İndirim Etiketi Ve Kasa Fiyatı Uyumsuzluğu Nedeniyle Mağduriyet

07.08.2026 tarihinde saat 20.07 civarında A101 A** R*** Esenyurt Kıraç mağazasından Doğanay marka 4’lü limonata aldım. Reyonda ürünler fazlasıyla diziliydi ve fiyat etiketinde indirimli fiyat 189 TL’den 112 TL’ye düşmüş olarak görünüyordu. Bu fiyata güvenerek ürünü kasadan geçirdim.

Kasada fişe baktığımda ürünün indirimli fiyat olan 112 TL yerine 189 TL üzerinden geçtiğini gördüm. Mağaza kodu 0654 olan bu şubede durumu anında çalışanlara ilettim, etiketle kasadaki fiyat arasındaki farkı gösterdim ancak fiyat etiketinin süresinin geçtiğini, güncellenmediğini söyleyip hatalarını telafi etmediler ve indirimli etikette yazan fiyattan satış yapmadılar.

Reyonda görünen fiyata göre alışveriş yaptığım halde kasada daha yüksek ücret alınması ve bunun düzeltilmemesi nedeniyle mağdur oldum. Reyondaki etiket fiyatının geçerli sayılarak aradaki farkın tarafıma iade edilmesini ve bu mağazada etiket fiyatlarıyla kasa fiyatlarının uyumlu hale getirilmesini talep ediyorum.