to read complaints and reviews, or file yours.A101 Online’da Hasarlı Stanley Termos Ve Yetersiz Paketleme
A101 Online üzerinden Stanley Classic Legendary 10-07934-004 Klasik Model 1,9 l siyah termos satın aldım. Ürün 13 Ağustos Perşembe günü, çalışıyor olduğum için güvenliğe teslim edilmiş. Paketi elime aldığımda kargo kutusunun ciddi şekilde yırtık, açılmış ve hasarlı olduğunu gördüm. Bu halde gelen bir paketten sağlam ürün çıkmasının mümkün olmadığını zaten tahmin ediyordum, nitekim termosun üzerinde de ezikler olduğunu fark ettim.
Bu kadar büyük ve bilinen bir markanın ürünü bu kadar özensiz paketlemesi ve kontrol etmeden kargoya vermesi kabul edilemez. Paketleme sürecinde hiçbir kontrol yapılmadığı çok açık. Benim herhangi bir hatam ya da dikkatsizliğim olmamasına rağmen şimdi bu hasarlı ürünü kargo firmasına götürmem, iade süreciyle uğraşmam bekleniyor. Yoğun çalışan biriyim ve baştan sona A101 Online’ın hatası yüzünden bu zahmete girmek istemiyorum.
Bu nedenle benden ekstra bir uğraş talep edilmeden, özür mahiyetinde aynı model ve aynı renkte yeni bir Stanley termosun, sağlam ve özenli şekilde paketlenerek tarafıma gönderilmesini talep ediyorum. Mevcut hasarlı ürün için ise bana ek yük getirmeyecek, pratik bir çözüm sunulmasını istiyorum.
