Teslimat Gecikmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği Nedeniyle Yasal Hak Arama İsteği
17 Temmuz 17:032
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.A101 Teslimatteslimat süresi
442 şikayet
5
Çözüldü
Söz Verilen 15 Gün İçinde Teslim Edilmedi, 32.462 TL Ödemeli Buzdolabım Yok
17 Temmuz 12:1224
01.07.2026 tarihinde A101 Online Extra üzerinden Adana’da teslim edilmek üz...ere SEG cfw 4802 model buzdolabı satın aldım. Satın alma sırasında teslimat
5
Çözüldü
16 Temmuz 08:21
"Çok teşekkür ederim"
Nejat şikayetini yayından kaldırdı
Teslim Edilmemiş Ürün Ve Yanlış Sistem Kaydı
14 Temmuz 20:4265
26 Mayıs 2026 tarihinde A101 Extra internet sitesi üzerinden bir portmanto ve bir ayakkabılık siparişi verdim. Aradan bu... kadar zaman geçmesine rağmen 14 Temmuz itibarıyla ürünlerim hâlâ elime ulaşmadı. Ürünlerden biri sistemde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen bana herhangi bir teslimat yapı
A101'den Geciken Teslimat Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri
14 Temmuz 12:0639
A101 internet uygulaması üzerinden 5’inde verdiğim siparişimin 3 iş günü içinde teslim edileceği belirtilmesine rağmen b...ugün ayın 14’ü olmasına karşın ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Uygulamada ve kargo takip ekranında sadece süreç akışını görüyorum ancak ürün elime ulaşmadı. Sipariş numaram 312*****7
1
Adres Değişikliği Reddedildi, Ürün Fiyatı 650 TL Arttı
13 Temmuz 12:2449
01.07.2026 tarihinde A101 mobil uygulaması üzerinden 5345****26 teslimat numarası ile Arles Home Fermo Katlanır Yatak (Y...atak Dahil) (Ürün Kodu: 26372368) ürününü 3.999 TL bedelle satın aldım. Siparişi verdiğim sırada Bandırma’da bulunuyordum. Daha sonra ürünün yaklaşık 30 gün sonra teslim edileceğin
A101'den Volta VSM Elektrikli Bisiklet Tesliminde Gecikme Ve İletişimsizlik
10 Temmuz 10:09156
Yaklaşık 18 gün önce A101 internet sitesi üzerinden Volta vsm marka elektrikli bisiklet satın aldım. Ödememi taksitli ol...arak yaptım, ilk taksiti ödedim ve neredeyse ikinci taksit tarihi gelmek üzere olmasına rağmen ürünüm hâlâ tarafıma teslim edilmedi. 3126062386190543 numaralı siparişimle ilgili o
Sipariş Teslimatı Gecikti Ve ÖTV Evrakları Gönderilmedi
9 Temmuz 11:5371
Manisa’da A101 Ekstra üzerinden 19 Haziran’da online olarak bir ürün siparişi verdim. Sipariş numaram 3126061910743314’t...ür. Ürünün teslim süresi 15 gün olarak belirtilmesine rağmen 20 günü geçti ve hâlâ teslimat yapılmadı. 23 Haziran’da istenen tüm evrakları eksiksiz şekilde gönderdim ancak halen e-
A101 Ekstra Mutfak Dolabı Teslimatı 30 Gün Gecikti
5 Temmuz 14:50209
A101 Ekstra üzerinden S****** lnd Ö*** 5 kapaklı fırın bölmeli çok amaçlı mutfak dolabı satın aldım. 12.05.2026 tarihind...e verdiğim bu sipariş, 05.06.2026 tarihi itibarıyla sistemde hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünmektedir. Sipariş numaram 3126061287147177’dir. Müşteri hizmetlerini bir kez aradım ve
A101 Manisa Şubesinde Buzdolabı Teslimatı Gecikmesi Ve Acil Hızlandırma Talebi
4 Temmuz 23:18202
Annemin Manisa Sarıgöl’deki evinde kullanılan buzdolabı bozulduğu için, uygun ve hesaplı bir ürün almak amacıyla A101 Ma...nisa Sarıgöl şubenizden alışveriş yaptım. 2 Temmuz Perşembe günü satışa çıkan ürünleri takip ederek mağazaya gittim ve çalışan arkadaşların da yardımıyla SEG lf 2831 model buzdolab
Öne ÇıkanKonular
A101'den Elektrikli Moped Teslimatı 30 Gün Aşarak Yaşlı Yakınımı Mağdur Etti
2 Temmuz 20:2058
A101 online üzerinden yaşlı bir yakınım adına elektrikli moped satın aldık. Sipariş üzerinden 1 ayı aşkın süre geçmiş ol...masına ve yasal 30 günlük teslimat süresi aşılmış olmasına rağmen ürün hala adresimize teslim edilmedi. Teslimat numarası ve ürün kodu elimizde mevcut olmasına karşın herhangi bir
5
Çözüldü
A101'den Çamaşır Makinesi Teslimatının 15 Günlük Süreyi Aşması Ve Bilgilendirme Eksikliği
2 Temmuz 11:5095
11 Haziran 2026 tarihinde A101’in İzmir Kemalpaşa Armutlu Cumhuriyet Mahall...esi’indeki şubesinden 1 adet 9 kg çamaşır makinesi satın aldım. İşleme ait
A101 Altus Al 809 No Frost Derin Dondurucu Teslimat Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetleri Yanıtsızlığı
1 Temmuz 12:39144
14.06.2026 tarihinde A101’den Altus al 809 No Frost sekiz çekmeceli derin dondurucu satın aldım. Ürün kargo firmasıyla b...ir gün içinde yola çıktı göründüğü halde aradan 15 gün geçmesine rağmen hala tarafıma teslim edilmedi. Normalde teslimat süresi yedi gün olan ürün için ne teslimat yapılıyor ne de
Yedi Gün Süren Teslimatsızlık Ve Cevapsız Müşteri Desteği
26 Haziran 13:3291
18 Haziran 2026 tarihinde A101 uygulaması üzerinden yaklaşık 47.900 TL tutarında online alışveriş yaptım. Sipariş numara...m 3126061892466814. Siparişim ilk günden beri uygulamada “yolda” olarak görünüyor, üzerinden 8 gün geçmesine rağmen ne teslimat tarihi ne de süreçle ilgili net bir bilgi yer almıyo
Teslimat Gecikmesi Ve Belge Düzenlenmemesi Nedeniyle Mağduriyet
24 Haziran 13:1888
İstanbul Arnavutköy Nenehatun Fatih Caddesi A101 şubesinden 30 Nisan 2026 tarihinde Apm2 model 3 tekerlekli elektrikli m...oped satın aldık. Ürünün açıklamasında teslimat süresinin 15 gün olduğu açıkça yazıyordu. Buna rağmen bugün 23 Haziran 2026 olmasına karşın hâlâ ürünümüz teslim edilmedi. Tarafımı
1
Teslimat Gecikmesi Ve Yanıltıcı Bilgi Nedeniyle Mağduriyet
23 Haziran 18:43144
15 Haziran 2026 tarihinde A101 Extra internet sitesi üzerinden 15.999₺ ödeyerek kredi kartıyla bir çamaşır makinesi satı...n aldım. Sipariş numaram 3126061461193208’dir. Sipariş esnasında ürünün 3 iş günü içinde teslim edileceği açıkça belirtilmesine rağmen bugün 23 Haziran 2026 olmasına karşın hâlâ te
A101 Teka Klima Teslimatı Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetleri İlgisizliği
23 Haziran 15:0985
10.06.2026 tarihinde A101 üzerinden Teka marka bir klima satın aldım. Ürünün teslimatı için anlaşmalı kargo firması olan... Birgündegelsin tercih edilmiş. Ancak aradan 13 gün geçmesine rağmen klima hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Teslimat süresinin bu kadar uzaması nedeniyle ciddi şekilde mağdur oldum.
A101 Motor Siparişi 70 Gün Gecikti, Teslimat Bilgilendirmesi Yok
21 Haziran 18:52354
16 Nisan tarihinde A101 Ekstra üzerinden vt5 Volt marka motor satın aldım. Satın alım sırasında teslimat süresi en fazla... 15 iş günü olarak ifade edilmesine rağmen, aradan yaklaşık 70 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Sipariş numaram 3126041659004077 olup ödemeyi kredi kartı
Teslimat Gecikmesi Ve Cevap Almama Sebebiyle Mağduriyet
21 Haziran 09:4490
A101 Ekstra üzerinden verdiğim 3126053133255221 numaralı siparişimle ilgili büyük bir ciddiyetsizlik ve mağduriyet yaşıy...orum. 1 Haziran tarihinde tarafıma gönderilen e-postada ürünün 15 gün içerisinde teslim edileceği taahhüt edilmesine rağmen, bugün 21 Haziran olmasına karşın siparişim hala elime u
A101 Extra'den Vestel Buzdolabı Siparişi 17 Gün Geçti, Kargoya Verilmedi Ve Bilgilendirme Yok
21 Haziran 00:38109
03.06.2026 tarihinde A101 Extra üzerinden Vestel marka bir buzdolabı siparişi oluşturdum ve ilk taksit ödemesini aynı gü...n gerçekleştirdim. Aradan 17 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma süreçle ilgili herhangi bir açıklayıcı bilgilendirme yapılmadı. Ankara Keçiören adres
1
A101’den Üçlü Balkon Seti Teslimatı Aylarca Gecikiyor, İade Talebi
20 Haziran 15:0243
19 Mayıs’ta A101 internet sitesi üzerinden “üçlü balkon seti” plastik oturma bankı siparişi verdim. Sipariş numaram 3126...051939665654’tür. Diyarbakır Sur ilçesindeki adresime teslim edilmesi gereken ürün, aradan bunca zaman geçmesine rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Siteye giriş yapıp kontrol sağladığımda
A101 Şubesinden Alınan Volta Elektrikli Aracın Teslimatı 2 Ay Gecikti
19 Haziran 21:55167
19.04.2026 tarihinde Balıkesir Ayvalık’ta bulunan A101 g-636 Tatlısu şubesinden Volta marka bir elektrikli araç satın al...dım. Satın alma işlemine ilişkin bedeli taksitli olarak ödemekteyim ve ürün tarafıma faturalandırılmıştır. İşleme ait belge/fatura üzerinde a402026000009251 numarası yer almaktadır
Araç Teslimatı Gecikti, A101 Şubesi Çözüm Sunmuyor
17 Haziran 13:3296
B*** A**** A101 şubesinden 16 Nisan tarihinde Volta vt5 model bir araç satın aldım. Aracı alırken teslimat süresiyle ilg...ili herhangi bir bilgi veya net bir tarih verilmedi. Aradan yaklaşık iki ay geçmesine rağmen aracım tarafıma hâlâ teslim edilmedi. Hem A101 ile hem de Volta Motor ile defalarca il
2
A101'den Siparişimin Teslim Edilmemesi Ve İade Talebi
16 Haziran 18:54237
A101 online mağazasından Samsung 55 Crystal model televizyon satın aldım. Normal teslimat süresi geçmesine rağmen ürünüm... teslim edilmedi ve yaklaşık bir haftadır kargo firmasında “dağıtımda” olarak gözüküyor. Sipariş numaram 3126060841767705’tir. Kargo firması günlerdir telefonlara cevap vermiyor,
A101 Kategorileri
Marka Profili
A101 6 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
0Marka Karnesini Gör
Sıkça Sorulan Sorular
Tahmini teslimat süresi, bir e‑ticaret sitesinin siparişinizin size ulaşmasını beklemeniz gereken gün sayısını önceden gösteren bir tahmindir. Bu tarih, sistemdeki çeşitli işlem adımları ve lojistik koşullara göre otomatik olarak hesaplanır ve tüketiciye net bir zaman çerçevesi sunar.
Tahmini teslimat süresi nedir?
Siparişiniz “hazırlanıyor”, “kargoya verildi” ve “taşıma aşamasında” gibi adımları geçerken, platformun algoritması bu aşamaları birleştirerek size bir tahmini tarih verir. Bu tarih, kesin bir garanti olmamakla birlikte, genellikle en geç 30 gün içinde gerçekleşmesi gereken yasal bir çerçeveye dayanır.
Nasıl hesaplanır?
- Kesme Saati (Cut‑off Time): Sipariş saatinin belirlenen sınırı (örnek: 14:00) geçip geçmediği kontrol edilir; geçerse işlem bir sonraki iş gününden başlar.
- Hazırlık Süresi: Satıcı ürünün paketlenip kargoya verilmesi için öngördüğü süre (genellikle 1‑3 gün).
- Transit Süresi: Kargo firmasının gönderiyi alıcı adresine ulaştırması için tahmini gün sayısı (şehir içi vs. şehir dışı).
- Tampon Süre (Buffer): Olası gecikmeler için eklenen güvenlik payı.
Yasal bağlayıcılık nedir?
- 30 gün kuralı: 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği, satıcıyı malı en geç 30 gün içinde teslim etmeye zorunlu kılar.
- Temerrüt hakkı: 30 gün içinde teslim gerçekleşmezse, tüketici sözleşmeyi feshedip ödenen tutarı (kargo ücreti dahil) yasal faizle birlikte geri alma hakkına sahiptir.
- İstisnalar: Kişiye özel hazırlanmış ürünlerde bu süre uygulanmayabilir.
Bilgi Notu:
Tahmini teslimat süresi, algoritmanın eklediği tampon sürenin yanı sıra, siparişin “hazırlanıyor” aşamasında fatura kesimi ve kargo etiketi oluşturulması gibi teknik adımlara da bağlıdır; bu adımlar tamamlandığında iptal butonu devre dışı kalabilir.
Kısaca:
- Tahmini teslimat süresi, siparişin ulaşması beklenen gün sayısını gösteren bir tahmindir.
- Hesaplama; kesme saati, hazırlık süresi, transit süresi ve ek tampon süreden oluşur.
- Yasal olarak satıcı, ürünü en geç 30 gün içinde teslim etmek zorundadır.
- 30 gün içinde teslim edilmezse, tüketici sözleşmeyi feshedip para iadesi talep edebilir.
- İptal butonu, fatura kesilip kargo etiketi oluşturulduğunda genellikle kapanır.