26 Mayıs tarihinde A101 internet sitesinden masa altı sandalye satın aldım. Ödemesi hemen alındı ancak ne sipariş aşamas...ında ne de sonrasında herhangi bir teslimat tarihi bilgisi verilmedi, sistemde de kargoya ne zaman verileceğine dair net bir bilgi yer almıyor.
Teslimat süresiyle ilgili bilgi alm...
"2 Haziran pazartesi günü tarafıma A101 tarafından ücret iadesi yapılmıştır"
Konu: 5342****33 Teslimat Numaralı Siparişin Tedarik/Teslimat İhlali ve Mağduriyet Hakkında
Açıklamalar:
13 Mayıs 2026 t...arihinde A101 online mağazası üzerinden 5342****33 teslimat numarası ile satın almış olduğum, kargo firmasına "5342****33" takip numarasıyla verildiği görünen "4 Kişilik Otomatik K...
19 Mayıs tarihinde A101 Extra uygulaması üzerinden bir halı siparişi verdim. Aradan geçen süreye rağmen siparişim halen ...kargoya verilmedi. Özellikle araya bayram gireceğini bildiğim için sürecin hızlandırılmasını talep etmeme rağmen, herhangi bir hızlı prosedür uygulanmadı.
Müşteri hizmetlerini tel...
18 Mayıs 2026 tarihinde A101 Ekstra e-ticaret sitesi üzerinden Triathlon t-222 Kondisyon Bisikleti siparişi verdim. Sipa...riş numaram 3126051834843738’dir. Siparişi oluşturduğumda kargomun 3-5 iş günü içerisinde gönderileceği bilgisi verildi.
Bu süre dolmaya yaklaşınca tekrar müşteri hizmetlerini ara...
01.05.2026 Cuma günü Bolu Merkez Köroğlu Mahallesi’nde bulunan A101 Köroğlu şubesinden Seda C** adına APEC marka 3 teker...lekli moped bisiklet için mağazadan sipariş verdik. Ödemeyi kredi kartı ile taksitli yaptık ve ilk taksit olan 7.500 TL’yi de ödedik. Satış sırasında ürünün en geç 15 gün içinde te...
13.05.2026 tarihinde A101 Online üzerinden doğum günü hediyesi olarak bir saat sipariş ettim. Teslimat numaram 5342****4...0, sipariş numaram ise 3126051358807426’dır. Ürünün en geç 15.05.2026 tarihinde elimde olacağını düşünerek plan yaptım ancak 14.05.2026 tarihi itibarıyla siparişim hâlâ “hazırlanıy...
23 Nisan’da A101 Ekstra online üzerinden bir masa tenisi masası siparişi verdim. Siparişi oluştururken ürünün en geç bir... hafta içinde teslim edileceğini düşünerek planlama yaptım ancak üzerinden 3 haftadan fazla zaman geçmesine rağmen siparişim sistemde hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünmekte ve hiçbi...
23 Nisan’da Yozgat Akdağmadeni A101 mağazasından Volta vt5 Pro model ürünü yaklaşık 90.000 TL tutarla, 6 taksitli kart ö...demesiyle sipariş ettim. Mağazadaki afişte ürünün 15 gün içinde teslim edileceği açıkça yazıyordu. Ancak bugün itibarıyla 20 gün geçmesine rağmen ne ürün tarafıma teslim edildi ne ...
09.04.2026 tarihinde A101 Online mağazasından rsx6 125CC motosiklet satın aldım. Gerekli tüm evrakları benden istendiği ...şekilde 1 gün içinde göndermeme rağmen, aradan yaklaşık 1 ay geçmesine karşın ne ürünüm teslim edildi ne de süreçle ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Siparişi ver...
A101 Sakarya Erenler Küpçüler şubesinden 14 Nisan 2026 tarihinde Volta vt5 satın aldım ancak aradan 26 gün geçmesine rağ...men ürünüm hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Bu süreçte hem işimin aksaması nedeniyle maddi zarara uğradım hem de ödediğim ücret A101 tarafından kullanılmaya devam etti.
Süreç içinde...
23 Nisan’da A101 üzerinden Rax5 marka bir motor için 3126042354559317 numaralı siparişi verdim ve yaklaşık 65.000 TL öde...me yaptım. Satın alma sırasında ürünün 15 gün içinde teslim edileceği söylendi ancak aradan geçen süreye rağmen motorum hala teslim edilmedi, herhangi bir kargo bilgisi veya tahmin...
01.04.2026 tarihinde A101 internet sitesi Ekstra üzerinden 3126040112866252... numaralı siparişim ile kahve köşesi ve çok amaçlı dolap satın aldım. Ödeme...
Sivas Merkez Yüceyurt Mahallesi’indeki A101 şubesinden aynalı puflu bir makyaj masası satın aldım. Ödemesini kartla ve t...oplam 5.000 TL olarak yaptım. 05.03.2026 tarihinde aldığım ürün için bana en geç 30 iş günü içinde adresime teslim edileceği söylendi ancak bugün 06.05.2026 olmasına rağmen ürünüm ...
A101 Extra internet sitesi üzerinden 3 Nisan 2026 tarihinde 3126040330410273 numaralı siparişimle biri masa sandalye tak...ımı, diğeri ayakkabılık olmak üzere 2 ürün satın aldım. Sipariş günü geçmesine rağmen ürünlerim teslim edilmedi.
Müşteri hizmetlerini aradığımda teslimat süresinin 1 ay olduğu söy...
10.03.2026 tarihinde Kayseri Melikgazi Necip Fazıl Mahallesi’ndeki A101 Necip Fazıl şubesinden (Şube kodu: İ524) Sezeray... Mobilya markalı 5 kapaklı çok amaçlı Dolap satın aldım ve 2.999,00 TL ödedim. Satın alırken ürünün en geç 30 iş günü içinde evime teslim edileceği söylendi. Ancak üzerinden 35 iş ...
3 Mayıs 2026 tarihinde Trendyol üzerinden A101 Market’ten gıda ağırlıklı online market siparişi verdim. Siparişim önce t...eslimat saatinde gecikti, ardından sistemde bir süre bekledikten sonra tarafıma bilgi verilerek keyfi bir şekilde iptal edildiğini düşünüyorum.
Sipariş numaram 11195368679’dur. He...
29 Nisan 2026 Çarşamba günü A101 Extra internet sitesi üzerinden Samsung Galaxy a36 model cep telefonu satın aldım. Anne...ler Günü hediyesi olarak aldığım bu ürün için ertesi gün, Amerika bağlantılı bilinen bir alışveriş platformundan kılıf ve ekran koruyucu siparişi verdim ve onlar 24 saat dolmadan, ...
13 Mart 2026 tarihinde A101 Ekstra üzerinden verdiğim dolap siparişim, üzerinden bir aydan fazla zaman geçmesine rağmen ...hâlâ elime ulaşmadı. Sistem üzerinde sürekli “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve son bir haftadır zaten belirtilen teslimat süresi de geçmiş durumda. Sipariş numaram 312603138988812...
12.04.2026 tarihinde A101 internet sitesinden “Modalife Açılır Kanepe Aktivite Koltuğu Gri” adlı ürünü 12.999 TL tutarın...da kredi kartıyla satın aldım. Üzerinden 18 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya bile verilmedi ve sipariş sürecine dair herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Sipariş numaram 3...
19 Mart 2026 tarihinde A101 Ekstra uygulaması üzerinden Eder Market Atina Çalışma Masası siparişi verdim. Siparişim üzer...inden 30 günlük yasal teslimat süresi uzun süre önce dolmuş olmasına rağmen, uygulamada hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve ürünüm kargoya verilmiyor.
Uygulama üzerinden deste...
A101 internet sitesinden bugün Walke kompakt marka bir koşu bandı siparişi verdim ancak sipariş sayfasında ya da açıklam...alarda net bir teslimat tarihi belirtilmiyor. Ürünün ne zaman elime ulaşacağı konusunda hiçbir bilgi olmaması beni tedirgin ediyor.
Yeni aldığım bu ürünün adresime ne zaman teslim...
21 Nisan tarihinde A101 Extra online kanalından vermiş olduğum 3126042150733037 numaralı siparişim hâlâ tarafıma teslim ...edilmedi. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde teslimat süresinin 30 gün olduğu söyleniyor ancak sipariş ekranında, siparişi verirken bu kadar uzun bir teslimat süresine dair hiçbir...
24 Mart’ta A101 Ekstra online internet sitesi üzerinden yaklaşık 5000 TL ödeyerek kredi kartıyla bir makyaj masası sipar...işi verdim. Sipariş esnasında ürünün bir ay içinde teslim edileceği belirtildi, ancak bir ayın dolmasına dört gün kalmış olmasına rağmen sistemde hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüy...
02.04.2026 tarihinde A101 Extra üzerinden Volta marka elektrikli kamyonet s...atın aldım. Toplam 249.900 TL ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim ve ta...
Tahmini teslimat süresi, bir e‑ticaret sitesinin siparişinizin size ulaşmasını beklemeniz gereken gün sayısını önceden gösteren bir tahmindir. Bu tarih, sistemdeki çeşitli işlem adımları ve lojistik koşullara göre otomatik olarak hesaplanır ve tüketiciye net bir zaman çerçevesi sunar.
Tahmini teslimat süresi nedir?
Siparişiniz “hazırlanıyor”, “kargoya verildi” ve “taşıma aşamasında” gibi adımları geçerken, platformun algoritması bu aşamaları birleştirerek size bir tahmini tarih verir. Bu tarih, kesin bir garanti olmamakla birlikte, genellikle en geç 30 gün içinde gerçekleşmesi gereken yasal bir çerçeveye dayanır.
Nasıl hesaplanır?
- Kesme Saati (Cut‑off Time): Sipariş saatinin belirlenen sınırı (örnek: 14:00) geçip geçmediği kontrol edilir; geçerse işlem bir sonraki iş gününden başlar.
- Hazırlık Süresi: Satıcı ürünün paketlenip kargoya verilmesi için öngördüğü süre (genellikle 1‑3 gün).
- Transit Süresi: Kargo firmasının gönderiyi alıcı adresine ulaştırması için tahmini gün sayısı (şehir içi vs. şehir dışı).
- Tampon Süre (Buffer): Olası gecikmeler için eklenen güvenlik payı.
Yasal bağlayıcılık nedir?
- 30 gün kuralı: 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği, satıcıyı malı en geç 30 gün içinde teslim etmeye zorunlu kılar.
- Temerrüt hakkı: 30 gün içinde teslim gerçekleşmezse, tüketici sözleşmeyi feshedip ödenen tutarı (kargo ücreti dahil) yasal faizle birlikte geri alma hakkına sahiptir.
- İstisnalar: Kişiye özel hazırlanmış ürünlerde bu süre uygulanmayabilir.
Bilgi Notu:
Tahmini teslimat süresi, algoritmanın eklediği tampon sürenin yanı sıra, siparişin “hazırlanıyor” aşamasında fatura kesimi ve kargo etiketi oluşturulması gibi teknik adımlara da bağlıdır; bu adımlar tamamlandığında iptal butonu devre dışı kalabilir.
Kısaca:
- Tahmini teslimat süresi, siparişin ulaşması beklenen gün sayısını gösteren bir tahmindir.
- Hesaplama; kesme saati, hazırlık süresi, transit süresi ve ek tampon süreden oluşur.
- Yasal olarak satıcı, ürünü en geç 30 gün içinde teslim etmek zorundadır.
- 30 gün içinde teslim edilmezse, tüketici sözleşmeyi feshedip para iadesi talep edebilir.
- İptal butonu, fatura kesilip kargo etiketi oluşturulduğunda genellikle kapanır.