A101 Darıca Şubesi 21:00 Kapanış Saati İhlaliyle Müşterileri İçeri Almadı

Uzun süredir Kocaeli Darıca Osman Gazi Mahallesi Tuzla Caddesi 20-21-22 adresindeki A101 şubesiyle ciddi bir sorun yaşıyorum. Mağazanın resmi kapanış saatinin 21:00 olmasına rağmen, özellikle akşam 20:00–21:00 saatleri arasında ne zaman gitsem kapının kilitli olduğunu görüyorum. Işıklar yanıyor, içeride çalışanlar bulunuyor ancak kapı açılmıyor.

Kapıya yaklaştığımda çalışanlar içeriden “Kapalıyız, sayım var” diyerek içeri almıyorlar. Üstelik içeride kasada müşteri varken bile dışarıdan gelen müşteriler içeri alınmıyor. Bu durum yaklaşık 10 kez tekrarlandı ve neredeyse her akşam bu saatlerde aynı sorunla karşılaşıyorum.

Resmi kapanış saatine uyulmaması, müşterilerin içeri alınmaması ve her seferinde “sayım” gerekçesinin öne sürülmesi hem mağduriyet yaratıyor hem de kurumsal bir markaya yakışmıyor. Bu şubenin kapanış saatlerine uyması ve müşterilerin mağdur olmaması için gerekli incelemenin yapılarak gerekli uyarı ve yaptırımların uygulanmasını talep ediyorum.