A101'de Tarihi Geçmemiş Profiterolde Kötü Koku Ve Gıda Güvenliği Sorunu

07.08.2026 Cuma günü Kadıköy Rıhtım A101 şubesinden Hanımdan marka profiterol ürününü satın aldım. Ürünün son kullanma tarihi ambalaj üzerinde 23.08.2026 olarak yazıyordu, yani tarihi henüz geçmemişti.

Ambalajı açtığımızda özellikle çikolata kısmında ağır ve rahatsız edici bir koku olduğunu fark ettik. Tarihi geçmemiş bir üründe bu kadar yoğun ve bozuk bir koku olması hem sağlığımız açısından endişe verici hem de gıda güvenliği açısından kabul edilemez bir durum.

Şu ana kadar ürünle ilgili ne iade ne de değişim işlemi yaptırmadım, A101 müşteri hizmetleriyle de görüşmedim. Bu ürünlerin daha sıkı denetlenmesini, gerekli kontrollerin yapılarak bozulmuş ürünlerin raflardan kaldırılmasını ve bu mağduriyetimle ilgili olarak tarafıma uygun bir açıklama ve çözüm sunulmasını talep ediyorum.