A101 talep

29 Eylül 2025 tarihinde İstanbul/Esenler A101 şubesinden satın aldığım çay ve ayçiçek yağı ile ilgili ciddi bir sorun yaşadım. Çayın içinde boncuk boncuk, üzüm gibi topak topak maddeler bulunuyordu. Ayçiçek yağında ise kıl ve tütün gibi küçük maddeler çıktı. Her iki ürünün de son kullanma tarihleri ...

29 Eylül 2025 tarihinde A101 Extra’nın online alışveriş platformundan Fissler marka düdüklü tencere siparişi verdim (Sipariş No: 3125092978292723). Ürünüm 10 gün geçmesine rağmen teslim edilmedi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım, ancak herhangi bir çözüm sunulmadı ve mağduriyetim devam ediy...

25 Eylül’de A101’den kendi adıma (Mevlüt Y***) Revolt RS6 125 CC model bir motosiklet satın aldım. Satış sırasında bana en yakın bayi olan Arnavutköy şubesinden 15 gün içinde ürünü teslim alabileceğim söylendi. Ancak daha sonra tanımadığım bir kişi tarafından arandım ve motosikletin kargoyla getiril...

08.10.2025 tarihinde saat 15:09 civarında Facebook üzerinden A101 mağazası aracılığıyla (Hyundai Hhy 7250e benzinli marşlı jeneratör) marka jeneratörü 1198 TL karşılığında Sipay Walletgate üzerinden xxxx xxxx xxxx 4396 numaralı VakıfBank kredi kartımla satın almaya çalıştım. Ücret kartımdan çekildi ...

05 Ekim’de Kırıkkale Yenimahalle Millet Bulvarı’ndaki A101 şubesinden Keskinoğlu marka tavuk ürünü aldım. Ürünü hemen buzluğa koydum ve son kullanma tarihi 7 Ekim olmasına rağmen, ürünü 7’sinde açıp buzluğumdan çıkardığımda hem kötü bir koku vardı hem de rengi değişmişti. Ürün bozuktu ve sağlığımızı...

29 Eylül tarihinde A101 Ekstra üzerinden 26 jant çift amortisörlü bir bisiklet siparişi verdim. Sipariş numaram: 3125092977649641. Ürünün Şanlıurfa Birecik ilçesine teslim edilmesini bekliyordum. Sipariş üzerinden günler geçmesine rağmen ürün tarafıma teslim edilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetleriy...

Uzun yıllardır Miss markasının tereyağını düzenli olarak kullanıyorum. 2 kişilik bir aileyiz ve yaklaşık 4 yıldır her 2 ayda bir bu ürünü satın alıyorum. Son aldığım ürünü A101 marketten, 346 TL ödeyerek temin ettim. Ancak son iki alışımda tereyağının içinden kıl çıktı. İlk seferde insanlık hali diy...

4 Ekim’de A101 mobil uygulamasındaki A101 Ekstra bölümünden WMF tencere seti siparişi verdim (Sipariş No: 3125100433138841). Ancak eski ev adresim (İstanbul/Zeytinburnu) kayıtlı olduğu için aynı gün siparişi iptal ettim. Buna rağmen sistemde hâlâ “Siparişiniz hazırlanıyor” yazıyor, iptal etmeme rağm...

8 Ekim 2025 tarihinde saat 14:44’te Vatan Caddesi Coşkun Market karşısındaki A101 şubesinde alışveriş yapmak için sıraya geçtiğimde, önümde yaklaşık 7-8 kişi vardı ve kasada yaklaşık 8-10 dakika beklemek zorunda kaldım. Diğer kasanın açılması için personele ricada bulundum fakat herhangi bir yanıt a...

03.10.2025 tarihinde A101 mobil uygulaması üzerinden Axen AX50FMN501 4K Ultra HD 50" 127 ekran uydu alıcılı Smart LED TV siparişi verdim (Sipariş No: 22130312112723). Siparişimin 04.10.2025 tarihinde Horoz Lojistik tarafından teslim alındığına dair SMS ile bilgilendirildim. 07.10.2025 tarihinde ise ...

Merhaba, 08.10.2025 tarihinde A101’in [Sultangazi Uğurmumcu A101] şubesinden aldığım yumurta kolisini açtığımda, birkaç yumurtanın tamamen bozulmuş, böceklenmiş ve kurtlanmış olduğunu gördüm. Yumurtaların etrafında sıvı akıntı, kötü koku ve hareket eden kurtçuklar ve farklı siyah böcekler mevcuttu....

08.10.2025 tarihinde, Aydın Doğum Hastanesi’indeki A101 şubesinde alışveriş yaptığım sırada kasiyer tarafından hiçbir gerekçe belirtilmeden mağazadan çıkarılmaya çalışıldım. Kasiyerin bu tutumuna anlam veremedim ve kendisinden herhangi bir açıklama da alamadım. Olayı başka bir çalışan ya da yetkiliy...

08.10.2025 tarihinde, saat 12:00 civarında Antalya Şafak Mahallesi 4271. Sokak’ta bulunan A101 mağazasından Activia 4’lü yoğurt aldım. Ürün 92,5 TL olmasına rağmen kasiyer ürünü 4X92,5 TL olarak girdiği için toplamda 370 TL olarak ödeme yaptım. Durumu fark edip iade talep ettiğimde, “Şu an iade yapa...

07.10.2025 tarihinde saat 19.15 civarında Kahramanmaraş Göksun Konak şubesinde kasiyer olarak görev yapan F**** C**** isimli personelin gereksiz konuşmalarından ve bizim istemediğimiz halde konuşmalarımıza dahil olmasından rahatsız oldum. Benzer durumu daha önce de yaşadım; özellikle çocuklarımı ekm...

06 Ekim 2025 tarihinde A101’in resmi internet sitesi üzerinden Samsung Galaxy a36 256 GB 8 GB RAM 5g model cep telefonu siparişi verdim (Sipariş No: 3125100650294238). 17.299 TL tutarında ödemeyi alışveriş kredisiyle gerçekleştirdim ve kredinin ilk taksitinin ödeme zamanı yaklaşmasına rağmen, sipari...

Onvo 43ovf500 model televizyonu bugün Diyarbakır’daki adresime teslim aldım. Kurulum için yetkili servisi aradığımda benden 600 TL kurulum ücreti talep edildi. Oysa ürünü A101’den satın alırken mağaza personeli kurulumun ücretsiz olacağını özellikle belirtti. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini ara...

04.02.2024 tarihinde Ankara Esat Caddesi A101 şubesinden 1699 TL ödeyerek Kiwi Pets kpf-10570 otomatik hayvan besleme kabı satın aldım. Ürün, garanti süresi devam etmesine rağmen birkaç kez arızalandı ve bmva Elektronik San. Ve tic. A. Ş. Teknik Servisi tarafından iade formu düzenlendi. Formda, “Ürü...

25/09/2025 tarihinde Manisa Şehzadeler 8 Eylül Hastane bölgesindeki A101 mağazasından aldığım beyaz 5 raflı kitaplık ürünü, tarafıma Sürat Kargo ile gönderildi. Ürün kutusu iki tarafından açık olduğu için teslim almadım ve iade için kargo ile geri gönderdim. Geçtiğimiz cumartesi günü satıcı ürünü te...

20 Eylül 2025 tarihinde İzmir Çamlıpınar Buca’daki A101 mağazasından aldığım Pierre Cardin marka su ısıtıcısı, ilk kullanımın ardından içine pas attı. Ürünü iade etmek istedim ve firma ile iletişime geçtim. Bana ürünü kargolamamı, kayıt açacaklarını ve tutanakla birlikte ürünü tekrar bana gönderecek...

A101 Ekstra'dan Kiwi marka mini seyahat ütüsü aldım, ancak ütünün kulp kısmı kırık geldi. Kusurlu ürün için iade talebi oluşturdum. Müşteri hizmetlerini aradığımda PTT Kargo ile iade edebileceğim söylendi, fakat bana DHL kargo iade kodu verildi. En yakın DHL şubesi bana 29 km uzaklıkta. Kargo şirket...

06.10.2025 tarihinde A101 mağazasından Cambu markasına ait bambu kapaklı 2X300 ml’lik cam bardak seti satın aldım. Eve geldiğimde bardaklardan birinin düz ve kapağının kapanmadığını, boyunun kısa olduğunu; diğerinin ise çizgili, daha uzun ve kapağının kapandığını fark ettim. Ürünlerin birbirinden fa...

05 Ekim tarihinde Hoşdere A101 şubesinden Lila örme perde ve iki adet güneşlik satın aldım. Ürünler evimde çok uzun geldiği için, paketleri, fişi ve poşetiyle birlikte bugün (08 Ekim) mağazaya iade etmek üzere gittim. Ürünler kullanılmamış ve hijyen ürünü olmamasına rağmen, mağaza çalışanı mağaza mü...

29.07.2005 tarihinde A101 mağazasından satın aldığım Kiwi kfan-7608 model masaüstü fan, aldığım günden beri şarj olmuyor. Ürünü mağazadan teslim aldım ve faturam mevcut. Şarj problemi yaşadığım için farklı kablolarla denememe rağmen sorun çözülmedi. Ayrıca bana iade gelen bir ürünü sattıklarını fark...

21.09.2025 tarihinde A101 Ekstra internet satış platformu üzerinden Goodwest marka elektrikli ocak satın aldım. Ürünü iade etmek için hem uygulama üzerinden iade talebi oluşturdum hem de müşteri hizmetlerini arayarak iade talebimi ilettim. Ancak aradan 15 gün geçmesine rağmen 5.499 TL tutarındaki ia...