A101'de Bir Alana Bir Bedava Kampanyası Uygulanmadı, 42 TL Fark İadesi Talep Ediliyor

14.08.2026 tarihinde saat 10.41 civarında Mersin Toroslar ilçesi Arslanköy Mahallesi’ndeki A101 şubesinden Sarelle 800 gr ürün satın aldım. Reyon’da ürünün etiketinde “bir alana bir bedava” kampanyası yazmasına rağmen kasada bu kampanya tam olarak uygulanmadı ve yaklaşık 429 TL olan ürün için kasada sadece 388 TL indirim yapıldı. Bu durum sonucunda yaklaşık 42 TL’lik bir fark oluştu.

Konuyu kasada fark edince kasiyere ilettim, kasiyer de müdürü aradı; ancak sonucunda hiçbir değişiklik yapılmadı ve raf ile kasa arasındaki bu fiyat/kampanya farkı düzeltilmedi. Rafta açıkça “bir alana bir bedava” yazarken kasada farklı bir uygulama olmasını, müşteriyi aldatmaya yönelik bir davranış olarak görüyorum.

Devamlı alışveriş yaptığımız bir markette bu tür uygulamaların alışkanlık haline gelmesinin haksız kazanca yol açtığını ve halkın bu şekilde kandırılmasının kabul edilemez olduğunu düşünüyorum. Bu kasa–raf uyumsuzluğu nedeniyle oluşan fiyat farkının tarafıma iade edilmesini, ilgili şube ve sorumlular hakkında gerekli incelemenin yapılmasını, benzer uygulamalarla haksız kazanç elde edilmesinin önüne geçecek cezai işlemlerin uygulanmasını ve kampanya ile fiyat etiketlerinin mevzuata uygun, şeffaf ve doğru şekilde düzenlenmesini talep ediyorum.