve ödemeyi kredi/banka kartımla onli...ne olarak gerçekleştirdim. Siparişime ait numara 3126040956619394’tür. Ertesi gün benden evraklar istendi, istenilen tüm evrakları eksiksiz şekilde ilettim. Yasal süreç olan 15 g
A101 internet sitesi üzerinden Toshiba 50 inç televizyon siparişi verdim. Siparişim 20 Nisan tarihinde elime ulaştı anca...k kutuyu açıp kontrol ettiğimde TV ekranının hasarlı olduğunu gördüm. Ürün bana baştan beri hasarlı geldiği için iade sürecini başlatmak istedim. İade için yetkili bayi/servis for
Yalova Çiftlikköy’de A101 Kapıda üzerinden yaptığım son iki alışverişimde sebze ve meyvelerin bozuk gelmesinden dolayı ş...ikayetçiyim. İlk siparişimde ahududu kurtlu geldi, son siparişimde ise salata, patates ve muzlar tamamen çürük halde teslim edildi. Özellikle sebze ve meyve kategorisinde bu kadar
"Süreç biraz uzun sürse de neticesinde şirket iadeyi gerçekleştirdi. Teşekkürler"
Bugün A101 marketten Hanımdan marka Ekler tatlısı satın aldım. Uzun zamandır aldığım ve severek tükettiğim bir ürün olma...sına rağmen, son aldığımda içindeki kremanın tamamen değiştiğini fark ettim. Eskiden kullanılan yoğun kıvamlı, lezzetli orijinal pastacı kreması yerine çok daha akışkan, sıvımsı bi
24.04.2026 tarihinde saat 15:23 civarında Afyonkarahisar Güvenevler Mahallesi 606. Sokak’ta bulunan Milsapark Evleri A10...1 (mağaza kodu j046) şubesinden, indirimli olduğunu düşünerek tuvalet kağıdı satın aldım. Kasada ürün alışverişin başında bir kez geçirilmiş, ardından indirimli sanılarak üç kez da
18.04.2026 tarihinde A101 Online satış üzerinden Altus al 709 nfe derin dondurucu için 3126041841503038 numaralı sipariş...i oluşturdum. Ürün, kargo firması tarafından şubeye teslimat aşamasındayken aynı zaman damgalı kayıtlarla birlikte hasarlı olduğu notu düşülerek 22.04.2026 tarihinde depoya iade ed
24.04.2026 tarihinde A101’in 6895 numaralı şubesinden Kiwi marka bir dikiş makinesi satın aldım. Ürünü kutusundan çıkard...ığımda içerisindeki poşetlerin açılmış olduğunu, bir parçanın eksik olduğunu ve bir parçanın da hasarlı olduğunu gördüm. Bu durum, ürünün ya daha önce kullanılmış ya da iade alınmı
25.04.2026 tarihinde Ümraniye Esenevler A101 şubesinden, ertesi sabah erkenden kullanmak üzere saat 21.15 civarında 2 ad...et kamp sandalyesi satın aldım. Ürünleri sabah açıp kontrol ettiğimde sandalyelerin ayaklarının eksik olduğunu, kollarının ise çizik ve yırtık olduğunu fark ettim. Bunun üzerine e
25.04.2026 tarihinde İstanbul Sultangazi’deki A101 şubesinden Özsoy marka tatlı satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 1 s...aat sonra bozuk olduğunu fark edince iade etmek için tekrar aynı şubeye gittim. Evime oldukça uzak bir yer olmasına rağmen sadece iade için geri dönmek zorunda kaldım. Mağazaya gi
9 Nisan’da A101 internet sitesi üzerinden Arles Home Lima puf siparişi verdim, ürünüm 14 Nisan’da DHL Kargo ile tarafıma... teslim edildi. Ancak ürün hasarlı, bir tarafı yamuk ve kırık şekilde geldi. DHL Kargo’nun web sitesinde teslim edildi olarak görünmesine rağmen, A101 sisteminde ürün hâlâ “yolda”
14 Nisan’da Sinop Merkez Aşiyan A101 şubesinden yaklaşık 500 TL’lik alışveriş yaptım. Ödemeyi yapmak için İş Bankası Max...imum kredi kartımı pos cihazına okuttuğum anda cihazın güncellemeye girdiği ve işlemin alınamadığı söylendi. Güncelleme tamamlandıktan sonra kartımı tekrar okumam istendi ve ikinci
Aralık 2025’te A101 İzmir Karabağlar Yeşilyurt Türbe Caddesi şubesinden Triathlon t223 model kondisyon bisikleti satın a...ldım. Ürünü bu akşam kullanmak için bindiğimde yaklaşık 10 dakika sonra pedal tamamen kilitlendi ve dönmez hale geldi. Yaklaşık 6 ay içinde böyle bir arıza yaşanması beni hem güven
24 Nisan 2026 tarihinde A101 Samsun İlkadım Hançerli şubesinden Sefer Usta Özsüt 650 gr çikolatalı pasta satın aldım. Ür...ün ambalajında çikolatalı pasta olarak geçmesine rağmen, pastanın neredeyse tamamen kekten oluştuğunu gördüm. Çikolata, krema ya da benzeri hiçbir dolgu yoktu, sadece kuru kek gibi
"Teşekkür ederim"
Ben Ahmet P******, 23 Nisan’da A101 İnternet sitesinden omix X400 akıllı telefon siparişi verdim. Sipariş verdiğim gün s...istemde “hazırlanıyor” yazıyordu. Ertesi gün hâlâ kargoya verilmediğini görünce, aciliyetim olduğu için müşteri hizmetlerini aradım ve siparişi iptal ettirmek istediğimi belirttim.
A101 Ekstra uygulaması üzerinden New Balance marka bir ayakkabı satın aldım. Ürün 18 Nisan’da tarafıma teslim edildi anc...ak ayağıma büyük geldiği için 19 Nisan’da uygulama üzerinden iade talebi oluşturdum. İadenin evden alınacağı bilgisi verildiği için bütün gün kargoyu bekledim. Ertesi gün hiçbir ş
A101’in online satış sitesi üzerinden kuzenim M***** adına, benim için Giresun ili Espiye ilçesi Güzelyurt köyüne teslim... edilmek üzere Samsung marka bir buzdolabı siparişi verildi. Sipariş oluşturulurken teslimat şekli “kapıda teslim” olarak seçildi ve bu şekilde onaylandı. 3126041553526999 numaralı
19 Mart tarihinde A101 Online üzerinden, A101 Ekstra kısmından Bofigo Ayaklı Elbise Askılığı siparişi verdim. Normal şar...tlarda en geç bir hafta içerisinde teslim edilmesi gereken ürün, 23 Nisan itibarıyla hâlâ tarafıma teslim edilmemiştir. Bu süreçte müşteri hizmetlerini iki kez arayarak durumu ile
17.04.2026 akşam saatlerinde A101’den Altus al 709 nfe 7 çekmeceli derin dondurucu satın aldım. Ürün pazartesi günü karg...o ile teslim edildi ancak çalıştıkları kargo firması “yukarı taşımıyoruz, servisin işi” diyerek derin dondurucuyu apartman girişine bırakıp gitti. Servisi aradığımızda ise ürünü da
23.04.2026 tarihinde saat 11:27 civarında Pendik Ahmet Yesevi Mahallesi Gökbakır Sokak No:10 adresindeki A101 şubesinden... alışveriş yaptım. Aralarında 10’lu bir yumurta kolisinin de bulunduğu ürünler için toplam 506,95 TL ödeme yaptım. Mağazada yumurta kolisini alırken yere düşürdüm ancak buna rağmen
A101 Gebze şubesinden 5 Mart tarihinde çift kapaklı fırın bölmeli dolap satın aldım. Ürünün 20 gün içinde teslim edilip ...montajının yapılacağı söylendi ancak aradan yaklaşık 2 ay geçmesine rağmen ne ürün teslim edildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Ürünü 3.000 TL bedelle kredi ka
Gaziantep Şehitkamil Fıstıklık Mahallesi’nde bulunan A101 şubesinden 19.04.2026 tarihinde Ezine inek peyniri satın aldım.... Ürünün son kullanma tarihi 30.10.2026 olmasına rağmen, ertesi gün paketi açtığım anda çok ağır ve rahatsız edici bir koku yayıldı. Tadına baktığımda ise peynirin tamamen bozulmuş
27 Mart’ta A101 internet mağazasından Çaykur Tiryaki çay satın aldım. Evde henüz elimde çay olduğu için paketi ancak 21 ...Nisan tarihinde açabildim. Paketi açtığımda çayın neredeyse tamamen toz halinde olduğunu, tadının ise saman gibi ve tamamen tatsız olduğunu fark ettim. Ürün beklediğim kaliteyle hi
