A101 talep

İzmir Bayraklı Osmangazi Mahallesi 574. Sokak No:28, Tria Apartmanı a Blok’ta ev sahibi olarak oturuyorum. Apartmanımızın altında bulunan A101 Özemeksan şubesinin sanayi tipi soğutucu dış üniteleri, evimin bir penceresinin ve balkonunun hemen altında yer alıyor. Bu üniteler yaklaşık 9 yıldır günün h...

06.10.2025 tarihinde Beylikdüzü Yakuplu A101 şubesinden Kiwi marka titreşimli çocuk diş fırçası satın aldım. Eve gelip ürünü denediğimde çalışmadığını fark ettim. Fişim ve ürünün tüm parçaları eksiksiz şekilde aynı gün şubeye giderek iade talebinde bulundum. Ancak, mağaza çalışanları garanti kapsamı...

07.10.2025 tarihinde saat 20.40’tan sonra Ordu Durugöl 1070 şubenizde yaşadığım bir olay nedeniyle şikayetçiyim. Sigara almak için markete girdiğimde, kasada uzun boylu, sarı tonlarında uzun saçlı ve balıketli bir kadın çalışan vardı. Çalışanlar kasa başında toplanmıştı ve iki müşteri de biraz gerid...

07 Ekim 2025 tarihinde, A101 Extra uygulamasından 2 adet termos siparişi verdim (sipariş no: 3125100466918926). Siparişimi 4 Ekim 2025’te, toplam 2398 TL ödeyerek kredi kartı ile satın aldım. Akşam saatinde, bir günde kurye firması tarafından teslim edildiğine dair e-posta aldım, fakat teslimat gerç...

07 Ekim 2025 tarihinde saat 20:35’te Halkalı Merkez Mahallesi Gündoğan Sokak No:2/a, 34303 Küçükçekmece adresindeki A101 şubesine alışveriş yapmak için girdim. Henüz saat 21:00 olmamasına rağmen, kasada bulunan z***** y***** isimli kasiyer (z no: 2530), marketin 5 dakika içinde kapanacağını söyleyer...

Esenler Havaalanı Mahallesi Gecikmez Sokak No:26/a adresindeki A101 şubesinde uzun süredir temizlik ve personel davranışlarıyla ilgili ciddi sorunlar yaşanmaktadır. Market açıldığından bu yana mağaza içi hijyen kurallarına uyulmadığını, zeminlerin ve rafların sürekli kirli olduğunu gözlemliyorum. 07...

21.08.2025 tarihinde A101 Bayındır İzmir (Mağaza Kodu: j735) şubesinden APEC rsx4 marka motorsiklet satın aldım. Satın alma işlemine ait belge numaram: 19735010250821090613. Ödemeyi 59.990 TL olarak kredi kartı ile 6 taksit şeklinde gerçekleştirdim. Aracımın plaka tescil belgesi için yaklaşık bir b...

11 Eylül’de A101 online mağazadan VM5 model moped satın aldım ve 75.000 TL ödemesini yaptım. Tüm evraklarımı baştan eksiksiz şekilde ilettim. Sipariş numaram: 3125091138185986. Satın alma sırasında aracın 15 gün içinde teslim edileceği belirtildi, ancak neredeyse 1 ay geçmesine rağmen hala teslimat ...

07.10.2025 tarihinde Ankara Batısitesi A101 şubesinden aldığım Vince marka çikolatayı, alışverişten yaklaşık yarım saat sonra çocuğuma vermek istedim. Ancak ürünü açtığımda çikolatanın tamamen beyazlamış ve un gibi paramparça olduğunu fark ettim. Son kullanma tarihi 18.02.2026 olmasına rağmen, ürünü...

05/10/2025 tarihinde saat 20.30 civarında Tuzla Aydınlı Mahallesi Esenlik Sokak No:1a adresindeki A101 mağazasında alışveriş yapmak istedim. Mağazanın kapanış saati 21.00 olmasına rağmen, giriş kapısı her zaman olduğu gibi erken kilitlendi ve sadece çıkış kapısından giriş yapılabiliyordu. Ayrıca, gi...

27 Eylül’de A101 Ekstra’dan İtimat marka bir mini fırın aldım. Ürün çalışmadığı için 4 Ekim’de kargo ile geri iade ettim. Satın alırken ödemeyi IBAN üzerinden 1900 TL olarak yaptım. İade işlemi tamamlanmasına rağmen tarafıma henüz ücret iadesi yapılmadı. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen...

27.08.2025 tarihinde A101 Yenibosna Merkez Mahallesi Bahçelievler Şubesi’nden Onvo 40 ekran televizyon satın aldım. Satış sırasında bana 14625022708519240078 belge numaralı bilgi fişi verildi, ancak resmi fatura tarafıma teslim edilmedi. Faturayı almak için müşteri hizmetlerini üç kez arayarak talep...

20.09.2025 tarihinde A101’den SEG çamaşır makinesi satın aldım. Sipariş numaram: 05390020250920184519. Ödemeyi kredi kartı ile 10.999 TL olarak gerçekleştirdim. Teslimat adresim Bursa/Yıldırım olmasına rağmen, aradan geçen süreye rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Yaşadığım gecikme nedeniyle A101 ...

11.09.2025 tarihinde A101 online mağazasından VM5 Neo Volta motor adlı ürünü 74.990.000 TL tutarında kredi kartı ile sipariş ettim (Sipariş No: 3125091165494951). Ürünün teslimat süresi 15 gün olarak belirtilmişti, ancak bugün itibarıyla 26 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ tarafıma gönderilmedi. Bu...

Cumartesi günü A101’den aldığım Vince Sütlü Tablet Çikolata’nın tadında bozukluk ve renginde anormallik olduğunu bugün fark ettim. Ürünün son kullanma tarihi 24.08.2026 olmasına rağmen, hem tat hem de görünüm açısından beklenmedik bir sorun yaşadım. Ürünü henüz tüketmedim ve bu durum beni oldukça ...

Sinbo Blender 2 Kullanımda Bozuldu, Muhatap bulamıyorum. A101’den almış olduğum Sinbo marka blender daha ikinci kullanımda bozuldu. Ürünü aldığım A101 mağazasına götürdüğümde “Sinbo servisine göndermeniz gerekiyor” denildi. Ancak Sinbo’nun müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Telefonla...

1 Ekim'de A101 internet sitesinden 3125100143517254 numaralı siparişimle Fishler marka düdüklü tencere satın aldım. Siparişimi yanlışlıkla iptal ettim ve hemen ardından müşteri hizmetlerini arayarak iptal işleminin durdurulmasını ve ürünümün gönderilmesini talep ettim. Yaklaşık bir haftadır, toplamd...

3 Ekim Cuma günü akşam saat 19:00’dan sonra Afyonkarahisar Dinar ilçesi İncirli A101 şubesine arkadaşım ile birlikte gittik. Gelecek olan aktüel ürünün gelip gelmediğini sormak istedik. Ancak çalışan F***** Hanım, o sırada telefonla konuştuğu için bizimle ilgilenmedi ve “Hayır gelmedi” diyerek başın...

5 Ekim 2025 tarihinde A101 Ekstra internet sitesinden aldığım bir ürünü iade ettim ve 14.699 TL tutarındaki iadenin Hadi kartıma yatırılması gerekiyordu. Ancak aradan geçen süreye rağmen para hâlâ hesabıma geçmedi ve “bekleyen işlemler” kısmında görünmeye devam ediyor. Konu ile ilgili olarak Hadi m...

23.09.2025 tarihinde A101 Mor Lale Şubesi'nden (şube kodu: 8771) English Home pamuklu battaniye iadesi gerçekleştirdim. 499 TL’lik iade tutarı üzerinden 20 gün geçmesine rağmen, kredi kartıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Bu süreçte 3 kez müşteri hizmetleriyle görüştüm. İlk görüşmemde, iadenin 5 iş...

Kırşehir Ahi Evran Üniversitesi kampüsündeki A101 şubesinde her gün benzer bir sorun yaşıyorum. Çalışanlar müşterilere karşı oldukça kaba davranıyor ve kasada sürekli çok fazla sıra oluşuyor. Özellikle öğle saatlerinde kasada yarım saatten fazla beklemek zorunda kalıyoruz. Çalışanlar kasada oturup b...

Bir ay önce Trabzon Pelitli şubesinden satın aldığım Toshiba marka televizyon, ilk kullanımda kusurlu çıktı. Ürünü mağazaya geri götürdüm ancak mağaza ürünü geri almadı ve herhangi bir çözüm sunmadı. Müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim fakat yardımcı olmadılar ve halen dönüş bekliyorum. Ürünü ...

11/09/2025 tarihinde A101 Adıyaman Kahta Menzil Şubesi’nden kredi kartı ile taksitli olarak Volta Motor 3 tekerlekli elektrikli motor siparişi verdim (Belge No: 19360010250911091112). Bugün, 07/10/2025 tarihinde Volta servisi tarafından arandım ve ürünü acil şekilde almam gerektiği, üstelik agresif ...