A101 mobil uygulaması üzerinden 21.08.2026 tarihinde SEG dd 6196 6 çekmeceli derin dondurucu siparişi verdim. 15.999 TL ...tutarındaki bu siparişim, üzerinden 10 gün geçmesine rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi.
Müşteri hizmetlerini aradığımda ürünün 15 güne kadar teslim edileceği söyleniyor ancak V...
6 Ağustos tarihinde A101 mobil uygulaması üzerinden Demon GR250R benzinli motosiklet siparişi verdim. Ürün satılırken il...anda en geç 15 gün içinde teslimat yapılacağı açıkça belirtilmiş olmasına rağmen bugün itibarıyla 23 gün geçti ve ürün tarafıma hâlâ teslim edilmedi.
Bu süre boyunca A101 müşteri ...
28.08.2026 tarihinde A101 Online üzerinden Onvo mx-02 1600 w Elektrikli Scooter için 3126082891211776 numaralı, 36.999 T...L tutarında sipariş verdim. Satın alma sayfasında ürünle ilgili herhangi bir teslimat süresi, tahmini kargoya veriliş veya teslim tarihi bilgisi yer almıyordu.
Bunu öğrenmek için ...
17.08.2026 tarihinde A101 mağazasından Toshiba 65 inç televizyon satın aldım. Satın alma aşamasında hem sözlü olarak hem... de broşürde teslimat ve kurulumun 15 gün içinde yapılacağı açıkça belirtilmişti. Bu bilgiye güvenerek alışverişimi gerçekleştirdim.
Ancak siparişi verdikten sonra 10 gün geçmesin...
29 Haziran tarihinde A101 online üzerinden Sezeray Lora 3'lü metal ayaklı zigon sehpa siparişi verdim. Sipariş sırasında... 30 günlük bir teslimat süresi olduğu belirtildi. Bu süre geçmesine rağmen ürün elime ulaşmadığı için ağustos ayında A101 müşteri hizmetlerini aradım, ürünün kargoda olduğu söylend...
19.07.2026 tarihinde A101 uygulaması üzerinden Revolt RS6 125 CC siyah benzinli motosiklet siparişi verdim. Siparişi olu...ştururken ürünün en geç 15 gün içinde teslim edileceği bilgisi yer alıyordu. Buna rağmen üzerinden 30 gün geçmesine karşın motosikletim hâlâ teslim edilmedi.
Sipariş numaram 31260...
18.07.2026 tarihinde A101 Ekstra üzerinden Wood'N Love markalı Bohem Hira 1 Bölmeli 3 Kapaklı Ledli TV ünitesini 4.699 T...L bedelle sipariş ettim. Siparişimi verirken sitede belirtilen teslimat süresine güvenerek alışveriş yaptım, ancak yaklaşık bir ayı aşkın süre geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim e...
A101 internet sitesi üzerinden Evdemo Mobilya’dan Barista kahve köşesi ürününü satın aldım. Ürünün iki paket halinde tes...lim edilmesi gerekirken, 14.08.2026 tarihinde kargo tarafıma sadece tek paket olarak teslim edildi. Ürünün diğer paketi elime ulaşmadığı için kahve köşesini kurup kullanamıyorum.
...
16.07.2026 tarihinde İzmir Karşıyaka Tersane Mahallesi’ndeki A101 mağazasından 2.499 TL ödeyerek bir masa siparişi verdi...m. Sipariş esnasında bana teslimat süresinin 15 gün olduğu söylendi; ancak üzerinden 30 gün geçtiği halde ürünüm hâlâ kargoya bile verilmedi.
Teslim süresi aşıldığı için birkaç ke...
02.08.2026 tarihinde A101 üzerinden Altus marka klima satın aldım. Ürünüm 04.08.2026 tarihinde Bir Günde Kargo şirketine... teslim edilmiş görünmesine rağmen, kargo takip ekranında günlerdir sadece “Aktarım Merkezine Geldi” ifadesi yer alıyor ve süreç ilerlemiyor. Özellikle belirtilen 3 iş günü teslima...
26 Temmuz günü A101 internet sitesi A101 Ekstra uygulaması üzerinden Altus alk 1840 18000 BTU A++ duvar tipi inverter kl...ima siparişi verdim. Satın alırken ürünün 5 iş günü içinde teslim edileceği belirtilmesine rağmen, üzerinden yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen klima hâlâ tarafıma teslim edilmedi.
...
09.07.2026 tarihinde A101 internet sitesi üzerinden 3126070942981992 sipariş numarasıyla Revolt RS6 125 CC gri benzinli ...motosiklet satın aldım. Ürün bedeli olarak 44.990 TL ödemesini yaptım. Satış ilanında motosikletin 15 gün içerisinde teslim edileceği açıkça belirtilmesine rağmen ürün tarafıma tes...
30/07/2026 tarihinde İzmir Dikili Salihleraltı A101 mağazasından APEC apm2 üç tekerlekli elektrikli moped satın aldım ve... ürün bedelini peşin olarak ödedim. Satış esnasında teslimat için yaklaşık bir aylık bir süre öngörüldüğü söylenmedi.
Satın alma işlemi sonrasında ürünün hangi yetkili bayiye gönd...
30 Ağustos’ta Sivas Hafik A101 şubesinden Samsung marka bir çamaşır makinesi için sipariş verdim. Aradan zaman geçmesine... rağmen ürünümle ilgili ne mağazadan ne de herhangi bir yerden bilgi verilmedi, SMS ya da arama yapılmadı.
Ürünün nerede olduğu, mağazaya mı geldiği, kargoya mı verildiği konusund...
A101’in internet sitesi üzerinden 25 Temmuz tarihinde bahçe mobilyası satın aldım. Ürünü alırken sitede teslimat süresiy...le ilgili net bir bilgi yer almıyordu, bu nedenle makul bir sürede teslim edileceğini düşünerek alışverişi tamamladım.
Aradan 5 gün geçmesine rağmen herhangi bir teslimat bilgisi ...
01.08.2026 tarihinde saat 19:49’da A101 Ekstra Antalya Döşemealtı sanal market üzerinden iPhone 17e 256 GB için 31260801...59359347 numaralı siparişi oluşturdum. Bugün 04.08.2026 olmasına rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve süreçle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Müşteri hizmetleri...
A101 Kapıda uygulamasını uzun süredir kullanıyorum ve son zamanlarda siparişlerimin teslimat süreleri konusunda sürekli ...sorun yaşamaya başladım. Uygulamada sipariş verdiğimde belirli bir teslimat süresi belirtilmesine rağmen, teslimatlar bu süreye çoğu zaman uymuyor. Örneğin, bugün verdiğim ve 1.044...
11 Mayıs 2026 tarihinde A101 Extra internet uygulaması üzerinden Doğtaş Luite Divan Karyola Beyaz (26067008) ve Doğtaş H...ilda Köşe Takımı Gri (26074184) ürünlerini toplam 27.998 TL ödeyerek satın aldım. Siparişimin Alternatif Teslimat isimli firma ile gönderileceği bilgisi paylaşıldı ve sipariş numar...
02.07.2026 tarihinde A101 mobil uygulaması üzerinden 3126070296039173 numaralı siparişi verdim. Normal kargolar için aza...mi teslim süresi 7 iş günü olarak belirtilmesine rağmen bu ürün için teslimat süresi 15 gün olarak yazıyordu. Buna rağmen üzerinden 3 hafta geçmesine karşın ürün tarafıma teslim ed...
Van Erciş Yukarı Çınarşı Caddesi üzerindeki A101 şubesinden Volta marka bir motosiklet için peşin olarak 35.000 TL ödedi...m, üzerinden yaklaşık 21 gün geçmesine rağmen ürünüm hala teslim edilmedi. Satın alırken bana söylenen süre içinde teslimat yapılmadı ve herhangi bir bilgilendirme de almadım.
Def...
01.07.2026 tarihinde A101 Ekstra üzerinden e*** u*** adına 3126070163060799 numaralı siparişle 15.999 TL bedelle, ürün k...odu 26069179 olan Flavel ankastre set satın aldım. Ancak aradan 20 gün geçmesine rağmen ürün hâlâ Zonguldak Ereğli’deki teslimat adresime ulaştırılmadı ve süreçle ilgili hiçbir bil...
18 Haziran 2026 tarihinde A101 Extra uygulaması üzerinden 3126061882623678 numaralı siparişi verdim. Siparişi oluşturduğ...um gün teslim süresi 15 gün olarak belirtilmesine rağmen üzerinden bir ay geçmiş olmasına karşın ürünüm hâlâ tarafıma teslim edilmedi ve uygulamada “Siparişiniz devam ediyor” şekli...
2 Temmuz 2026 tarihinde A101 online kanal üzerinden v1 marka elektrikli motor siparişi verdim. Ürünün, gerekli evraklar ...gönderildikten sonra 15 gün içinde teslim edileceği belirtilmesine rağmen, bu süre geçmiş olmasına karşın ürünüm hala teslim edilmedi. Sipariş numaram 3126070265947423, teslimat nu...
Tahmini teslimat süresi, bir e‑ticaret sitesinin siparişinizin size ulaşmasını beklemeniz gereken gün sayısını önceden gösteren bir tahmindir. Bu tarih, sistemdeki çeşitli işlem adımları ve lojistik koşullara göre otomatik olarak hesaplanır ve tüketiciye net bir zaman çerçevesi sunar.
Tahmini teslimat süresi nedir?
Siparişiniz “hazırlanıyor”, “kargoya verildi” ve “taşıma aşamasında” gibi adımları geçerken, platformun algoritması bu aşamaları birleştirerek size bir tahmini tarih verir. Bu tarih, kesin bir garanti olmamakla birlikte, genellikle en geç 30 gün içinde gerçekleşmesi gereken yasal bir çerçeveye dayanır.
Nasıl hesaplanır?
- Kesme Saati (Cut‑off Time): Sipariş saatinin belirlenen sınırı (örnek: 14:00) geçip geçmediği kontrol edilir; geçerse işlem bir sonraki iş gününden başlar.
- Hazırlık Süresi: Satıcı ürünün paketlenip kargoya verilmesi için öngördüğü süre (genellikle 1‑3 gün).
- Transit Süresi: Kargo firmasının gönderiyi alıcı adresine ulaştırması için tahmini gün sayısı (şehir içi vs. şehir dışı).
- Tampon Süre (Buffer): Olası gecikmeler için eklenen güvenlik payı.
Yasal bağlayıcılık nedir?
- 30 gün kuralı: 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği, satıcıyı malı en geç 30 gün içinde teslim etmeye zorunlu kılar.
- Temerrüt hakkı: 30 gün içinde teslim gerçekleşmezse, tüketici sözleşmeyi feshedip ödenen tutarı (kargo ücreti dahil) yasal faizle birlikte geri alma hakkına sahiptir.
- İstisnalar: Kişiye özel hazırlanmış ürünlerde bu süre uygulanmayabilir.
Bilgi Notu:
Tahmini teslimat süresi, algoritmanın eklediği tampon sürenin yanı sıra, siparişin “hazırlanıyor” aşamasında fatura kesimi ve kargo etiketi oluşturulması gibi teknik adımlara da bağlıdır; bu adımlar tamamlandığında iptal butonu devre dışı kalabilir.
Kısaca:
- Tahmini teslimat süresi, siparişin ulaşması beklenen gün sayısını gösteren bir tahmindir.
- Hesaplama; kesme saati, hazırlık süresi, transit süresi ve ek tampon süreden oluşur.
- Yasal olarak satıcı, ürünü en geç 30 gün içinde teslim etmek zorundadır.
- 30 gün içinde teslim edilmezse, tüketici sözleşmeyi feshedip para iadesi talep edebilir.
- İptal butonu, fatura kesilip kargo etiketi oluşturulduğunda genellikle kapanır.