A101 Mağazalarında İade Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri İlgisizliği

07.08.2025 tarihinde İzmir Menemen 9 Eylül Mahallesi’ndeki 8209 numaralı A101 mağazasından Tsuyoı Kaze marka araç oto brandası satın aldım. Ürünü 499 TL’ye kredi kartı ile aldım. Fişim olmasına rağmen Balıkesir ve İstanbul’daki A101 mağazalarından iade etmek istediğimde, iadenin alınamayacağı söylen...
Bozuk Oyuncak İçin İade Çilesi: A101 Mağazalarında Müşteri Mağduriyeti
12.10.2025 tarihinde Ankara Çamlıdere A101 şubesinden 439 TL ödeyerek aldığım İkili Kaya Davul Set adlı oyuncak ürünü bozuk çıktı. Ürünü çocuk durmadığı için yol üzerinden aldım aynı mağazadan pil alayım dedim fakat personel bana bu mağazada pil satışı yok yukarıdaki mağazada satılıyor dedi haliyle ...
Siparişim 28 Gündür Kargolanmadı, Mağduriyetim Giderilsin

20 Eylül 2025 tarihinde A101 Ekstra Miyuhome Mağazası’ndan internet üzerinden 26063946 kodlu çalışma masasını sipariş ettim ve ödememi kredi kartımla yaptım (sipariş numarası: 3125092054815973). Aradan 28 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargolanmadı. Instagram adreslerinden iletişime geçtiğimde dü...
Etiket Fiyatı İle Kasadaki Fiyat Farkı Ve İade Sorunu

17.10.2025 tarihinde Sakarya Adapazarı 15 Temmuz Camili Mahallesi’indeki A101 şubesinden Doğuş Karadeniz 1 kg çay aldım. Ürünün etiketteki fiyatı 155 TL olarak görünüyordu, ancak kasada 255 TL olarak geçti ve ben de kartımla bu tutarı ödedim. Fişe baktıktan sonra fiyat farkını fark edip hemen iade t...
Yeni Alınan Philips Televizyonda Işık Sızması Ve Uygulama Sorunları Çözülmüyor

Philips 65 pus 9001 model televizyonu A101'den yeni aldık. Ürünü ilk kurduğumuz andan itibaren televizyonun kenar kısımlarında sürekli olarak ışık sızması problemi yaşanıyor. Ayrıca, Youtube.com ve Netflix gibi uygulamalara girerken ekran kararıyor ve tekrar açılmıyor. Bu kararma sorunu aralıklarla ...
Onaylı İade Talebim Mağaza Tarafından Reddediliyor!

19/09/2025 tarihinde İstanbul Beykoz Kavacık A101 e197 numaralı mağazadan Kiwi ktb-6020 model diş fırçası satın aldım. Ürünü sıfır olarak aldığım halde bozuk çıktı. Konuyla ilgili olarak ürünü servise gönderdim ve servis, ürünün iade alınması gerektiğine dair rapor verdi. Elimde servis raporu mevcut...
Kusurlu Ürün, Hasarlı Kargo Ve İade Sürecinde Yaşanan Mağduriyet
A101’in online mağazasından 3125092267049007 numaralı siparişimle Smeg filtre kahve makinesi aldım. Ürün elime kusurlu ulaştı; çalışmıyor ve kahve damlatmıyordu. Bunun üzerine 14 günlük iade/değişim hakkım kapsamında ürünü iade ettim. Ancak A101, ürünü doğrudan iade almak yerine servise göndermemi ö...
Bir Ayı Geçen TV Teslimatı: Belirsizlik Ve Mağduriyet

19 Eylül tarihinde A101 online mağazadan Toshiba 55UA2363DT 55 4K UHD Android TV siparişi verdim (Sipariş No: 3125091938083602). Üzerinden bir ay geçmesine rağmen ürünüm hala teslim edilmedi. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmeme rağmen sadece talep oluşturduklarını, başka bir bilgi vere...
Aktüel Ürünler İlan Edilen Tarihte Satışa Sunulmadı Mağdur Oldum

A101 Ankara Sincan Yenikent 58. Cadde şubesine aktüel ürün günü olan perşembe günü tek kişilik yorgan almak için gittim. Ancak mağaza çalışanları sayım olduğu gerekçesiyle ürünü depoda tuttuklarını ve cumartesi günü verebileceklerini söylediler. Aktüel ürünlerin ilan edilen tarihte satışa sunulması ...
Erişte Paketinden Siyah Cisim Çıktı, Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum

17 Ekim 2025 tarihinde Adana Sarıçam’daki A101 şubesinden aldığım Bendo Ev Yapımı Tadında Erişte’nin içinden kömür gibi siyah bir cisim çıktı. Ürünün son kullanma tarihi 21.05.2026’dır. Daha önce de aynı ürünü defalarca kullandım ve ilk kez böyle bir sorunla karşılaşıyorum. Satın alma fişim elimde ...
A101 Siparişim Teslim Edilmiyor, Bilgi Verilmiyor!

12 Ekim’de A101’den 3125101256393140 numaralı siparişimle mutfak adası satın aldım. Ancak aradan geçen zamana rağmen ürünüm hala kargoya verilmedi ve tarafıma ulaşmadı. Siparişimin durumunu öğrenmek ve çözüm bulmak için A101 müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat net bir bilgi alamadım, sadece...
Teslimat Gecikmesi Ve Plaka İşlemlerinde Bilgilendirme Eksikliği Nedeniyle Mağduriyet

04.09.2025 tarihinde A-101’in Tatlıkuyu A**** P********* Blv. D:2/A Gebze/KOCAELİ şubesinden Volta ev1 model elektrikli aracı kampanya kapsamında, kredi kartı ile 229.990 TL ödeyerek satın aldım. Satış esnasında aracın 15 gün içinde teslim edileceği belirtilmişti; ancak araç 30 gün sonra teslim edil...
Kredi Kartımdan Fazla Çekim Yapıldı, Mağduriyetim Giderilmiyor
26/09/2025 günü saat 16:43’te İzmir Yıldız b şubesinde İş Bankası kredi kartımla 2.526,50 TL tutarında alışveriş yaptım. Kasa görevlisi bakiyemin yetersiz olduğunu söyledi, ancak alışveriş tutarı kartımdan çekilmiş. Fiş çıktısını da vermeyip çöpe attı. Ardından iki poşet daha ekleyerek saat 16:51’de...
A101'den Alınan Elektrikli Motor Bir Aydır Teslim Edilmedi, Ücret İadesi İstiyorum

12 Eylül 2025 tarihinde A101 online mağazasından Volta VM5 Neo model elektrikli motor siparişi verdim (Belge No: 3125091143173505). Siparişin 15 gün içinde teslim edileceği belirtilmişti ancak üzerinden 1 aydan fazla zaman geçmesine rağmen ürün hala tarafıma ulaşmadı. Bu süreçte A101 müşteri hizmet...
A101’den Aldığım Tava İlk Kullanımda Soyuldu, 1 Yıldır Çözüm Bekliyorum

07.10.2024 tarihli sı1524283 numaralı talebimle ilgili 1 yılı aşkın süredir sonuç bekliyoruz ve herhangi bir geri dönüş yapılmıyor A101 tarafından. Bir tava almıştık ve tava daha ilk kullanımda soyulmaya başlamıştı. Ürünü mağazaya götürdüğümüzde geri almayacaklarını bildirmiş bizde A101 ile iletişim...
A101'den Aldığım Piliç Kebapta Kurt Çıktı, Geri Dönüş Yapılmadı

05.10.2025 tarihinde Ordu’daki bir A101 şubesinden aldığım acılı piliç kebap ürünüyle ilgili ciddi bir sorun yaşadım. Ürünün son kullanma tarihi geçmemişti ve ambalajı da açılmamıştı. Ancak ürünü açıp yerken içinde kurtlanma olduğunu fark ettim. Bu durum hem sağlığımı hem de güvenimi olumsuz etkiled...
A101 Online Siparişimde Eksik Poşet Gönderimi Ve İade Sorunu

16 Ekim tarihinde A101 Online üzerinden verdiğim siparişte, poşet için 5 TL ödeme yaptım. Ancak siparişimde fazla poşet yazılmasına rağmen eksik poşet gönderildi. Daha önce de benzer bir sorun yaşamıştım. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat herhangi bir çözüm sunulmadı ve ilg...
A101 Mağazasında Personelin Şiddete Karşı Yalnız Bırakılması

12 Ekim 2025 Pazar günü saat 18.00 civarında Ankara Etimesgut Topçular A101 (mağaza kodu 5630, Topçu Mahallesi Bahçeli Sokak) mağazasında alışveriş yaptığım sırada, bir müşterinin mağaza personeline fiziksel saldırıda bulunduğuna bizzat şahit oldum. Olay sırasında mağaza müdür yardımcısı E*** Hanım'...
Arızalı Kulaklık Ve Müşteri Hizmetlerinden Yetersiz Destek Mağduriyeti
29 Eylül’de A101 online mağazasından yaklaşık 1100 TL’ye Xiaomi tws Earphones 2 Pro bluetooth kulaklık satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra bluetooth bağlantısı telefona bir türlü gerçekleşmedi. Sitenizden araştırdığımda, aynı sorunu yaşayan başka kullanıcılar olduğunu ve buna rağmen bozuk ürünl...
Bir Ay Geçti, Ne Siparişim Var Ne Para İadem!

A101’in online alışveriş platformundan yaklaşık bir ay önce 1350 TL tutarında elektrikli matkap ekipmanları ve gıda ürünleri siparişi verdim. Sipariş adresim Hatay Yayladağı’dır. Ancak aradan bir ay geçmesine rağmen siparişim teslim edilmedi ve ücret iadesi de yapılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetle...
Eksik Ve Kusurlu Ürün, İlgisiz Müşteri Hizmeti: Paramı Geri İstiyorum!

4 Ekim tarihinde a-101 Ekstra üzerinden Sezeray Vera Metal Ayaklı Raflı Çalışma Masası (Atlantik Çam Beyaz) siparişi verdim (Sipariş No: 3125100412903348). Ürün İstanbul Arnavutköy adresime teslim edildi ancak 2 adet raf eksik çıktı ve ürünün kalitesi beklentimin çok altında. Masanın boyaları elime ...
miuiturkiye.net Azdome M200 Kamerada Uygulama Bağlantı Sorunu ve Teknik Destek Eksikliği

Azdome m200 araç içi kameramı yaklaşık 2 ay önce A101'den satın aldım. Cihazı ilk aldığımda sorunsuz bir şekilde kullanabiliyordum. Ancak kamerayı aldıktan bir ay sonra telefon uygulaması ile bağlantı sorunu yaşamaya başladım. Uygulama üzerinden kameraya hiçbir şekilde bağlanamıyorum ve Wi-Fi bağlan...
A101'den Alınan Yaş Pastada Tekrarlayan Küf Sorunu Ve Güven Endişesi

14 Ekim tarihinde İstanbul Kartal Yunus Mahallesi’indeki A101 şubesinden Bonucci Cremoso yaş pasta aldım. Ürünü arkadaşımla beraber birer tane satın aldık ve her ikimizin aldığı pastada da küf vardı. Arkadaşım, aynı ürünü daha önce de alıp aynı sorunla karşılaştığını, belki bir seferliktir diye tekr...











