A101'den Onaylanan Ürün İadesinde Süreç Sonuçlandırılmıyor

A101’den mağazadan satın aldığım Sunny Fal Türk kahve makinesi arızalandığı için üç kez servise gitmek zorunda kaldım. Son olarak servis, ürünle ilgil...

A101’den mağazadan satın aldığım Sunny Fal Türk kahve makinesi arızalandığı için üç kez servise gitmek zorunda kaldım. Son olarak servis, ürünle ilgil...

İstanbul Arnavutköy Gaziosmanpaşa Caddesi üzerindeki A101 şubesinden Rivagı’da markasına ait Tommis isimli dondurucu ürünü satın aldım. Ürünü marketten alıp eve gelir gelmez açtığımda, dondurulmuş olması gereken ürünün içinde kurtlar olduğunu gördüm. Hem hijyen açısından hem de insan sağlığı açısınd...

5334****88 takip numarası ile A101 mağazasından Altus marka bir bulaşık makinesi satın aldım. Bugün teslimat için arandım ve teslimata gelen görevliler, ürünü 7. kata çıkarmanın kendi görevleri olmadığını söyleyerek sadece zemin kata bırakıp gitmişlerdir. 65 yaşındaki annem teslimat için aşağıya inm...

Eskişehir’deki A101 şubesinden dün saat 15.00 civarında kasadan yastık satın aldım. Ödemeyi yaptıktan sonra ürünü kasada unuttuğumu daha sonra fark et...

24.12.2025 tarihinde İstanbul Şişli'de bulunan Feriköy A101 şubesinden “Nimet tam buğday ekmeği” satın aldım. Eve geldiğimde ürünün ambalajını incelediğimde, ekmeğin paketinde hiçbir yerde tavsiye edilen tüketim tarihi veya son kullanma tarihinin yazılmadığını fark ettim. Gıda ürününde son kullanma ...
21.12.2025 tarihinde A101 Kapıda internet mobil uygulaması üzerinden taşınabilir lastik şişirme hava pompası için 1.000 TL tutarında online alışveriş yaptım. Ödemeyi Halkbank Paraf Platinum Troy kredi kartımla gerçekleştirdim. Ancak bu zamana kadar ne ürünle ilgili bir bilgilendirme mesajı aldım ne ...

A101 Extra internet mağazasından 3125111378815290 numaralı siparişimle Skechers d'lites 149789 model spor ayakkabıyı satın aldım. Ürün büyük geldiği i...
20 Kasım 2025 tarihinde Burdur Merkez Şelale Evleri A101 mağazasından 10.899 TL tutarında, 6 taksit olacak şekilde kredi kartımla piyano siparişi verdim. Aradan bir ayı aşkın süre geçmesine rağmen bugün 24 Aralık 2025 oldu ve piyanom hâlâ teslim edilmedi. Siparişle ilgili bilgi almak için mağazaya ...

24.12.2025 tarihinde sabah saat 10.00 civarında İzmir Menderes Ahmetbeyli A101 şubesinde yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyorum. Kasada beklerken görevli personelden kasaya bakmasını rica ettim. Bu talebim üzerine personel, “Arkandayım zaten” diyerek kaba ve ters bir ifade kullandı ve son derece u...

Yaklaşık 15 gündür mevcut çamaşır makinemin arızalı olması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşamaktayım. Bu sebeple A101 Ekstra üzerinden, kampanyalı olarak satışta bulunan Samsung WW11DG5B25AEAH 11 kg beyaz çamaşır makinesini (Ürün Kodu: 26065747) satın aldım. Sipariş numaram: 3125121876569325. Sipariş...
20.12.2025 tarihinde saat 16:11’de A101 Yeşilpınar Çiçeksuyu Caddesi No:119/B şubesinden 549 TL ödeyerek Kuzu Etli Challenge marka 15 kg'lik yetişkin kedi maması satın aldım. Ürünü sokak kedileri için kullanmak üzere açtığımda, mamadan yoğun şekilde plastik benzeri kötü bir koku geldi; kediler mamay...

13.02.2025 tarihinde Konya Karapınar Ulus Mağazası’ndan Mustafa s*** adına APEC 49 CC motor satın aldım. Ancak aracın plaka işlemlerini yapabilmem için gerekli olan araç tescil belgesi ve plaka basım belgesi hâlâ mağazaya ulaşmadığı için plakayı çıkaramıyorum. Mağaza ile görüştüğümde işlemlerin yap...

24.12.2025 tarihinde babamla birlikte Aydın Osman Yozgatlı Mahallesi’indeki A101 şubesinden kaymak satın aldık. Eve geldiğimizde ürünün üzerinde son kullanma tarihi veya herhangi bir tarih bilgisinin olmadığını fark ettik. Bunun üzerine ürünü açtığımızda tarihin doğrudan kaymağın üstüne basıldığını,...

Zonguldak Çaycuma’da bulunan A101 mağazasıyla ilgili uzun zamandır yaşadığım sorunları paylaşmak istiyorum. Mağazaya ne zaman girsem çalışanların müşterilere karşı saygısız ve ilgisiz tavırlarına denk geliyorum. Özellikle kasa açılmasını rica ettiğimizde personelin müşteriyi tersleyerek, kaba bir üs...
18 Aralık 2025 tarihinde A101 internet sitesi üzerinden Altus al 380 xe buzdolabı siparişi verdim. Sipariş numaram 3125121828424720’dir. Siparişimle ilgili bilgi almak için 22 Aralık Pazartesi günü çağrı merkezi ile görüştüğümde, ürünün içinde bulunduğumuz hafta içerisinde teslim edileceği söylendi....
19 Aralık 2025 tarihinde A101 Ekstra online üzerinden Ugg siparişi verdim. 24 Aralık 2025 tarihinde ürün tarafıma teslim edildi, paketi açtığımda ürünün defolu ve yırtık olduğunu gördüm. Bu ürünün ayıpsız ve sorunsuz olması gerekirken, daha ilk açılışta defolu çıkması beni mağdur etti. Uygulama üze...

24 Aralık 2025 tarihinde saat 18.00 civarında İzmir Karabağlar’daki A101 şubenize alışveriş için gittiğimizde, mağazada ürünlere bakarken kasiyerin tavrıyla bize adeta hırsız muamelesi yapıldı. Kasiyer uzaktan “Ne oluyor orada, ne yapıyorsunuz? ” şeklinde çıkışarak hem bizi zan altında bıraktı hem d...

24.12.2025 tarihinde saat 17:20'de Yapı Kredi World kredi kartımla 319,00 TL tutarında Gaziantep Şehitkamil Seyrantepe şubesinde, mağaza kodu G249 olan A101 marketten alışveriş yaptım. Aynı gün içerisinde bu işlemin iptalini ve iadesini talep ettiğimde, mağaza yetkilileri kredi kartı ile yapılan alı...
10 Aralık’ta A101 Ekstra uygulaması üzerinden bir online sipariş verdim. Yanlış adres girdiğimi fark edince siparişi hemen iptal ettim. Siparişte yer alan üç üründen sadece birinin ücret iadesi yapıldı, diğer iki ürün için toplam 6.598 TL tutarındaki ücret, siparişler iptal olmasına rağmen tarafıma ...

A101’in Şanlıurfa Seyrantepe şubesinde uzun süredir ürün bulunamaması ve son olarak yaşadığım fiyat sorunu nedeniyle şikayetçiyim. Evimin tam karşısında olmasına rağmen bu şubeye ne zaman gitsem, sorduğum ya da almak istediğim birçok ürün için “yok, gelmedi, kalmadı” cevabını alıyorum. Özellikle erk...

A101 Esenyurt Bağlarçeşme Caddesi’nde, Veli Deli Parkı yanındaki şubenizde yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyorum. Birkaç gün önce kızımla birlikte saat 16:00–16:30 civarında bu şubenizden alışveriş yaptım ve kasada ilave olarak 2 paket sigara istedim. Kasiyerin yanında, market çalışanı olmadığını ...

İstanbul Sancaktepe Sarıgazi Sümer Caddesi üzerindeki A101 mağazasında 20/12 tarihinde işe başladım. 21/12 tarihinde iş çıkışı yoğun iş yükü ve ağır işler nedeniyle belimi incittim ve aynı gün işten çıktıktan sonra hastaneye gittim. Muayene sonucunda doktor durumumu değerlendirerek 22/12 ve 23/12 ta...

Bugün saat 15.00 sıralarında Fethiye Günlükbaşı A101 şubesinde gerekli olan tüm alışverişimi yapıp kasaya geçtim. Tüm ürünler kasadan geçirildikten sonra ödeme aşamasına geldiğimizde kasa yine dondu ve işlem yapılamadı. Bu sorun daha önceki alışverişlerimde de defalarca yaşandı. Mağaza çalışanları,...

İstanbul Bağcılar Kazım Karabekir Mahallesi’indeki A101 şubesinde bugün yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Reyonda 70 TL olarak gördüğüm bir ürün kasada 100 TL olarak geçti. Aradaki farkı fark edip sorduğumda, çalışanlar “siz başka yerden almışsınızdır, o etiket ondan değildi” gibi net olmaya...